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谷川温泉 檜の宿 水上山荘 クチコミ・感想・情報

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谷川温泉 檜の宿 水上山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.54
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.74
  • 食事4.57

総合3

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-16 10:10:14

ロビーの一面窓ガラスから山の緑が全面に広がり、素晴らしく心が洗われるようでした。スタッフの方々も笑顔があり感じが良いです。
寝る前にお風呂を入るときシャワーキャップが無く、朝にも補充されていませんでした。
朝食に緑のオクラ?を刻んだ物が刺身2切れの上にのっていましたが、のっていた部分と刺身2切れが重なっている部分の色が白く変色していました。これは前日からの作り置きでしょうか?ちょっと食べられませんでした。もう少し細やかな配慮があると良いですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2020-07-17 14:19:48

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。備品の補充はじめお食事等におきましても至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう注意し、ご満足いただけますよう努めて参ります。どうかまた機会をお作りいただきご来館いただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕個室確約】谷川岳ビューのお部屋でプライベート重視!四季彩会席プラン(お日にち限定)
ご利用のお部屋
【【おまかせ】谷川岳を望む客室(和室or和洋室)指定不可/禁煙】