総合4
えうろぱ1844さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- えうろぱ1844さん [50代/男性] 2017年08月07日 23:33:57
-
父の米寿のお祝いに、子供と孫が集まりました。良くしていただき、大変喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年08月08日 09:05:49
-
再度ご宿泊頂きまして誠に有難うごさいました。米寿のお祝いおめでとうございました。また、お手伝いできました事、従業員一同とても嬉しく思います。当館でできることがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申しております。本当におめでとうございました。暑い日が続きますがお体には十分お気を付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申しております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】『本物の四季の美しさ』～マウンテンリゾートが魅せる。絶景こだわり風景と自然の恵みを～
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ】谷川岳を望むお部屋「和室」】
総合4
ＳＵＴＥさんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- ＳＵＴＥさん [30代/女性] 2017年06月28日 02:52:21
-
6月の初旬に伺いました。新緑の水上の景色、川の音に癒されました。露天風呂からの眺めが素晴らしく、飽きずに長湯ができました。部屋の露天風呂も石造りで立派で景色も良かったのですが、個人的には大浴場の露天からの景色が好きでした。源泉掛け流しでも、温度がちょうどいい点も良かったです。部屋の雰囲気はアットホームで落ち着きます。駐車スペースがもう少し広々と整備されていると、もっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年06月30日 08:45:32
-
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋の露天風呂から見る谷川岳と大浴場の露天風呂から見る谷川岳は見える角度が多少違うので雰囲気もかわります。私も緑で覆い囲まれた谷川岳が見られる露天風呂が個人的には好みでございます。ごゆっくりおくつろぎされました事、何よりでございました。駐車場の件では大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。この件に関しましては現状どうすることも出来ませんが、舗装するなどして見栄えよく努めて参ります。時間はかかると思いますが宜しくお願い致します。またのご来館心よりお待ち申しております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大35％OFF！源泉１００％露天風呂付き客室～１ｃｍ単位の絶景への想い～
- ご利用のお部屋
- 【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付／和室10畳＋4.5畳】
総合4
tomi2012さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- tomi2012さん [50代/男性] 2017年06月27日 15:49:26
-
谷川岳が目の前で、新緑の季節にもってこいのローケーション。風呂もゆっくり入れたし、食事もおいしかった。部屋もよかったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年06月30日 08:32:08
-
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。お風呂、お食事、お部屋とご満足いただけました事、とても嬉しく思います。季節ごとにさまざまな演出をする谷川岳はアーティストだと思っております。まご来館頂ける機会ございましたら季節をかえて是非、お越し下さいませ。心よりお待ち申しております。ご利用有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【【B】谷川岳を望むお部屋／和室10畳+4.5畳】
総合4
阿部っち１９５０さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- 阿部っち１９５０さん [60代/男性] 2017年05月19日 18:38:17
-
源泉かけ流しの湯は最高でした。客室の露天風呂を含め 5回も入りました。料理もおいしくいただき 結婚記念日の良い思い出となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年05月21日 14:57:58
-
この度はご結婚記念日という大切なご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。良い思い出になられたとのこと、私共も大変うれしく思います。ぜひまた機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2室限定】この春に絶対泊まって欲しい！絶景の谷川岳を望む究極の露天風呂付客室18000円！
- ご利用のお部屋
- 【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付／和室10畳＋4.5畳】
総合4
投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 12:15:40
-
部屋付き露天風呂がとても良かった。
また伺いたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年05月12日 16:43:49
-
過日は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたら違う季節にもゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2室限定】この春に絶対泊まって欲しい！絶景の谷川岳を望む究極の露天風呂付客室18000円！
- ご利用のお部屋
- 【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付／和室10畳＋4.5畳】
総合4
投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月22日 14:22:22
-
