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谷川温泉 檜の宿 水上山荘 クチコミ・感想・情報

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谷川温泉 檜の宿 水上山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.54
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.74
  • 食事4.57
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 15:23:44

11月10日に宿泊しました。
今年は結婚30周年でコロナ禍のため、どこにも行かれなかったので、少し奮発して谷川岳が見える露天風呂付き客室にしました。
とにかく景色とお風呂は最高、食事も全て美味しく、地産地消というだけではなく、料理長が地域の旬の食材で美味しいものだけを選別して使用しているのだと、伝わって来ました。
スタッフの方の接客も大変良かったです。
思い出に残るとても良い旅行になりました。
それと、クチコミには無かったので追加しておきますが、客室露天風呂の電気を消して、窓を全開で空を眺めると大変星がキレイに見えました。
また、宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2021年11月14日 18:14:48

この度はご宿泊いただき、そしてご投稿も頂戴し誠にありがとうございました。
お食事やサービス等、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。これからの冬の季節は星もいっそう綺麗に見える時期でもあります。ぜひまた星空を眺めながらゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】マウンテンリゾートが魅せる本物の四季の美しさ!季節替わりの上州牛付四季彩会席
ご利用のお部屋
【谷川岳望む源泉かけ流し露天風呂付和室10畳+4.5畳/禁煙】

設備・アメニティ5

mana-rikaさんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

mana-rikaさん [40代/女性] 2021年08月29日 17:20:17

夏休みに3世代旅行で利用させて頂きました。水上インターから近いのに自然に囲まれて大変静かなお宿です。建物は古いですが、水回り等がリノベーションしてあるので快適に過ごせました。大浴場の露天風呂は画像にある大きい所が男性専用で、入ることが出来なかったことが唯一残念でした。お部屋の半露天風呂も掛け流しでゆっくり入ることが出来ました。食事は地元の食材を使用したメニューがすべて美味しく、量も適量でした。(子供達には少し物足りなかったかも)バスタオルが2枚用意されていたり、浴衣の他にパジャマもあるなど心遣いが感じられます。スタッフ皆さん感じが良くて、全員一致で「また来たい!」とのことです。飲み物やお菓子の販売はほとんどないので、途中のコンビニで買うことをオススメします。夏は裏の清流で遊ぶことが出来るので、次回はビーチサンダルも持参したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2021年08月31日 09:39:32

この度はご家族皆様で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご丁寧なご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご指摘のようにまだまだ至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後もご満足いただけますよう努力して参ります。ぜひまた機会をお作りいただきご来館くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】基本プラン!マウンテンリゾートが魅せる本物の四季の美しさ!メインは上州牛の四季彩会席
ご利用のお部屋
【谷川岳望む源泉かけ流し露天風呂付和室10畳+4.5畳/禁煙】

設備・アメニティ5

団塊の世代北の旅人さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

団塊の世代北の旅人さん [70代/男性] 2020年10月14日 11:58:56

10月初旬夫婦で宿泊しました、3回目です。
前々回、前回とも、とても良い印象だったので、また利用させていただきました。
コロナ禍の状況下、感染防止対策がしっかりしていたので、安心して宿泊できました。
毎回違う作りの部屋で予約しいますが、今回のが一番良かった思っています。
 お風呂は毎回大満足ですが、今回内風呂の温度が低めで、朝風呂は寒さを感じました。
食事は朝夕とも美味しくいただきましたが、食器を下げるタイミングが早すぎて、食事をゆっくり頂けなかったこと、その他接客態度などは大変良かっただけに残念でした。
 あいにくの雨模様で、予定していたロープウェイに乗れなかったので、また行くのが楽しみです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2020年10月14日 17:17:36

いつも当館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。これからもご指摘頂きました点の検討、改善を重ねながらご期待に添えますよう努めて参ります。またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】マウンテンリゾートが魅せる本物の四季の美しさ!季節替わりの四季彩会席
ご利用のお部屋
【【千草】谷川岳を望む和洋室/洋室ツイン10畳+和室6畳/禁煙】

