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谷川温泉 檜の宿 水上山荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋付き露天はいつまでも入っていたい湯加減と景色でしたが、陽のあるうちは立ち上がると外から見えそうな？感じでした（笑）雨が降っていたせいか大浴場のお湯はぬるくて長く入ってられないのが残念でした。それなりのお値段なので、期待していた食事は、内容、サービス共に残念なもので、サーブの際に料理の説明もなければ、質問にも答えられず、後味が悪かったです。年に一度の両親を招いての旅行でしたのでとても残念でした。ただ、お部屋に案内してくれた仲居さんはとても感じが良かったですよ。お湯と景色に助けられている宿かと思います。
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この度はご来館いただきまして誠に有難う御座います。せっかく温泉を楽しんで頂いたのにも関わらず、大浴場や、お食事の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご両親様とのご旅行でありました事を知り申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後このようなことがないようにサービスの見直しや心構えなどお客様に快適に過ごして頂けるように努めて参りたいと思います。また機会をお作り頂きご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。女将 松本ひろ子
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総合3
投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
部屋付き露天はいつまでも入っていたい湯加減と景色でしたが、陽のあるうちは立ち上がると外から見えそうな？感じでした（笑）雨が降っていたせいか大浴場のお湯はぬるくて長く入ってられないのが残念でした。
それなりのお値段なので、期待していた食事は、内容、サービス共に残念なもので、サーブの際に料理の説明もなければ、質問にも答えられず、後味が悪かったです。年に一度の両親を招いての旅行でしたのでとても残念でした。
ただ、お部屋に案内してくれた仲居さんはとても感じが良かったですよ。
お湯と景色に助けられている宿かと思います。
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この度はご来館いただきまして誠に有難う御座います。
せっかく温泉を楽しんで頂いたのにも関わらず、大浴場や、お食事の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご両親様とのご旅行でありました事を知り申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後このようなことがないようにサービスの見直しや心構えなどお客様に快適に過ごして頂けるように努めて参りたいと思います。
また機会をお作り頂きご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。女将 松本ひろ子