今回は、友人の誕生日で露天付きに宿泊しました。まだ谷川岳に雪があり部屋からの眺めは最高でした。大浴場のお湯が少しぬるかったので部屋のお風呂は丁度良かったので露天付きで正解でした。夕食も朝食も同じ個室でどちらもちょうどいい量で美味しかったです。タケノコ料理が出ましたがまだ寒いからなのか水煮だったのでちょっと残念でした。ラウンジでのサービスのコーヒーも美味しかったです。大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年04月25日 19:28:55
-
この度はお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事の内容等、まだまだ改善すべき点等もあったかと思いますが、機会がございましたらぜひまたご来館いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大43％OFF！源泉１００％露天風呂付き客室～１ｃｍ単位の絶景への想い～
- ご利用のお部屋
- 【【S】谷川岳を望む源泉かけ流し露天風呂付特別室10+4.5畳】
総合4
投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月20日 23:04:26
-
お食事お風呂、とても良かったです。また伺います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年04月25日 19:09:51
-
過日は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ぜひまた温泉やお食事をお楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2室限定★この冬に絶対泊まって欲しい！】絶景！白銀世界が包む究極の露天風呂付客室18000円！
- ご利用のお部屋
- 【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付／和室10畳＋4.5畳】
総合4
投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月20日 23:03:01
-
受付にコップがなかったり失礼な言動のかたがいた。その対応除くと最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年04月25日 19:08:27
-
過日は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お客様への対応ではご不快をお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう注意して参ります。機会がございましたらぜひまたご来館いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2室限定★この冬に絶対泊まって欲しい！】絶景！白銀世界が包む究極の露天風呂付客室18000円！
- ご利用のお部屋
- 【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付／和室10畳＋4.5畳】
総合4
投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月19日 22:08:31
-
お風呂の温度が源泉賭け流しとはいえ 低すぎる3月でも、30分以上使ってないと温まらない寒くて上がれない。
露天風呂の隣の2箇所目の風呂は冷たくてはいれない。湯温が42度しかないので露天風呂には不向き、シャワーも温泉なので勢いがない。湯温が45度ぐらいであればよかった、他は良かったのにそこだけが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年04月20日 15:20:26
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉の温度につきましては管理が行き届かず大変申し訳ございませんでした。日々の温度管理等につきましては更に注意して維持管理を行って参ります。どうかまた機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２０１７年★新春企画第２弾】冬の絶品『あんこう鍋』会席＆2017年の開運スポット＆お土産付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【B】谷川岳を望むお部屋／和室10畳+4.5畳】
総合4
さくら04160204さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- さくら04160204さん [50代/男性] 2017年03月16日 19:08:05
-
2回目のお泊まりです。
前回の要望事項【食事】をちゃんと記録してあって、この度いちいち、あれダメこれダメといわなくても、食べられないものを配慮した献立にしてくださって、大変うれしかったです。
お部屋、個室お食事処とも完璧に清掃が行き届いていました。
露天風呂は湯温が低くとても暖まりそうになかったので、早々に上がって、内湯を楽しんでおりました。
しゃぶしゃぶが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年03月16日 20:21:17
-
この度は再度のご来館、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もたくさん頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも頂戴しましたお言葉を励みに、ご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人のヒトリ旅★歓迎プラン】谷川岳を眺めながらの個室食事処を確約！今だけ特別価格の21600円～！
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ】谷川岳を望むお部屋「和室」】
総合4
BABY8643さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- BABY8643さん [60代/男性] 2017年02月21日 17:29:56
-
風呂は100％かけ流しで温度も最適でゆったり入浴できました。料理も和・洋共工夫がなされて美味しくいただきました。部屋が和室または和洋室とありましたが選択できなかったのが残念です。加湿器があればいいですね。風呂と料理の良さが温泉冥利に尽きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年02月24日 18:49:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。お部屋のご選択等、これからも改善を重ねながらご満足いただけますよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食高評価★美食宿の『すき焼き』】冬季割引を開催中！豊かな大地が育んだ『群馬県産食材』が勢揃い！
