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谷川温泉 檜の宿 水上山荘のクチコミ･お客さまの声
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経営が変わってしまったのでしょうか？今までのスタッフの方が随分と少なくなり、見たこともない方が増えていました。それでもよく変わっていればよいのですが、ずいぶん前に予約して、1週間前ではあったものの85歳の老人が同行すると伝えてあったにも関わらす、1階の急な階段を昇降しなければ利用できない部屋を割り当てられてしまいました。これまでにも2回ほどこの部屋を利用したことがありますが、その際にはこのような問答無用な対応はありませんでした。浴衣のサイズが違ったり、石鹸がなかったり、部屋がかび臭いなど小さいけれども気になる変化が多数ありました。施設は古く、お料理も特別といったことはありませんでしたが、温泉とスタッフの方たちの真心のこもったサービスはいつも宿につくとほっとして、また来たいなーといつも思っていました。これまでは20回近く利用させていただいているため、本当に残念で、ぜひ昔のように戻ってくれたらと思います。最後にあくまで個人的な見解ですが、インカムなんて使わないほうがいいと思いますよ。こういう風になると大体宿はダメになる傾向にあると思います。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。数々の失礼をお詫び申し上げます。昔から数多くご利用して頂いているのにもかかわらず、配慮が足りず、大切な1日を嫌な思い出にさせてしまいました。また来て頂けるほっとする宿づくりを再度目指して努めて参ります。申し訳ございませんでした。インカムですが、少人数で仕事に携わるには欠かせないアイテムでございます。使用しているから駄目になると思われない様、身を引き締め精進して参ります。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
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谷川温泉 檜の宿 水上山荘（群馬県）
1.0
投稿日：2017-08-13 23:50:52
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takoheiさんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
経営が変わってしまったのでしょうか？今までのスタッフの方が随分と少なくなり、見たこともない方が増えていました。それでもよく変わっていればよいのですが、ずいぶん前に予約して、1週間前ではあったものの85歳の老人が同行すると伝えてあったにも関わらす、1階の急な階段を昇降しなければ利用できない部屋を割り当てられてしまいました。これまでにも2回ほどこの部屋を利用したことがありますが、その際にはこのような問答無用な対応はありませんでした。浴衣のサイズが違ったり、石鹸がなかったり、部屋がかび臭いなど小さいけれども気になる変化が多数ありました。施設は古く、お料理も特別といったことはありませんでしたが、温泉とスタッフの方たちの真心のこもったサービスはいつも宿につくとほっとして、また来たいなーといつも思っていました。これまでは20回近く利用させていただいているため、本当に残念で、ぜひ昔のように戻ってくれたらと思います。最後にあくまで個人的な見解ですが、インカムなんて使わないほうがいいと思いますよ。こういう風になると大体宿はダメになる傾向にあると思います。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。数々の失礼をお詫び申し上げます。昔から数多くご利用して頂いているのにもかかわらず、配慮が足りず、大切な1日を嫌な思い出にさせてしまいました。また来て頂けるほっとする宿づくりを再度目指して努めて参ります。申し訳ございませんでした。インカムですが、少人数で仕事に携わるには欠かせないアイテムでございます。使用しているから駄目になると思われない様、身を引き締め精進して参ります。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。