設備・アメニティ5

さとうしおちゃんさんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

さとうしおちゃんさん [40代/男性] 2020年06月07日 14:45:53

結婚記念日を感染騒動で延期していたのですが、5月半ばより県内移動は可ということで、こちらの宿をえらびました。

部屋はとてもきれいに清掃されており、気持ちよく過ごせました。
大浴場の隣の部屋のため、足音など心配していたのですが全く聞こえず一安心。露天風呂は谷川岳も見える眺望良好なのですが、温度が低い。妻は体が温まらないとあまり入りたがらなかったです。

夕食は綺麗で楽しめる料理でした。マグロは脂がのっていておいしかった。個室にBGMがあると良かったです。従業員さんの笑い声も聞こえなくて済みますし。ただ40分後にはご飯がでるぐらい食事のスピードが早かった。食べ終わっていないのに次から次へと料理が運ばれてきた。食事はゆっくりとお酒と味わって食べたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2020年06月09日 13:16:46

この度は大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中には、温泉の温度管理等、まだまだ至らぬ点もあり大変申し訳ございませんでした。今後も改善等を重ねながらご満足いただけますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】楽天限定ポイント2倍!朝夕個室確約&客室露天は眺望抜群で源泉かけ流し!
ご利用のお部屋
【【SP】谷川岳を望む源泉かけ流し露天風呂付プレミアム客室禁煙】

設備・アメニティ5

denden0211さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

denden0211さん [30代/男性] 2019年04月22日 10:42:57

家族で一泊してきました。夕食は一品ずつ出るコース形式で、どれも美味しかったです。窓の外は小川が流れていて、谷の間に谷川岳がのぞく圧巻の景色でした。強いて言えば、お風呂場のシャワーの水圧が低かったことと、お風呂の温度が40度くらいで少しぬるま湯だったことくらいです。それ以外は大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2019年04月23日 20:27:04

この度はご家族皆様で当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉設備等、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。これからも更に改善等を重ねながらご満足いただけますよう努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント10倍モニタープラン】お客様アンケートの投稿お願いします!上州牛の四季彩会席
ご利用のお部屋
【[C]谷川岳を望むお部屋<和室または和洋室>禁煙】

設備・アメニティ5

さくら04160204さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

さくら04160204さん [50代/男性] 2019年01月17日 18:52:17

 1月11日にお世話になりました。
心配していた天候も良く、時折晴れ間も見られて、ラウンジやお部屋から見える真っ白い谷川岳とバックの青い空の対比がとてもキレイでした。
 以前泊まったときにクレームをつけておいた、お風呂のぬるさは改善されていて、ちょうどよく熱くていい湯加減でした。露天風呂は相変わらずぬるく長くは入っていられないので早々に上がってきました。
 夕食についたお料理で、前菜の川マスのカルパッチョバジルソース、椀物の鶏だんごと旬野菜のお吸い物が美味しかったです。
朝食には温かい物が5品(湯豆腐、卵焼き、焼き魚、煮物、味噌汁)あり、ご飯も進みました。
 配膳担当の仲居さん、外国の方みたいで慣れない日本語で一生懸命、接客なさっておられました。自分自身もそうなのですが、もう少し愛想も勉強されるとよいかと思います。長い目で見守っていきたいと思います。
春夏秋冬の顔があると思うので、また別の季節に足を運びたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2019年01月21日 09:26:11

この度もまたご来館頂きまして、誠にありがとうございました。この季節は日によっては谷川岳がご覧いただけない中、谷川岳の素晴らしい景色をご覧いただけたとのこと。大変うれしく思います。お風呂の湯加減にご満足頂けた様子にほっと致しました。当館は温度の違う源泉を三本使って加水することなく毎日温度を手作業で調整しております。これからも努力を重ね快適に過ごして頂けるようにして参りたいと思います。外国人スタッフについてですが、こちらもまた最高のおもてなしが出来るように一緒に頑張って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 女将 松本ひろ子

