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谷川温泉 檜の宿 水上山荘のクチコミ・お客さまの声
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4人中2人の方が参考になったと投票しています。
食事や源泉掛け流しの温泉はよかったが、サービスが最悪でした。部屋は西日直射日光にもかかわらず入室時に冷房が入っておらず、まるで蒸し風呂!。なのに案内の女性スタッフからは何の説明もなし。「暑いですね。エアコン入れましょうねぇ~」だって。おまけに(食事なし寝具なしでお願いした)幼児の浴衣をお願いしたところ、「普通500円かかるのですが、エアコン入れ忘れてたのでサービスしておきますね」だって。わざわざこれ見よがしに言うことなのでしょうか。また、食事の説明もサービス業としては呆れるレベルで、勉強し直しの必要があると感じました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角当館をご利用賜りましたにも拘らず、至らぬ点が多々ありご不快をお与えしてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、改善、努力を重ねながら、今後もご来館いただきましたお客様にご満足いただけますよう頑張って参りたいと存じます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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前橋ホテルサンカント(群馬県)
3.0
投稿日:2022-06-01 11:39:12
ベルズイン前橋(群馬県)
投稿日:2022-06-01 11:37:24
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園(長野県)
投稿日:2022-01-04 18:59:19
ホテルグランドパレス塩釜(宮城県)
4.0
投稿日:2022-01-04 18:47:15
湯田中温泉 よろづや(長野県)
5.0
投稿日:2022-01-04 17:53:54
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4人中2人の方が参考になったと投票しています。
深月1116さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
食事や源泉掛け流しの温泉はよかったが、サービスが最悪でした。
部屋は西日直射日光にもかかわらず入室時に冷房が入っておらず、まるで蒸し風呂!。なのに案内の女性スタッフからは何の説明もなし。「暑いですね。エアコン入れましょうねぇ~」だって。おまけに(食事なし寝具なしでお願いした)幼児の浴衣をお願いしたところ、「普通500円かかるのですが、エアコン入れ忘れてたのでサービスしておきますね」だって。わざわざこれ見よがしに言うことなのでしょうか。
また、食事の説明もサービス業としては呆れるレベルで、勉強し直しの必要があると感じました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角当館をご利用賜りましたにも拘らず、至らぬ点が多々ありご不快をお与えしてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、改善、努力を重ねながら、今後もご来館いただきましたお客様にご満足いただけますよう頑張って参りたいと存じます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。