一人静かにゆっくりしたいと思い、こちらに宿泊させてもらいました。

水上駅から水上山荘までは少し離れていたので、往復送迎をお願いしました。
行きは上り坂が多いので、歩くのは大変だと思います。

部屋は私一人だったので、十分過ぎる広さでした。
建物自体に多少の古さは感じましたが、清掃が行き届いており清潔で快適です。
部屋の乾燥が気になったので、加湿器を貸してもらい助かりました。

窓の外には緑生い茂る森林と、雪化粧の谷川岳が臨め、窓を開ければ川のせせらぎが聞こえてとても心地よかったです。静かなところでゆっくりしたかったので、私にはとてもリラックスできる環境でした。

お風呂は内風呂（檜風呂）と露天風呂（岩風呂）がありました。
どちらもちょうどいい湯加減で、しっかり温まれました。
気持ち良すぎてどのタイミングで上がろうか迷いました（笑）
特に露天は解放感があり、明るい時間なら森林浴をしているような気持ち良さがありますし、夜なら星空も見えてキレイです。ただ、男湯からは谷川岳が見えなかったのが、ちょっと残念でした。

食事は個室だったので、他の宿泊客を気にせずゆっくりできました。
夕食・朝食ともにちょうどいいボリュームで、とてもおいしかったです。

口コミの評判通り、とてもいい温泉宿だと思います。
スタッフの方の対応も親切で、また利用したいと思いました。

ただ、気になったこともあります。
一つは、部屋に到着したとき空調が切れていて、部屋が寒かったこと。
到着時間を事前に連絡してあったので、温めておいて欲しかったです。
二つ目はシャワーの温度です。５本あるシャワーのうち、脱衣所側から３本は温度が低すぎて使えませんでした。温度調整しないのがこちらの売りなのは理解しています。でも、冷たすぎて使えないのは問題があると思いました。シャワーくらいは加温してもいいのではないでしょうか？温泉自体が素晴らしいので、ちょっともったいないと思いました。
是非、改善していただき、より心地よい温泉宿にしてください。

この度はお世話になりました。
水上山荘を選んで良かったです（＾。＾）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

先日は大変お世話になりました。
到着から出発まで気持ち良く過ごさせていただきました。
館内で働く方々、全てに水上山荘様の経営理念が統一されている様に思いました。
初心者マークのおねいさんの努力も伝わりました。
また、お伺いしたおりには、宜しくお願いいたします。
追伸、個人的な意見です、部屋の風呂の温度が気持ち高ければ、更に良し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

さすが五つ星の宿だなぁと思いました。飲泉できるほど質の良い温泉に、脱衣所を含めて清潔感があり、掃除も行き届いている感じがしました。紅葉を見ながら入る温泉は格別でした。特に女性の石のお風呂には背もたれ付きで座れて、とっても良かったです。
食事も季節感があり、とってもおいしかった。部屋には掘りごたつがあって、これからの季節にはいいですよねぇ　従業員の方の応対も丁寧でした。





　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

いいお湯でした。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

9月23日に1泊でお世話になりました。
初めての谷川岳旅行でした。まだ紅葉はしていなかったですが、緑の山々にとても癒やされました。
源泉かけ流しのお風呂が付いているお部屋に泊まり山々を見ながらの温泉はとても贅沢な気分でした！
すっかり虜です！！またぜひ遊びに行きたいです。

建物は古い感じですがお部屋もお掃除が行き届いていて快適でした。
夜のお食事はいろいろと工夫がされている感じでとても美味しかったです。
こちらのわがままで混んでいる時間帯に食事をお願いしてしまったのですが、気持ちよく受けて下さいました。

帰る前に女将さんといろいろお話させて頂き、この温泉の凄さを知りました！
絶対絶対また行きたいです！

今回結婚記念の旅行でこちらに来て本当に大満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

パソコンが苦手な両親に代わり予約しました（２部屋）。
楽天スーパーセールのお蔭で、通常客室と同じ予算で露天風呂付きのお部屋に宿泊することが出来ました。特に同行者はお腹に大きな手術の跡があり、人に見られるのが嫌だったようなので、部屋のお風呂にばかり入っていたようです。
残念だったのは、今回は親戚を招いた招待旅行（↑の手術の快気祝いです）だった為、前もって「支払いはすべて当家に」と電話でお願いしていたにもかかわらず、誤って請求書が先方に渡ってしまい、宿泊料金やクーポン利用したことがばれてしまったことです。身内とはいえ、さすがに気まずさが残りました…
でも両親は満足したようで「また泊まりたい」と言っています。お部屋やお風呂が素晴らしかったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋の露天風呂は、滑り止めの機能もあるようですが、浴槽の床がちょっとザラザラしすぎの感じがします。
料理は、キラっと光る、私にあったおいしいものがいくつかありました。ロミロミや赤城の鳥、しめしなどです。
大浴場の露天風呂は、菅笠がおいてあって、雨の中でも少し楽しめる工夫はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

昨年に続き今年も連泊でお世話になりました。
温泉はあいかわらず最高！　
食事は今年も期待以上で大満足。つい食べ過ぎて血糖値と闘っている身には少々酷。
スタッフの皆さんの心遣いが素晴らしく本当にのんびりと過ごせました。
来年は紅葉の時期に、と考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

