露天風呂付のお部屋は人目を気にせず、いつでものんびりと入浴できるため、大変有意義な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

2019/8/23に宿泊しました。露天風呂付き客室に宿泊しましたが、24時間源泉かけ流しのお風呂に入れて大満足でした。シャワーのお湯が出ないというトラブルがありましたが、すぐに対応してもらい事なきを得ました。全体的に従業員のみなさんの対応が良く、気持ちよく過ごす事が出来ました。また利用させて頂きたいと思います。一つ要望としては売店のドリンクを充実させて頂けるともっと使い勝手がいいかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

水上山荘の感想を書きます
宿泊施設を選ぶ参考に、または旅館のサービス向上に繋がれば幸いです

立地 水上駅から車で約７分ほど離れた場所にあり、狭い道路を上ってたどり着きます。すぐ裏には綺麗な川が流れ谷川岳が見えます

部屋 少し古さは感じます。客室露天風呂は岩(石？)造りで風情があり、窓を開けると開放的であり、そしてなんと言ってもお湯が綺麗です。ビックリするくらいお湯が綺麗です。もうサイコー。ただし窓から虫は入ってきます

食事 非常に美味しいです。そして美しい。料理長に感謝です。個室も広いです。

風呂 貸し切り風呂は有料。決して安くはないと思います。大浴場の露天風呂はお湯がぬるめですが、ゆっくり浸かることができてリラックスできます。川、虫、鳥の音を聴きながらゆっくりできました

サービス マタニティプランがあります

設備、アメニティ エレベーターが暑いのが難点です

総合 とにかく食事が華やかで美味です。渓流釣りや利根川でのラフティングなどアクティビティにもアクセス容易であり、スタッフさんも明るいです。ピアノが弾けたらなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

男3人で宿泊しました建物は古いですが、食事、風呂は満足しました。玄関前のロビーからは谷川岳が見えるそうですがあいにくの雨で見ることはできませんでした。冬雪の谷川岳は見事だろうなと思いました。
　お風呂はヒノキで足に感じる木の感じやお湯の感じもが良かったです。ただ洗い場が混雑時には水栓の数が少ないなと思いました。我々はすいているときだったので問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

二ヶ月前に一人で宿泊し、今回は夫と二人でお世話になりました。
とにかく温泉が氣に入りまして、２泊の滞在中に６回入りました。源泉掛け流し、循環なし、シャワーまで温泉。飲泉もできるし、泉質もとても良いです。温度も自分好みで、長湯を楽しみました。古代檜風呂にも感動です！　
梅雨の時期で谷川岳は望めませんでしたが、アカシアでしょうか？　露天風呂に入っているとほのかにに香り、とても癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

家族５人で宿泊させていただきました。年寄りの両親を連れての事なので露天風呂付きの部屋をお願いしました。谷川岳が一望できてとても景色が良くて癒されました。部屋のお風呂も広々して源泉かけ流しでとても良いお風呂でした。お料理も繊細な創作料理で目を楽しませていただき気に入りました。スタッフの方々の対応もとても親切でよかったです。ありがとうございました。また季節を変えて行ってみたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

車の受け入れから、チェックインまでの流れ、部屋への案内・浴衣のサイズ交換。受け入れ全般のサービスは大変良かった。
帰りのチェックアウトからお見送りまでの接客サービスも申し分なし。
食事がいつも楽しみで、山本料理長の和洋織り交ぜたメニュー構成にはいつも驚かされる。
今回も美味しくいただきました。
また、秋のメニューが始まったらお邪魔したいと思います。
山本料理長、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

家族で一泊してきました。夕食は一品ずつ出るコース形式で、どれも美味しかったです。窓の外は小川が流れていて、谷の間に谷川岳がのぞく圧巻の景色でした。強いて言えば、お風呂場のシャワーの水圧が低かったことと、お風呂の温度が40度くらいで少しぬるま湯だったことくらいです。それ以外は大変満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

「水上山荘」を訪れるのは四回目です。一番の魅力は温泉です。3つの源泉から引いた湯をブレンドして加熱も加水も循環もせず（従って飲めます）適温を保つ湯槽は、最高に贅沢な気分でくつろげました。旅館の宣伝文句みたいですが、偽らざる感想です。今回は個室での食事でした。雪の山を遠望しながら美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

　1月11日にお世話になりました。
心配していた天候も良く、時折晴れ間も見られて、ラウンジやお部屋から見える真っ白い谷川岳とバックの青い空の対比がとてもキレイでした。
　以前泊まったときにクレームをつけておいた、お風呂のぬるさは改善されていて、ちょうどよく熱くていい湯加減でした。露天風呂は相変わらずぬるく長くは入っていられないので早々に上がってきました。
　夕食についたお料理で、前菜の川マスのカルパッチョバジルソース、椀物の鶏だんごと旬野菜のお吸い物が美味しかったです。
朝食には温かい物が5品（湯豆腐、卵焼き、焼き魚、煮物、味噌汁）あり、ご飯も進みました。
　配膳担当の仲居さん、外国の方みたいで慣れない日本語で一生懸命、接客なさっておられました。自分自身もそうなのですが、もう少し愛想も勉強されるとよいかと思います。長い目で見守っていきたいと思います。
春夏秋冬の顔があると思うので、また別の季節に足を運びたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

おいしい食事と体に優しい温泉でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

旅館到着の際に、玄関フロントに誰もいませんでした。いろいろな旅館に宿泊していますが始めてでした。
部屋は古いですが落ち着く感じでした。ただ、こたつの下は、髪の毛がたくさん落ちていてがっかりしました。お掃除が足りないのでは？