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ】谷川岳を望むお部屋「和室または和洋室」洗浄器付お手洗い】
総合4
投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月15日 06:31:42
-
男湯のシャワーの水量が弱すぎで、しかもお湯を出してもなかなか温かいお湯が出てこない…
シャワーにも天然温泉を使用してるから仕方ないが、待ってる間身体が冷えてしまった。それと、露天風呂も温度が低すぎて入れない。雪景色を堪能しようとしたが無理だった…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年02月15日 20:48:02
-
この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お風呂の件はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も更に改善を重ねながら、ご満足いただけますよう努力して参りたいと存じます。機会がございましたらぜひまたご来館いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2室限定★この冬に絶対泊まって欲しい！】絶景！白銀世界が包む究極の露天風呂付客室18000円！
- ご利用のお部屋
- 【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付／和室10畳＋4.5畳】
総合4
ＺＺＲ－tamaさんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- ＺＺＲ－tamaさん [30代/男性] 2016年12月21日 11:13:38
-
一人静かにゆっくりしたいと思い、こちらに宿泊させてもらいました。
水上駅から水上山荘までは少し離れていたので、往復送迎をお願いしました。
行きは上り坂が多いので、歩くのは大変だと思います。
部屋は私一人だったので、十分過ぎる広さでした。
建物自体に多少の古さは感じましたが、清掃が行き届いており清潔で快適です。
部屋の乾燥が気になったので、加湿器を貸してもらい助かりました。
窓の外には緑生い茂る森林と、雪化粧の谷川岳が臨め、窓を開ければ川のせせらぎが聞こえてとても心地よかったです。静かなところでゆっくりしたかったので、私にはとてもリラックスできる環境でした。
お風呂は内風呂（檜風呂）と露天風呂（岩風呂）がありました。
どちらもちょうどいい湯加減で、しっかり温まれました。
気持ち良すぎてどのタイミングで上がろうか迷いました（笑）
特に露天は解放感があり、明るい時間なら森林浴をしているような気持ち良さがありますし、夜なら星空も見えてキレイです。ただ、男湯からは谷川岳が見えなかったのが、ちょっと残念でした。
食事は個室だったので、他の宿泊客を気にせずゆっくりできました。
夕食・朝食ともにちょうどいいボリュームで、とてもおいしかったです。
口コミの評判通り、とてもいい温泉宿だと思います。
スタッフの方の対応も親切で、また利用したいと思いました。
ただ、気になったこともあります。
一つは、部屋に到着したとき空調が切れていて、部屋が寒かったこと。
到着時間を事前に連絡してあったので、温めておいて欲しかったです。
二つ目はシャワーの温度です。５本あるシャワーのうち、脱衣所側から３本は温度が低すぎて使えませんでした。温度調整しないのがこちらの売りなのは理解しています。でも、冷たすぎて使えないのは問題があると思いました。シャワーくらいは加温してもいいのではないでしょうか？温泉自体が素晴らしいので、ちょっともったいないと思いました。
是非、改善していただき、より心地よい温泉宿にしてください。
この度はお世話になりました。
水上山荘を選んで良かったです（＾。＾）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2016年12月22日 10:17:52
-
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧なご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴致しました貴重なご意見の数々、そしてご指摘頂きました点等を踏まえ、今後もご来館いただきましたお客様にご満足いただけますよう頑張って参りたいと存じます。ぜひまた、大切なお時間をお過ごしにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人のヒトリ旅★歓迎プラン】谷川岳を眺めながらの個室食事処を確約！今だけ特別価格の21600円～！
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ】谷川岳を望むお部屋「和室または和洋室」洗浄器付お手洗い】
総合4
投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月20日 23:17:05
-
いいお湯でした。
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2016年10月22日 13:33:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ぜひまた、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3組限定★欲張りプラン】二人で過ごすスペシャルＤＡＹ！夕食時の個室会場を確約＆貸切展望風呂付♪
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ】谷川岳を望むお部屋「和室または和洋室」洗浄器付お手洗い】
総合4
投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月08日 15:08:46
-
パソコンが苦手な両親に代わり予約しました（２部屋）。
楽天スーパーセールのお蔭で、通常客室と同じ予算で露天風呂付きのお部屋に宿泊することが出来ました。特に同行者はお腹に大きな手術の跡があり、人に見られるのが嫌だったようなので、部屋のお風呂にばかり入っていたようです。
残念だったのは、今回は親戚を招いた招待旅行（↑の手術の快気祝いです）だった為、前もって「支払いはすべて当家に」と電話でお願いしていたにもかかわらず、誤って請求書が先方に渡ってしまい、宿泊料金やクーポン利用したことがばれてしまったことです。身内とはいえ、さすがに気まずさが残りました…
でも両親は満足したようで「また泊まりたい」と言っています。お部屋やお風呂が素晴らしかったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2016年10月09日 13:23:50
-
