クチコミ

総合評価
4.32
1,833
5
589
4
659
3
141
2
47
1
20
部屋
4.16
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.27
朝食
4.33
夕食
3.86
温泉・お風呂
3.75
設備
4.11
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像
98
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
九曜35
50代/男性|44 件のクチコミ

伊豆旅行では毎回利用させていただいております。 いつの間にかテレビをネットアプリ対応の大画面に新調されているのは有り難かったですね。 今回、人生で初めて浴室にバスマットを置いていないという事態が発生しました。ホテルの従業員は謝罪しながらも「そんなわけない」と言わんばかりの顔でしたが、無いものは無いのです。 朝6時、その足で地下駐車場に行ったら「時間外は呼び出してください」とインターホンに書いてあるのに出ない!しきりに右側の大きな注意事項に時間外であることを言い訳してる…同じ場所に矛盾した内容の記載があることを確認してください。 因みに、車を利用して駐車する時はいつも翌日の出発予定時刻を聞いてますよね?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
177
不適切なクチコミを報告する
九曜35 様 この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 テレビの新調についてお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、バスマットの件や地下駐車場での対応についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘は真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有や確認を徹底し、今後の改善に努めてまいります。 また、駐車場の案内についても、適切な対応を行うようにいたします。お客様の貴重なご意見をありがとうございます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 沼津リバーサイドホテル 中村
2025-02-17
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
かもめまき
40代/男性|6 件のクチコミ

沼津に滞在するときはいつもリピートさせていただいております。フロントの接客レベルも他のビジネスホテルと比べてワンランク、いやツーランクは上です。仙台の人気なアパホテルと比べても良い勝負です。部屋はシングルルームなのでシンプルながらも使い勝手の良い設計で電源コンセントが欲しい場所にちゃんと設置されておりスマホの充電はしやすいですし、有線LANもあるのでノートパソコンを持ち込んでの作業も可能、テザリングONにしておけば混雑時の速度低下も影響受けないので意外とオススメです。駐車場セットプランがなくなったことが残念ですが最終的な支払総額はさほど変わらないので気にしないようにしています。また改修工事も順次行われているようで大型壁掛けテレビの設置に続いて部屋の鍵がアナログからカードキーに変化しました。これからも値段は据え置きつつサービス向上してくれると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
かもめまき 様 いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントの接客やお部屋についても高く評価していただき、スタッフ一同励みになります。今後ともサービス・設備ともに向上に努めてまいります。 かもめまき 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 沼津リバーサイドホテル 宿泊課 亀井
2024-12-22
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ちゅら太郎
40代/男性|6 件のクチコミ
どこも懐かしいシティホテル、夕食は美味

