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谷川温泉 檜の宿 水上山荘 クチコミ・感想・情報

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谷川温泉 檜の宿 水上山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.55
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.79
  • 食事4.59

立地4

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-11 16:39:21

良かった点
ご飯が凄く美味しい、個人的に苦手な食材もあったが美味しく食べれた。
川魚のお刺身や朝のスムージーが美味しかった。
目玉焼きに卵かけご飯両方食べれたのも嬉しかった(卵凄く美味しかったです)
部屋のお風呂が素晴らしかった。

残念な点
隣室や上の部屋がうるさくて気になった。(築年数的に仕方ないのかもしれないが)
シーツの替えを頼んでないのに食後部屋でゆっくりしてると、いきなりすみませーんと入室してきて、シーツ変えるように言われたんですけど?と悪びれる様子もなく言われてかなり気持ちが萎えました。
間違えるのは仕方ないとして、あの態度はどうかと思います。
他にも室内の機械トラブルがあったにも関わらずチェックアウトの際に一言も無かったのは少し残念でした。

ちょっと気になる点
確かに口コミにあるように温泉の温度はぬるめ。
部屋のお風呂はそうでもなかったが大浴場の露天は結構ぬるいです(私はちょうど良かったが夫はぬる過ぎると言ってました)
なのでぬる湯が苦手な方はやめた方が宜しいかと。
夕食で白米が出たがその時のお供が味噌汁と漬物ととろろのみ。2日目はじゃこと漬物。いいお米で、お米だけでも美味しかったが、もう少しおかずになる物が欲しかった(朝食の時に出たおかず味噌とか海苔とか。もしくは炊き込みご飯がよかった)


色々ありましたが、総評としては良かったです。
接客も基本丁寧でした。
あと温泉飲むと胃の調子がよかったです。
天然の胃腸薬ですね。
今回終始雨で残念でしたがそれでも絶景でした。
雨にけぶる新緑も風情があって良かったですが、今度は晴れた姿も見てみたいねと話してました。
また行きたい宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2021-07-14 08:48:47

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご丁寧なご投稿、そして貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点をよく検討しご満足いただけますよう今後も改善を重ねて参ります。どうかまた機会をお作りいただきご来館いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【谷川岳望む源泉かけ流し露天風呂付和室10畳+4.5畳/禁煙】