大人の一人旅プランで、宿泊させていただきました。到着すると、スタッフの方が笑顔で出迎えてくださいました。予定よりもかなり遅れての到着となってしまったのですが、笑顔での出迎えにホッとしました。以前、他県の旅館の時には、交通事情で10分遅れただけで文句を言われましたが、この旅館は、スタッフの方が客の立場で対応してくださるので感謝の一言です。夕食が素晴らしい料理の連続で、全て残さず食べてしまったので、越後産コシヒカリの炊き立てを食べることができず、だめもとで塩むすびにしてもらえるかお願いすると、嫌な顔一つせず部屋まで運んでくださいました。スタッフのみなさんは完璧で、ただただ感謝です。そして、旅館の醍醐味はやはり温泉。完璧な源泉かけながしで、飲むこともでき、総檜木の湯槽でのんびりゆったりできました。アメニティーも充実していて、手ぶらで行ったのに何一つ不自由はありませんでした。宿を出発する時には、女将さんやスタッフの方たちがやはり笑顔で見送ってくださり、気持ち良く旅の始まりをすることができました。初めて泊まった旅館でしたが、クオリティーの高さに感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

源泉掛け流しの温泉に入りながら、雄大な景色を眺め、最高の時間を過ごすことができました。
食事は色々と工夫がされていて、見た目、味、ともに大満足でした。
また、働いているスタッフのみなさんの対応や細やかな心遣いが素晴らしかったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

　旅館の方々が親切、丁寧でとても良かった。また泊まりたい宿のひとつになりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

料理はとても美味しかった。
接待も一流で感じが良い。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

評価もよく期待していきました。
全体的にはとってもいいお宿です。
お風呂やおもてなしの部分は良かったのですがお料理は特に目を引くものもなく普通です。建物はかなり古いです。こちらは期待しない方がいいかもしれません。
通常料金では少し高い気がします。
建物のリニューアルや名物料理の設定、料金の改善などを考えてもいいかもしれません。
お風呂、ロケーションはとってもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

久しぶりの家族旅行。のんびりできました。部屋の露天風呂から眺める谷川岳。夕食、朝食もおいしかったです。大浴場の露天風呂も熱くないのでのんびりできます。合鍵を貸してくれるなど、宿の皆様も大変親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

内風呂の洗い場の湯量が少ない、混合栓のシャワーにしてほしい。部屋の鍵は二個にしてほしい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回結婚１０周年を記念して８月２９．３０日と谷川の部屋で二泊させて頂きました。申すまでもなく部屋から見る景色、お風呂は最高です。大浴場と客室の露天風呂から見る星空と川のせせらぎは格別で、本当に満足です。しかしながら、夕食は少し残念でした。皮が硬くて食べられないお刺身や、作り置きなのか、キュウリの上に乗ったマグロを取るとキュウリが真っ赤に．．．冷たい鮎の塩焼きに、しょっぱすぎるカレイの煮つけ．．．逆に朝は二日とも和食にしましたが、大変おいしくご飯を３杯もおかわりしました。従業員さんは皆さんとても親切で、Ｎゲージも子供達が「自分も」喜んでいました。
子供も多くご迷惑をお掛けしますが、是非またお伺いさせて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

8月26日に宿泊しました。温泉街からやや離れた一番奥まったところにあります。
宿に車で着くと、車係の方が車を駐車場に回してくれます。
お部屋はきれいに掃除が行き届き、季節のお花が生けられていて気持ちよく過せました。
お料理が目にも華やかでとてもおいしくいただけました。どれも手の込んだお料理です。
板前さんの腕の良さセンスの良さが感じられます。
係の方がお料理の説明もきちんとされていてよかったです。
お風呂は檜の香りが心地よい浴槽に、無色透明の優しい穏やかな湯が気持ちよく何度も入りました。お腹の調子も良くなり、お肌がツルすべになりました。
少しぬるめで、じっくりゆっくり入れました。
何も音のしない静寂が、おいしいお酒とも相まって、心地良い眠りへと誘ってくれました。
朝のチェックアウトも10:30で少し時間にゆとりがあったので良かったです。
自分へのご褒美にまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

夕食で個室を準備して頂き、落ち着いて食事が出来ると思ったが、虫の侵入が酷過ぎ。窓枠の隙間から「湧いて出る」と言った感で虫が侵入。最初２～３匹出てきた時は、「山間部で夏の季節だから仕方が無いよね」と笑っていられたが、その後も虫の侵入が続き20匹以上テーブル周りに虫が蠢く状態になった時にギブアップ。白飯とデザートが残っており、デザートは部屋に持って来て貰えたが白飯はもって来て貰えず。夜中にかなりお腹がすいてしまった。しかしこの件は各部門間で申し送りがなされており、翌朝は食事部門や客室部門及びフロントでもお詫びの言葉を頂く。この食事以外にも不満点は多々発生していたが、数名の従業員の方は非常に親切丁寧で宿の印象を非常に良いものにしてくれた。不満な点と満足な点の振り幅が非常に大きく、施設や一部従業員さんの不備を、最高の泉質と一部のベテラン従業員さんが全面的にカバーされている印象を受けたお宿でした。違う季節にもう一度お邪魔させて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

大浴場の温度が低い。シャワーの出も悪い(水圧不足) 部屋の露天風呂は体温程度??で最低。
41度設定と言っていたが、きちんと測っているか疑問。従業員は自分の温泉を利用したことが
あるのだろうか。冷たくても疑問に思わないのか・・・・
温泉4割、食事4割、観光2割で旅行しているが、今回は評価に値しない。
紹介もしないし、二度と利用もしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族３人で予約したのですが、途中で両親を追加して５名で宿泊しました。人数の追加と部屋割りに親切に対応していただきました。高齢の両親を久しぶりに連れ出したので、温泉を楽しめるか不安でしたが、いろいろと気を使っていただき、おかげさまで良い旅行になったと喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月