この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地と料金に関しまして、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当館は新潟駅万代口から徒歩約一分と近いため、観光、レジャー、ビジネスの拠点として便利にご利用頂けるものと思います。
設備面に関しましては経年による古さを感じられる部分もあるとは思いますが、お客様に快適な宿泊環境を提供できるよう、今後も日々の清掃とメンテナンスに力を入れて取り組んで参ります。
設備の改修が必要な部分など、すぐの改善が難しい点もございますが、お客様から頂いた声を今後の運営に活かして参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の排水不良でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お風呂の排水に関しましては、詰まる事がないよう日々清掃しておりますがご迷惑をお掛け致しました。現在該当の客室の排水不良は解消されております。汚れのあったシャワーカーテンは交換致しました、申し訳ございませんでした。次回はご不便無くご利用頂ける様に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当館にお声掛け頂ければ幸いでございます。

この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日は、長岡花火大会にお越しのお客様で市内のホテルは大変混み合っておりました。そのため、繁忙日価格として通常よりも高いお値段でのご案内となりました。シングルイン新潟グループは、年間を通じて新潟駅前最安値でのお部屋のご提供を営業方針としております。ご宿泊料金は日々変動致しますが、その時1番お得な料金でご案内致します。今回の長岡花火大会当日も新潟駅周辺ホテルでは最安値でご提供させて頂きました。ご理解いただければ幸いでございます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンについてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご指摘後、シャワーカーテンは取り替えさせていただきました。スプレー容器についてのご意見も今後の参考にさせていただきます。
当館の客室はコンパクトな作りではございますが、様々な目的で滞在される多くのお客様に出来るだけ快適にお過ごし頂ける様に、32型液晶TV、冷蔵庫、無料Wi-Fiなどの設備を揃えております。今後もスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はシングルイン新潟第一館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミをご投稿いただき。重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用で従業員の対応に不満が出てしまったこと、大変心苦しく思っております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなお叱りを頂かないよう従業員一同接客対応の強化、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました

先日はシングルイン新潟第一館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。設備面での改修などすぐには改善が難しい点もございますが、少しでもお客様にとってより使いやすいお部屋を提供できるように従業員一同努力して参ります。またのお越しをお待ち致しております。

この度はシングルイン新潟第一館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてはご不便に感じられる事が無かったようで安堵しております。
NHKに関しましては予約サイトに記載の通りご視聴頂けない仕様となっております、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。NHKは映りませんが、他民放各社の地上波・CS放送3チャンネル(映画チャンネル等)は無料でご覧頂けます。
お部屋はコンパクトな造りとなっておりますので、少々手狭に感じられる事もあるかとは思いますが、お客様に居心地良くお過ごし頂ける様日々努力し、年間を通じて新潟駅周辺としては最安値での客室提供を行っております。
また機会がありましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
アメニティが1名分しか用意されていなかったとの事、大変失礼いたしました。フロントスタッフへのご指摘も併せて、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善を図って参ります。
今後もお気付きの点がございましたら、ご指摘をお願いします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの水やシャワーなど、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変失礼をいたしました。
お部屋の設備について不具合が生じた場合、フロントは24時間対応しておりますので、ご連絡いただければ幸いです。できる限りの対応を致します。
また、当館を含めたシングルイン新潟グループのシャワーは全て、お湯と水の量を調整し、温度調節していただくタイプとなっております。すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として検討させていただきます。
機会がございましたら、またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　　　　　　　　当館は新潟駅より徒歩1分と近い距離にあり、お仕事にもご旅行にも拠点としてご利用頂きやすい立地となっております。
当館では2016年6月より、全客室へ個別エアコン、インターネットWiFi無料接続(今まで通り有線LANも使用できます)を導入いたしました。また、コインランドリーは当館にはご用意しておりませんが、周辺のシングルイン新潟第二・第二新館にございます。第一に宿泊している旨おっしゃっていただければご利用可能です。
各館ごとに、ご用意しておりますお部屋タイプや設備が異なりますので、ご予約の用途や人数によって、ぜひ他館もご検討いただけば幸いです。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は新潟駅より徒歩1分に位置し、お仕事にも旅行にも拠点としてご利用頂きやすい立地となっております。
全室、32型TVにて有料放送の無料視聴・インターネットWi-Fi通信のご利用が可能となっておりますので、次回ご宿泊の際もお時間あればぜひご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーの水量が細かったこと、大変失礼いたしました。該当のお部屋のシャワーヘッドを交換し、現在、水量は改善済みです。お客様からのご意見、ご感想はより良いお部屋を提供するための参考とさせて頂いております。何かお気づきの点がございましたらフロントまでお声掛け下さい。ご指摘ありがとうございました。
また、大声がうるさく眠れなかったとのこと、大変遺憾に存じます。当館は、新潟駅万代口より徒歩約1分という好立地の反面、少々騒がしい時間帯もございます。もう少し落ち着いた環境でのご宿泊を希望されるお客様には、グループ館のシングルイン新潟第3館をご提案致します。こちらは、駅前繁華街より若干離れており（徒歩約5分）、静かな環境をご希望のお客様からご好評をいただいております。次回ご宿泊の際、ご検討いただけましたら幸いです。
今後もシングルイン新潟グループを宜しくお願い致します。

