楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

谷川温泉 檜の宿 水上山荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

谷川温泉 檜の宿 水上山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.59
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.82
  • 食事4.59

サービス2

ryu0935さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

ryu0935さん [40代/女性] 2018-12-07 16:49:33

旅館到着の際に、玄関フロントに誰もいませんでした。いろいろな旅館に宿泊していますが始めてでした。
部屋は古いですが落ち着く感じでした。ただ、こたつの下は、髪の毛がたくさん落ちていてがっかりしました。お掃除が足りないのでは?

すべてにがっかりしていましたが、お食事が素晴らしくとても美味しかったです。デザートも凄く凝っていて美味しかったです。
お風呂も掛け流しで大変良かったです。
また、お世話になりたいとおもいますが、お掃除はもう少し徹底した方がよいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018-12-07 18:44:19

この度は折角当館をご利用いただいたにも拘らず、不手際、至らぬ点が多々ございましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご指摘を再度よく確認し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう徹底して参ります。どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】クラシカルなモダンに癒される旅情旅★14,040円~♪上州牛の四季彩会席!クリスマス
ご利用のお部屋
【【C】谷川岳を望むお部屋<和室または和洋室>】