この度は皆様方で当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
折角の快気のお祝いでのご利用だったにもかかわらず、不手際がございましてご不快をお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。これに懲りずにまたご来館いただければ幸いでございます。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大37％OFF！源泉１００％露天風呂付き客室～１ｃｍ単位の絶景への想い～
- ご利用のお部屋
- 【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付／和室10畳＋4.5畳】
総合4
投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月05日 22:59:12
-
部屋の露天風呂は、滑り止めの機能もあるようですが、浴槽の床がちょっとザラザラしすぎの感じがします。
料理は、キラっと光る、私にあったおいしいものがいくつかありました。ロミロミや赤城の鳥、しめしなどです。
大浴場の露天風呂は、菅笠がおいてあって、雨の中でも少し楽しめる工夫はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2016年10月06日 13:40:34
-
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備やお料理等につきまして貴重なご意見も頂戴し重ねて感謝申し上げます。
今後も改善を重ねながら、お客様にご満足いただけますよう努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大37％OFF！源泉１００％露天風呂付き客室～１ｃｍ単位の絶景への想い～
- ご利用のお部屋
- 【【S】谷川岳を望む源泉かけ流し露天風呂付特別室10+4.5畳】
総合4
投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 17:42:34
-
旅館の方々が親切、丁寧でとても良かった。また泊まりたい宿のひとつになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2016年09月19日 08:51:40
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。ぜひまた、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大35％OFF 源泉１００％露天風呂付き客室～１ｃｍ単位の絶景への想い～
- ご利用のお部屋
- 【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付／和室10畳＋4.5畳】
総合4
投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月13日 16:04:02
-
評価もよく期待していきました。
全体的にはとってもいいお宿です。
お風呂やおもてなしの部分は良かったのですがお料理は特に目を引くものもなく普通です。建物はかなり古いです。こちらは期待しない方がいいかもしれません。
通常料金では少し高い気がします。
建物のリニューアルや名物料理の設定、料金の改善などを考えてもいいかもしれません。
お風呂、ロケーションはとってもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2016年09月17日 08:53:55
-
この度の当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、色々な貴重なご意見等も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お料理や設備等、まだまだ至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。今後も更に改善を重ねながら、ご満足いただけますよう努力して参りたいと存じます。機会がございましたらぜひまたご来館いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大37％OFF！源泉１００％露天風呂付き客室～１ｃｍ単位の絶景への想い～
- ご利用のお部屋
- 【【S】谷川岳を望む源泉かけ流し露天風呂付特別室10+4.5畳】
総合4
かすみ野１３さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
- かすみ野１３さん [70代/男性] 2016年09月04日 14:54:18
-
内風呂の洗い場の湯量が少ない、混合栓のシャワーにしてほしい。部屋の鍵は二個にしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2016年09月06日 15:19:19
-
この度は当館をお利用賜りまして誠にありがとうございました。
お風呂の湯量の件やお部屋の鍵の問題につきましてはご不便等をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。湯量の件は早速に点検し調整をさせていただきました。またお部屋の鍵もスペアーをご用意させていただております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食の宿の逸品★夕食にプラス１】お得に季節の和懐石＆幻の鱒「銀光」CAVIAROLI仕込みの生燻製
- ご利用のお部屋
- 【【B】谷川岳を望むお部屋／和室10畳+4.5畳】
総合4
shiba7109さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ
食事はとても良かったです。お風呂は貸切風呂は良かったですが、男女別の温泉はちょっと緩かった。大浴場の設備としてタオル類の部屋からの持参はよいですがドライヤーがあるのにブラシがないのは片手落ちですね。タオルと同様に事前に案内すべきでした。再度伺いますのでその際は宜しくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。大浴場の湯温が温く、申し訳ございませんでした。季節やその日の気温によって温泉量を調節しております。配慮が足りませんでした。以後気をつけます。またブラシの件でも説明不足で申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、大浴場にブラシがないのは不自然でございます。早速購入し、設置することになりました。次回ご来館頂いた時には準備してあります。色々とご不便をお掛けいたしまして心よりお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。有難うございました。