ご利用の宿泊プラン
【自分にご褒美♪一人旅プラン】谷川岳の絶景に迎えられながら過ごす!上州牛の四季彩会席【紅葉】
ご利用のお部屋
【【C】谷川岳を望むお部屋<和室または和洋室>】

設備・アメニティ5

京葉さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

京葉さん [50代/男性] 2018年06月04日 20:21:11

立地、サービス、食事、風呂は素晴らしいです。
ただし、1点不満があり、総合評価は下げました。
夕食の時の景観が最悪でした。工事用梯子やパイプ部品を眺めての食事は最悪で折角の料理が台無しです。設備の制約は致し方無いですが、配膳の距離が1m程長くなっても、席を180度変えれば済むのでは?
部屋やロビー、朝食時の眺望は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年06月08日 15:25:01

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角当館をご利用いただいたにも拘らず、至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
ご指摘を再度よく検討致しまして、改善、努力を更に重ねて参ります。機会がございましたらぜひまたご来館いただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【自分にご褒美♪一人旅プラン】谷川岳の絶景に迎えられながら過ごす!上州牛&上州麦豚の四季彩会席
ご利用のお部屋
【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付/和室10畳+4.5畳】

設備・アメニティ5

えうろぱ1844さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

えうろぱ1844さん [50代/男性] 2017年08月07日 23:33:57

父の米寿のお祝いに、子供と孫が集まりました。良くしていただき、大変喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年08月08日 09:05:49

再度ご宿泊頂きまして誠に有難うごさいました。米寿のお祝いおめでとうございました。また、お手伝いできました事、従業員一同とても嬉しく思います。当館でできることがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申しております。本当におめでとうございました。暑い日が続きますがお体には十分お気を付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】『本物の四季の美しさ』~マウンテンリゾートが魅せる。絶景こだわり風景と自然の恵みを~
ご利用のお部屋
【【C】谷川岳を望むお部屋「和室」】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 23:04:26

お食事お風呂、とても良かったです。また伺います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年04月25日 19:09:51

過日は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ぜひまた温泉やお食事をお楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定★この冬に絶対泊まって欲しい!】絶景!白銀世界が包む究極の露天風呂付客室18000円!
ご利用のお部屋
【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付/和室10畳+4.5畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 23:03:01

受付にコップがなかったり失礼な言動のかたがいた。その対応除くと最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年04月25日 19:08:27

過日は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お客様への対応ではご不快をお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう注意して参ります。機会がございましたらぜひまたご来館いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定★この冬に絶対泊まって欲しい!】絶景!白銀世界が包む究極の露天風呂付客室18000円!
ご利用のお部屋
【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付/和室10畳+4.5畳】

設備・アメニティ5

さくら04160204さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

さくら04160204さん [50代/男性] 2017年03月16日 19:08:05

2回目のお泊まりです。
前回の要望事項【食事】をちゃんと記録してあって、この度いちいち、あれダメこれダメといわなくても、食べられないものを配慮した献立にしてくださって、大変うれしかったです。
お部屋、個室お食事処とも完璧に清掃が行き届いていました。
露天風呂は湯温が低くとても暖まりそうになかったので、早々に上がって、内湯を楽しんでおりました。
しゃぶしゃぶが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2017年03月16日 20:21:17

この度は再度のご来館、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もたくさん頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも頂戴しましたお言葉を励みに、ご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人のヒトリ旅★歓迎プラン】谷川岳を眺めながらの個室食事処を確約!今だけ特別価格の21600円~!
ご利用のお部屋
【【C】谷川岳を望むお部屋「和室」】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 17:42:34

 旅館の方々が親切、丁寧でとても良かった。また泊まりたい宿のひとつになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2016年09月19日 08:51:40

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。ぜひまた、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大35%OFF 源泉100%露天風呂付き客室~1cm単位の絶景への想い~
ご利用のお部屋
【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付/和室10畳+4.5畳】

