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谷川温泉 檜の宿 水上山荘 クチコミ・感想・情報

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谷川温泉 檜の宿 水上山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.56
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.74
  • 食事4.55

総合3

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-20 00:12:01

源泉かけ流しの温泉は素晴らしく、至福の時を過ごせました。
部屋の温泉風呂も広く、窓を開けて景色を愛でながらの入浴も最高でした。

食事も楽しみながら、美味しくいただきました。
特に、夕食のお釜の炊き立て栗ご飯と、キノコ汁は絶品でした。
部屋の冷蔵庫にある飲み物と、豆から挽くコーヒーのサービスがあったのは嬉しかったです。

残念に思ったことは、スタッフ不足を思わせる待ち時間を多々感じた事です。
極めつけは、綺麗な部屋でしたが2匹のゴキが現れた事です。
乾燥には良いのでしょうが湿気がこもりやすく、ゴキの温床になるのではないかと感じました。
対策を願います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2020-11-21 17:26:11

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は至らぬ点があり申し訳ございませんでした。これからも今回ご指摘を頂きました問題を一つ一つ改善を重ねながらご期待に添えますよう努めて参ります。どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕個室確約&源泉かけ流し露天付き客室】プライベート重視!四季彩会席プラン(お日にち限定)
ご利用のお部屋
【【SP】谷川岳を望む源泉かけ流し露天風呂付プレミアム客室禁煙】