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谷川温泉 檜の宿 水上山荘のクチコミ･お客さまの声
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今までとは色々な面でかわってしまってました。器は初めて見るものばり。料理長がかわったのですね。夕食の内容は冷たい天ぷら以外はまあよかったのですが、接客に問題あり。タイミングが遅く待ちました。家族旅行でしたが不釣合に見られたようで、青い衣の男の給仕人に年齢を聞かれとても不愉快でした。答えると思ったのでしょうか。その後の食事が気まずくなりました。朝食は洋食にしましたが温野菜プレートがなくなりスープはヌルくクロワッサンはしっとりしており全体にレベルダウンで残念です。その後のティーサービスは給仕人がおらず何人も待たされている状態。どうしても過去の宿泊と比較してしまいます。温泉だけはよかったです。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、夕食と朝食、ティーサービスの件、大変申し訳ございません。 サービスが行き届かなかった事、不適切な質問をしてしまった事、その為にこの度のご旅行を台無しにしてしまった事を大変申し訳なく思っております。社員には再教育をして、今後このようなことが二度とないようにじっくりと向き合って努力して参りたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。女将 松本ひろ子
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投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
今までとは色々な面でかわってしまってました。
器は初めて見るものばり。料理長がかわったのですね。夕食の内容は冷たい天ぷら以外はまあよかったのですが、接客に問題あり。
タイミングが遅く待ちました。家族旅行でしたが不釣合に見られたようで、青い衣の男の給仕人に年齢を聞かれとても不愉快でした。答えると思ったのでしょうか。その後の食事が気まずくなりました。
朝食は洋食にしましたが温野菜プレートがなくなりスープはヌルくクロワッサンはしっとりしており全体にレベルダウンで残念です。その後のティーサービスは給仕人がおらず何人も待たされている状態。どうしても過去の宿泊と比較してしまいます。
温泉だけはよかったです。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、夕食と朝食、ティーサービスの件、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった事、不適切な質問をしてしまった事、その為にこの度のご旅行を台無しにしてしまった事を大変申し訳なく思っております。社員には再教育をして、今後このようなことが二度とないようにじっくりと向き合って努力して参りたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。女将 松本ひろ子