この度はご宿泊いただき、そしてご投稿も頂戴し誠にありがとうございました。
お食事の件は大変申し訳ございませんでした。食材はじめ献立の内容等も今一度よく吟味し、更にお客様にご満足いただけますよう改善を重ねて参ります。お部屋につきましては、1階のお部屋というのはお食事処の建物だったかと存じますが、構造上の問題とはいえ、こちらも大変申し訳ございませんでした。今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参りますので、ぜひまたご来館くださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。