設備・アメニティ5

Milemanさんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

Milemanさん [50代/男性] 2015年12月30日 14:44:12

眺望と温泉は最高点を与えたい。食事も夕食は最高点を与えられるが、朝食の和食のおかずの塩分量が気になったので、その分減点とする。これは旅館たにがわ、金盛館せせらぎ、貴宿を泊まり歩いての感想です。それでは改善して欲しい点を次に幾つか述べてみる。館内の廊下と夕食会場である葉月亭の窓際の席を暖かくして欲しい。風呂場に貴重品入れを設置して欲しい。夕食の品は各人別に選択できるようにして欲しい。色々と要望を述べてはみたが、貴宿が他の宿と比べて優れていなければ、私は何度もリピートしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2015年12月30日 19:42:44

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも今回ご指摘いただきました点等を含め、改善、努力を重ねながらお客様にご満足いただけますよう努めて参りたいと存じます。どうかまた機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF!『絶景と美食の宿』の人気NO1プランが絶対的、最安値!!
ご利用のお部屋
【【B】谷川岳を望むお部屋/和室10畳+4.5畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 18:21:37

温泉が最高。
震災前までは洋風レストランだったと言う食事会場は
何となく落ち着かなかったが 料理もなかなか手のこんだメニューでした。
朝食 洋風はボリュームがあると言われていたが、確かに。
隣席の老夫婦はメインが出る前に お腹一杯と退席されていた。
水上駅まで送迎があったが 新幹線 上毛高原駅まで
一日一便で良いから 送迎があると 又 行ってみようかと思うかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2015年11月15日 23:59:48

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お食事会場やお料理の量等、まだまだ至らぬ点等があり大変申し訳ございませんでした。またご送迎の件につきましても今後検討させていただきたいと存じます。どうかまた機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【初秋タイムセール★秋旅&冬旅がお得!】☆最安値を約束!☆露天風呂付客室を含む人気の選べる4タイプ♪
ご利用のお部屋
【【C】谷川岳を望むお部屋「和室または和洋室」洗浄器付お手洗い】

設備・アメニティ5

康子4050さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

康子4050さん [70代/男性] 2015年08月08日 14:38:01

今回で4回目です、部屋の露天の温度も丁度よく、またお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2015年08月08日 23:16:27

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿も頂戴し重ねて感謝申し上げます。温泉の温度もお気に召していただけたとの事でよかったです。次回お越しいただける時も同じようにご満足いただけますよう努めて参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人だけの贅沢】期間限定!好評の二人で飲み放題&源泉100%の露天風呂付き客室プランが大幅割引!
ご利用のお部屋
【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付/和室10畳+4.5畳】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月29日 23:08:11

お部屋からの景色はとてもすばらしく感動しました。川のせせらぎのみしか聞こえず静かな時を過ごせました。接客サービスも良かったです。
お料理が・・・・・・味が薄すぎる物があったり、薬味のねぎが乾いて少なかったと感じました。茶碗蒸しが少し硬く感じました。大変美味しかったお料理もたくさんありましたが。
お風呂はとてもきれいで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2012年05月30日 12:50:04

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も頂戴しありがとうございました。お料理の件につきましては至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を参考に味付けや食材、ご提供方法等も含め今一度よく見直し、更にお客様にご満足いただけますよう改善を重ね努力して参りますので、ぜひまたご来館くださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【貸切展望風呂付】全室谷川岳の絶景&源泉かけ流し♪ 春得~当館人気!
ご利用のお部屋
【【C】谷川岳を望むお部屋「和室または和洋室」洗浄器付お手洗い】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 21:18:19

全体的にサービスもよく、
なによりお部屋のお風呂がよかったです。
部屋からの眺めはマナイタグラで谷川岳ではありません。良い眺めでしたが宣伝文句にはやや偽りありでしょうか。
でも雪山を眺めながらのお風呂は、とても気持ちよかったです。

