この度はシングルイン新潟第一にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたフロントスタッフの件ですが、不快な思いをされましたこと、本当にお詫び申し上げます。
お客様への配慮が至らなかったこと、再度、応接に関しても見直すとともに、プロとしてサービスの向上を徹底して参ります。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします。