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谷川温泉 檜の宿 水上山荘 クチコミ・感想・情報

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谷川温泉 檜の宿 水上山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.50
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.77
  • 食事4.55

総合4

ジロー2626さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

ジロー2626さん [30代/女性] 2012-12-28 13:06:59

友人の誕生日のお祝いと忘年会を兼ねて利用をさせていただきましたが、お宿の方からもプレゼントを頂き、また料理長からはお赤飯を出して頂き、とても良い思い出が出来ました。
お風呂も毎日湯を抜いて清掃されているとのことで、雄大な谷川岳を眺めながら源泉100%かけ流しのお湯に綺麗な浴槽でゆったりと入ることができ、至福の時を過ごせました。
宿の方も皆さん笑顔で親切でしたが、気になる点をあえて挙げさせていただくと、朝の脱衣所の床が髪の毛が大量に落ちていて、友人と避けながら出口に向かった点と、食事内容が皆さん書いてらっしゃる通り、内容が乏しく感じました。1万円台でも食事内容をすごく頑張っているお宿が多いので、上記2点改善されたら、また是非訪れたい宿のひとつになると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2012-12-29 19:14:58

この度はご友人様との大切なご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お風呂の件は、折角、温泉や浴槽等をお褒め頂いたにもかかわらず脱衣所の清掃が徹底されておらず大変申し訳ございませんでした。お食事の件も、今回頂戴しましたご意見を参考に今後も改善を重ね、お客様にご満足いただけますよう頑張って参りたいと存じます。
どうぞまた機会がございましたらご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【B】谷川岳を望むお部屋/和室10畳+4.5畳】
ジロー2626さん
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