この度はシングルイン新潟第一をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当日はインターネットからのご予約をセミダブルで頂いており、お客様のご要望に沿うことが出来ませんでした。私どもとしましても心苦しい限りでございます。なるべくお客様のご要望に沿うべく、空き状況によっては、当日の客室タイプ変更等承っておりますが、当日は引き合いが多くご期待に添いかねましたことご容赦ください。
施設・設備面についての古さも否めませんが、年間を通じて新潟駅周辺としては最安値での客室提供を行っております。
機会がございましたら是非また当館にお声掛け下さい。

この度はシングルイン新潟第一をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の状態について、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変恐縮しております。
客室の状態や設備につきましては、当館におきましても随時点検、清掃、メンテナンスを施す等、対応維持に努めてはいるところですが、至らぬ点もあった事、ご了承いただければ幸いでございます。また、今後ともお客様の声を参考に、設備の面も含め、サービスの向上に努めていきますので、その他お気づきになられたこと等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
有難うございました。

この度はシングルイン新潟第一にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　　　　　　
当館は全室32型TV・有料放送無料視聴・有線LANを完備しております。　　　　　　　　　　　　
施設等古い部分もございますが、今後もより一層メンテナンス等を十分に行って参る所存です。　またのご利用を心よりお待ちいたしております

この度はシングルイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場は、同一グループの第二新館に立体駐車場を併設しております。他にも提携駐車場がございます。お気軽にお問い合わせください。
延長料金につきましては、一定の料金でご案内いたしておりますので、予めご了承お願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第一をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
延長料金につきましては、一定の料金でご案内いたしておりますので、予めご了承お願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第一にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからも立地の良さだけでなく、よりコストパフォーマンスに優れたサービスをご提供していけるよう努めてまいります。また次回、新潟にお越しの際は、当ホテルをご指名頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はシングルイン新潟第一をご利用いただき、誠に有難うございました。
フロントの対応につきましては、ご指摘になられたように、当方の指導不足があったこと、申し訳ございませんでした。今後、こういった事が無い様、スタッフ一同、一丸となってサービスの改善、向上に取り組んでいく方針ですので、その他お気づきになられたこと等ございましたら、ご遠慮なく、お申し付けください。
有難うございました。

この度はシングルイン新潟第一をご利用いただき誠に有難うございます。
　お客様におかれましては、空調の手配等、配慮が行き届かなかったことを、お詫び申し上げます。
　ご指摘のあった点も含め、お客様により快適に宿泊して頂けるよう、スタッフ一同、務めて参りますので、またのご利用を頂戴させて頂ければ幸いと存じ上げます。
　有難うございました。