いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

春、夏、秋と四季折々に表情豊かなあてま高原と、旬な味わいをご堪能いただけ大変うれしく存じます。
また、今年の4月にリニューアルしたばかりの本館のサウナは「心と身体を整えるあてまサウナ」をコンセプトに、ロウリュウ式ストーブを導入し、露天風呂の隣にオープンエアーのととのいスペースを新設いたしました。
早速お楽しみいただけたお声が聞けて何よりでございます。
しかしながら、スタッフの忙しさや疲労をお客さまに悟られているようでは、まだまだ未熟な点が多々ございます。
いつ訪れても変わらぬ心地よさと、ご期待以上の満足感を感じていただけますよう真心を尽くして日々励んで参ります。

次回お会いできるのは緑の絨毯がどこまでも続く8月になりますでしょうか。
季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり、思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまお揃いで遊びにいらしてくださいませ。
美しきふるさとへのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族さまとのGWのご旅行の先にと、当館をお選びいただきまして大変光栄にございます。
コテージは木のぬくもりが感じられる非日常の雰囲気がございますので、ご旅行の気分も高めていただけるかと存じます。
ご家族さま水入らずのひと時をお楽しみいただけた様子が伝わり、大変うれしく存じます。
また、お食事ではライブキッチンにてご提供する出来立てのお料理をご堪能いただけ何よりでございます。

天候を気にせず過ごせるキッズルームやプール＆スパがあり、自然体験プログラムや工作体験などは季節によって内容を変更しながら行っておりますので、ぜひ四季折々に様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。
ご家族みなさまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

気心の知れたご友人とのご旅行はお話も尽きず、一際楽しいひと時であったかと存じます。
あてま温泉に身をゆだね、新潟の幸に舌鼓を打ち、「最高の癒やしです！」とのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
ご友人との絆がより深まるひと時をお過ごしいただけますよう、今後も真心を込めておもてなしさせていただきます。

初夏のホタル観賞や色とりどりの花々を眺めながらの散策など、季節ごとの魅力が満載でございますので、ぜひまた時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
皆さまのご健勝をお祈り申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

山・川・海に恵まれた新潟の幸をふんだんに使用し四季折々の味覚を感じていただけるお料理のご提供に努めておりますので、お喜びのお言葉をいただけ大変うれしく存じます。

また、お母さまにご愛顧いただきまして大変光栄にございます。
季節の見所をご案内しているクローバーツアーでは、ホテルだけでなく周辺地域の食や文化、自然の美しさといった魅力もお届けできますよう取り組んでおりますので、ご都合がつきましたらぜひお母さまとご一緒にご参加いただけますと幸いにございます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまとのご旅行をお楽しみいただけました様子が伝わり、大変うれしい思いでおります。
ちいさなお子さまとのご旅行におすすめのベビールームは、お気持ちもお荷物も軽く「旅先であったらいいな」の思いとアイディアを込めた特別なお部屋でございます。
お隣のコネクティングルームとつなげて３世代やご家族さまでご利用いただけますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いにございます。
また、お食事もご家族さまで美味しいひと時をお楽しみいただけ何よりでございます。

季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまお揃いで遊びにいらしてくださいませ。
季節を変えてのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、お嬢さまにお喜びいただけるホテルとなれ大変うれしく存じます。
ご滞在中はご家族さまでお食事に温泉と堪能し、アクティビティや花火とお楽しみいただけ何よりでございます。

次回は冬にとご検討いただきありがとうございます。
降る雪を眺めながら温泉に身を任せるひと時やスノーランドでのアクティビティなど、冬ならではの体験をお楽しみいただけたらと存じます。
また、この度のエンターテイメントでは花火をお楽しみいただきましたが、今年度からは当館のスタッフで結成したあてま太鼓部「鼓響（こきょう）」が、パフォーマンスをお届けするお日にちもございますので、ぜひまたの機会にもご家族さまでお楽しみいただけますと幸いにございます。
ご家族さまでのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常の喧騒を忘れ、あてま温泉に身をゆだね、新潟の幸に舌鼓を打ちごゆっくりと羽を伸ばしていただけましたなら大変うれしく存じます。
あてま温泉は茶褐色ととろみが特徴のアルカリ性単純温泉でございますので、ほっと一息つき日々の疲れを流していただけましたなら幸いにございます。
本館の温泉では敷地内で採れたラベンダーから作られたオリジナルアロマ水を使用するロウリュウ式のサウナや、外気浴を楽しむととのいスペースがございますので、またの機会にはぜひお楽しみいただけたらと存じます。

お食事では季節ごとに新潟の旬を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいをお楽しみいただけますよう趣向を凝らしておりますので、ご宿泊の楽しみの一つにしていただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご夕食ではご満足いただくことが叶いませんでしたが、ヤスダヨーグルトフェア限定のカクテルはご堪能いただけ何よりでございます。
搾りたての生乳にこだわり作られるヤスダヨーグルトはアルコールや果物との相性も良いので、世代を問わずお楽しみいただけますようアルコール、ノンアルコールとご用意しております。