他の方の投稿で期待しすぎたのか、お料理は今ひとつという印象でした。
残念だったのは、いい食材が豊富にある土地なのに、それが活かされていなかったかんじがします。
奇をてらった創作料理も良いですが、もっとシンプルでいいんじゃないかな?と思いました。
金額に照らしても、お米も、美味しいのは当たり前。
ちょっとだけ残念でした。

全体は満足しています。
また行きたいとも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2024年04月20日 08:24:04

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事内容等、ご期待に沿えぬ点等があり申し訳ございませんでした。今後も改善を重ねながら、ご満足いただけますよう努めて参ります。どうかまた機会をお作りいただきご来館いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】マウンテンリゾートが魅せる本物の四季!季節替わりの上州牛付四季彩会席!個室確約
ご利用のお部屋
【谷川岳望む源泉かけ流し半露天風呂付和室/10畳+4.5畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 20:16:16

友人からの紹介で12月8日に宿泊しました。部屋とラウンジから見る谷川岳は額縁の中の絵画のようで素晴らしかったです。源泉かけ流しのお風呂のお湯の温度も丁度良く何度も入りました。お料理も美味しく、スタッフの皆さんの対応もおもてなしの気持ちが感じられ、気持ちよく過ごすことができました。
また、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2023年12月17日 17:35:06

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。景観や温泉、お食事等、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。ぜひまた違う季節にも機会をお作り頂きお出かけくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<お日にち限定>クラシカルなモダンに癒される旅情旅!季節替わりの四季彩会席プラン
ご利用のお部屋
【谷川岳を望むスタンダード和室8畳+3畳】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 13:36:17

部屋のお風呂は源泉掛け流しです。温度もちょうど良く、何回も入りました。とても気持ちよく過ごしました。
ひとつ残念なのが、半纏の内ポケットに食事のお品書きが入っていたことです。前に宿泊した方がいれたものかと思いますが、あまり気分が良いものではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2023年11月01日 13:55:49

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。半纏の件は管理が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。今後は更に注意を払いながらお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕個室確約】季節替わりの上州牛付四季彩会席&源泉かけ流し半露天風呂付客室で寛ぐ
ご利用のお部屋
【【SP】谷川岳望む源泉かけ流し半露天付ラグジュアリースイート】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 22:23:18

もう何度も宿泊しています。源泉かけ流しの温泉、眺望、食事に満足しています。
近年客室がリニューアルされつつありますが、願わくば是非とも趣きある石造りの半露天風呂付の客室は存続させていただきたいです。
楽しみにしていた食事も地物が活かされた食材で季節感溢れ、見た目も美しく、メニューのバランスも良い上に、一品一品もとても美味しくいただけました。特に夕食の「柿釜のカルパッチョ」と「焼き鮎の山椒煮」が好みでした。朝食の卵かけご飯用の生卵も黄身が濃く、希望して良かったです。ただ、夕食時に給仕スタッフの方が料理の説明のために料理の近くに手を翳す様に指し示す動作は、気になりました。お品書きもあるのですから口頭でも充分だと感じました。
チェックアウトの際、預けておいた車のキーをフロントでは手渡しで返却されず、車中に置いてあるなどの説明もなく、探してしまいましたがなんと驚くことにトランク内で見つかりました。どういうことなのか?
メンテナンス工事中で出入も仮設玄関利用で平常時とは異なる状況もありましたが、落ち着いた対応をお願いしたいと思います。キーを預かる際に預かり証を出し、引き換えに返却するなどしていただく方が間違えが無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2023年10月28日 12:22:15

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は改装工事はじめご迷惑や至らぬ点等があり大変申し訳ございませんでした。今後も頂戴いたしましたご意見を参考に改善、改修等を行いながらご満足いただけますよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】マウンテンリゾートが魅せる本物の四季の美しさ!季節替わりの上州牛付四季彩会席
ご利用のお部屋
【谷川岳望む源泉かけ流し半露天風呂付和室/10畳+4.5畳】

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