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谷川温泉 檜の宿 水上山荘 クチコミ・感想・情報

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谷川温泉 檜の宿 水上山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.56
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.74
  • 食事4.57

総合3

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-17 20:14:47

建物は音が響く構造で小さな子供も受け入れているため、ひたすら走り回る子供が他の部屋にいたときは静かには過ごせません。そのような口コミもなく平日でこの価格帯ならまず大丈夫かと思いましたが、違いました。「谷川岳がよく見える部屋で静かな時間を過ごす」が叶わず大変残念でした。部屋付き露天風呂は大変良かったですがこれを帳消しにするまでには至りませんでした。
宿の方は努力しておられましたがこの構造で子供を受け入れている以上注意しても再発は免れないかと思います。迷いましたが同じようにがっかりする人が出てほしくはないため、ご参考にお伝えします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2024-03-18 09:20:24

この度は折角ご宿泊いただいたにも拘わらず、ごゆっくりとお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。早急に改善とは難しい面がございますが、今後も改善を重ねながら、ご満足いただけますよう努めて参りたいと存じます。どうかご理解いただけますと幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】マウンテンリゾートが魅せる本物の四季の美しさ!季節替わりの上州牛付四季彩会席!個室確約
ご利用のお部屋
【谷川岳望む源泉かけ流し半露天風呂付和室/10畳+4.5畳】