ご夕食レストランは伝統的な手法やお出汁にもこだわった日本料理ぶな、新潟県内産の食材やカトラリーにこだわったコース料理の新潟テロワールアイリスと、レストランごとにテーマとこだわりを持ったお料理をご提供しております。
新潟県・十日町市は美味しい食材の宝庫でございますので、レストラン選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。
季節を変えてのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご主人さまがお誕生日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
お祝いのデザートプレートにお喜びのお声をいただけ大変うれしく存じます。
これからも大切な記念日に、素敵な時間をお過ごしいただけるホテルであり続けるためにおもてなしの心を磨いてまいります。
また、別館美しの湯では「美」をテーマにしておりますのでYA-MANのスチーマーやダイソンのドライヤーなど、ワンランク上のアメニティをご用意しております。
美肌の湯とも呼ばれるあてま温泉に身をゆだね、身も心もときほぐしていただけましたら幸いにございます。

当館はおよそ510haの敷地の広さがあり、レイクサイドのベンチに腰かけて景色を眺めているだけでも癒しのひとときとなることと存じますので、ぜひまた時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋では、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。
スタッフがお伺いしボリュームを下げていただくようお声かけさせていただきますので、ご滞在中にお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいますと幸いにございます。
お食事や温泉はいかがでしたでしょうか。
あてまの大地から湧き出るあてま温泉は、疲労回復や冷え性などの効果も期待されますので、じっくり浸かっていただきからだの芯まで温まっていただけましたなら幸いにございます。
春の山菜やアスパラ、夏の茶豆など地元で採れるお野菜も大変おすすめでございますので、時季を変えましてまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんとのご旅行を快適にお楽しみいただけました様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
広々としたリビングやプライベートドッグランにてのびのびと過ごし、ワンちゃん用のアメニティもお役立ていただけましたなら幸いにございます。
虫よけスプレーにつきましては貴重なお声をありがとうございます。
今月中に各お部屋にご用意できますよう準備を整えてまいります。
ワンちゃんとお泊りいただくコテージ 棟はホテル棟から少し離れたところにございますが、その分、自然を近くに感じられ他のお客さまや車の通行が少ないため安心してお過ごしいただけることと存じます。
温泉やレストランをご利用の際には送迎車でお迎えに上がりますので、お気軽にお申し付けくださいますと幸いです。

四季の移ろいとともに木々や空の色が変わってゆき、レストランでのメニューも旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、四季折々の魅力をご体験いただけたらと存じます。
わんちゃんとのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

やわらかな若葉が一斉に芽吹く季節を迎えておりますので、雄大な自然の中でワンちゃんものびのびとお過ごしいただけましたら大変うれしく存じます。
また、お客さまからいただく「旅先であったらいいな」のお声をカタチにできるよう取り組んでおりますので、ワンちゃんのアメニティもお役に立て何よりでございます。

各レストランでは6月5日から夏メニューのご提供が始まり、季節ごとにフェアを開催するレストランコスモスでは、ベルナティオの位置する妻有（つまり）地域域で育った妻有ポークやにいがた和牛、雪解け水がもたらす豊かな土壌で育まれた越後野菜をご堪能いただけます。
どうぞ時季を変えましてまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
ワンちゃんとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまとのご旅行をお楽しみいただけました様子が伝わり、大変うれしい思いでおります。
レストランコスモスのキッズコーナーでは、お子さまの高さに合わせた高さに栄養満点のメニューをご用意しておりますので、お子さまにも大人の方と同じようにお料理選びをお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
また、お子さまとベッドで添い寝される際にはベッドガードがお役に立て何よりでございます。
お部屋タイプによりますが、ベッドを壁に寄せたり、ベッド同士を繋げてハリウッドツインにしたりもできますので、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。

自然を身近に感じる体験や食の楽しみがあり、のんびりと過ごすひと時も感じていただけますので、違った季節にもご家族さまでの思い出をつくっていただけたらと存じます。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様におかれましてその後お加減はいかがでしょうか。
スタッフの声かけによりみなさまのお気持ちが少しでも和らいでいただけましたなら何よりでございます。
お子さまにお楽しみいただけるお食事メニューやキッズアメニティの拡充にも努めておりますので、ご家族さまの笑顔があふれるご滞在となりましたら幸いにございます。

春の芽吹きに触れたり夏の高原を思いっきり走ったり、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがありますので、季節毎に様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。
お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、ひと回り大きくなられたお子さまとのまたのお越しをお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の空調は一括管理システムのため、お部屋ごとでの調節ができず大変ご不便をおかけいたしました。
日々の天候や気温の変化を今まで以上に考慮し、快適にお寛ぎいただけますよう努めてまいります。
また、お部屋にご用意させていただきました枕やパジャマにつきましてお喜びいただけ何よりでございます。
お客さまからいただくお声に耳を傾け、目を通し最善を尽くしておりますので、何かご意見ご要望がございましたらお気軽にお声をお聞かせいただければと存じます。

四季折々の風景、味わいのあるお食事、温かな温泉とご用意しておりますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
時節柄、お風邪を召されませんようご自愛ください。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

バイキングレストランでは季節ごとにフェアを開催しており、只今は新潟県阿賀野市にございます有限会社ヤスダヨーグルトさまとコラボした「ヤスダヨーグルトフェア」を開催しております。
ヤスダヨーグルトをテーマに開催した社内料理コンテストにて優勝した「つなんポークのカレーヨーグルト煮込み」や「ヤスダヨーグルトのカッサータ」、オリジナルカクテルとご堪能いただけましたら大変うれしく存じます。
夏には各レストランのメニューが変更になり、また一味違った味わいをお楽しみいただけます。

初夏のホタル観賞や色とりどりの花々を眺めながらの散策など、季節ごとの魅力が満載でございますので、違った季節のご滞在もぜひお楽しみいただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人