すべてにがっかりしていましたが、お食事が素晴らしくとても美味しかったです。デザートも凄く凝っていて美味しかったです。
お風呂も掛け流しで大変良かったです。
また、お世話になりたいとおもいますが、お掃除はもう少し徹底した方がよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

料理はとても良かった。同行した母（８５歳）も妻、その姉も満足していた。特に高齢の母が完食していたのに一同びっくり。
温泉は相変わらず気持ちよく、谷川岳の雄姿は、圧巻だった。
一つがっかりだったのは、アメニティのうち、歯ブラシとヘアーブラシが使用済みのものが置いてあり、すぐに交換してもらったが、清掃担当者などの教育をしっかりやった上、管理者の点検、チェックも忘れずに！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

事情があって夏休みをゆっくり休めなかった自分と、社会人１年生の姪っ子も夏休みが無かったとの事で、姪っ子に急遽温泉行こうと誘ってもらいました。
姪っ子の母親である妹と３人でとにかく温泉三昧を楽しもうと決て、宿の予約後宿の名前は教えていましたが予約した部屋はヒミツにしていたため、部屋に案内された時の姪っ子の喜びようはハンパなかったです。
食事の前まで、大浴場と部屋風呂を堪能し、食事はほぼ新人のスタッフさんでしたが、しっかり料理の説明と気遣いが最高でした。しかも結構イケメン君だったかな？（妹談）
大浴場
若干ぬるま湯ですが、ゆっくり浸かるにはいいかも！
残念な点は、致し方ないのですが、いたるところにカメムシさんが出没！！部屋風呂にも食事部屋にも現れましたが、ちょっかい出さなければこちらには来ませんでした。
食事
宿の予約の要因が肉料理があることが大前提！オプションで牛のたたきの追加があればと思いました。３人でもうチョイ欲しいねと共通の意見でした。
部屋
プレミア客室だけあり、広くて過ごしやすかったです。ベットが２つだけなので当然自分が布団で休みました。棚のツボが置いてある棚の奥側が若干ホコリがたまっていましたが、見えたのは私だけのようですけど・・・
廊下を歩いていてもスタッフの皆さんの挨拶も素晴らしいですが、欲を言えばお土産コーナーがもう少し充実して欲しいかな？それで星４つ！！
全体的には大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

階段を降りた１階だからなのか若干カビ臭かったです。露天風呂は窓を開閉するタイプの半露天でした。お風呂のドアを開けたら蚊が大量にいて入れず・・。夜になったらなぜかほとんどいなくなりよかったです。自然のものとはいえ、２０匹ぐらいまとめていると怖いです(^_^;)ここまではこの宿はなぜ評価がいいのかさっぱりわかりませんでしたが・・夕食が美味しかったです。そして従業員さんはみなさんいい人でした。誰と会っても笑顔でしたし、特に配膳してくれた広東省の女性はずっとニコニコしていて一生懸命ですごく好感が持てました。また機会があれば今度は虫がいない時期に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

３度目の宿泊。今回も源泉掛け流しの温泉は何度も入りたくなる素晴らしいお湯でした。加熱、加水なしに、適温に出来るのは、温度が違う３か所の源泉を混ぜ合わせて調節しているからとのこと、他では聞いたことがありません。夕食、朝食共美味しく満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

食事、風呂等満足、ただ、とても素敵な谷川岳を望む源泉かけ流し露天付プレミアム客室
でしたが、室内清掃が今一歩でした。2～3か所で蜘蛛の巣が張っており、素敵な部屋なのに
少々がっかりした。床は絨毯張りでしたが、やはりスリッパは欲しいです。
食事は大変美味しかったけど、1時間30分以上の食事時間は少々長すぎると感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

立地、サービス、食事、風呂は素晴らしいです。
ただし、1点不満があり、総合評価は下げました。
夕食の時の景観が最悪でした。工事用梯子やパイプ部品を眺めての食事は最悪で折角の料理が台無しです。設備の制約は致し方無いですが、配膳の距離が1m程長くなっても、席を180度変えれば済むのでは？
部屋やロビー、朝食時の眺望は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

谷川岳が思っていたよりも近くに見えて、部屋からの眺めは最高でした。
古いながらもきれいに清掃されていて気持ちよく過ごせました。
なんといっても部屋のお風呂が良いです。温度もちょうど良く気持ちよく入れました。
窓を全開にして温泉に浸かりながら見る谷川岳は素晴らしいです。
源泉かけ流しの泉質はやはりいいですね。
一つだけ残念だったのが夕食です。
予約したプランが料理長特選会席のグレードアッププランでしたが、
これといって特別感が感じられず　
間違ってスタンダードプランの食事になっているのでは？
と疑問に感じました。
メインが野菜風味のしゃぶしゃぶでしたが、美味しいのですがこれがメインとなると
物足りなさがありました。
夕食を楽しみにしてグレードアッププランにしただけに残念でした。
お酒も進まずワインが半分ほど残ってしまったので部屋で飲もうと思いお願いしましたが、
どうぞ持っていって下さい。と氷と水が入った重いワインクーラーごと渡されました。
他の宿では、あとで新しいグラスと一緒に部屋へ届けていただいていたので
ちょっとびっくりしました。
温泉がとても良かっただけに夕食の時間だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

旅行の目的は温泉でしたが，ちょうど良い湯加減でゆったりと長湯してしまいました。
ただ残念なことに部屋の掘りごたつ周辺のマットに髪の毛がいっぱいくっついており，横になれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月