沼津駅からメインの大通りを真っ直ぐ、10分歩かないくらい。説明に書いてあるより近いです。ひと昔前の平成的なシティホテルでした。平成の頃に横浜の山下公園の前に並んでたホテル群の感じ。部屋も廊下もロビーも照明が暖色メインで、入るとシャンデリア的な照明があってエレベーターを降りると花が飾ってあって、水道蛇口なんかのデザインも含め。 こう言うホテルは温泉が無くビジネスホテルがほとんどの沼津ではここだけでは無いでしょうか。 こう言うホテルも今は洗い場を別にしてお風呂にも力を入れている所が多いですがここは狭いユニットバスのみ。あと換気扇が無い?あるのか?あまり作動してないのか?ベチャベチャに。 温泉が無い沼津なので旅の疲れを取るのにせめて大浴場があったら最高でしたけどまあ仕方ないですね。 夕飯の懐石コースは静かで美味しゅうございました。 川沿いのガラス張りの席でしたけど映り込みで全然外が見えませんでした笑 ウェルカムドリンクコーナーもしかり、夜は外が映り込みで見えない笑 あ、そのウェルカムドリンクコーナーは今ひとつ、おつまみにうまい棒と麦チョコと各種お酒が置いてあるのですが、お酒は瓶がボンとただ置いてあるだけで空になってるのもあり、ホームパーティーかと。なんかこうもうちょっと説明書きとか演出すればいいのにと。 あとはそうだなー、朝ごはんバイキングも今はどこも力を入れてるけど、なんかこう物足りなかったですねアジの干物もちっちゃくて冷めてカピカピだし。保温プレートとか使って無いからどれも冷え冷えで。 あとはアニメのキャラが名誉支配人となってるらしくそのアニメの展示コーナーもあってアニメファンと思わしき中国人カップルとかが喜んで写真とってました。 あと思ったのはフロントの女性従業員がみんな若い、みんな高校生?大学生?かと思うくらい。せっかく若い子達がいるんだからもっと色々な所でアイデアをくみ上げればもっと良いホテルになるんじゃないかなー。 とマイナスばかり書いてる感じですがあえて言ってるだけで場所や料金を考えたら総じて満足です。普通に良かったですし、人に勧められるしまた沼津に来たら泊まると思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 貴重なご指摘を沢山いただき、感謝申し上げます。 その中でも、サービスの演出・サービス提供の工夫が不足している点はその通りであり当館の要改善事項であると考えております。 お言葉の通り他ホテル様も、朝食を筆頭に様々なサービス向上に取り組んでらっしゃる中、若いスタッフの意見を引き出せる組織づくりに改めて取り組んでいかなければと思っております。 スタッフ一同お言葉を励みに努力して参りますので、また沼津にご再訪の折は沼津リバーサイドホテルにお立ち寄りくださいませ。 ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠に有難うございました。 沼津リバーサイドホテル 宿泊課 池田
沼津リバーサイドホテル
2025-12-14
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
おひとりさまのカズ
30代/男性|1 件のクチコミ
コスパ良し フレンチトーストは絶品

今回、はじめて利用しましたがとても快適でした。 富士山が見える側のお部屋で予約をしたら 一応、見えました 笑 朝のバイキングも とても美味しくてよかったです。 特にホテルからも紹介されてますが フレンチトーストがホントに美味しかったです! また旅行に来た時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【タイムSALE】WEBレートより10%off! B&Bシンプルステイプラン

85
不適切なクチコミを報告する
おひとりさまのカズ 様 この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 富士山が見えるお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 朝のバイキングもお楽しみいただけたようで、特にフレンチトーストを気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 次回も素敵なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 沼津リバーサイドホテル 宿泊課 小熊
沼津リバーサイドホテル
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
シナモンママ
60代/女性|2 件のクチコミ
眺めの良い最上階、清掃が行き届いたホテル

 最上階で朝の景色キレイでしたので 朝食後ホテル周りをウォーキングしました 気持ち良い朝でした 部屋が広く掃除も行き届いていました ベッドも広くて選びました ゆっくり休めて落ち着けました またお願いしたいホテルでした ありがとうございました♪


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、沼津イバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉、嬉しい限りでございます。 狩野川河川敷は、沼津市民にとっても憩いの場となっており、少し足を延ばしていただくと沼津港までウォーキングを楽しむことが出来ます。 日頃のお疲れを癒しに、是非またご来館いただければ幸いでございます。 ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠に有難うございました。 沼津リバーサイドホテル 宿泊課 池田
沼津リバーサイドホテル
2025-11-24
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
みやっっっち23
40代/男性|3 件のクチコミ
推し活の拠点に最適、眺望も満喫

アニメの推し活の拠点として2泊利用しました。 アニメにも登場するこのホテルに宿泊できて思い出の一つになりました。しかも最上階だったこともあり街中、富士山がよく見えました。 サービス、設備とも不満なく過ごす事が出来ました。 シャンプー、ボディソープの匂いが凄く自分好みで思わず購入してしまいました。 ぜひ次回の推し活の際にも利用したいホテルです。 不満があるとすれば、缶バッチを復活させて頂きたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 推し活の思い出を作るお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 サービスや設備についてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 缶バッジの復活についてのご要望、貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。次回のご利用を心よりお待ちしておりますので、またのご来館をお待ちしております。 沼津リバーサイドホテル 中村
沼津リバーサイドホテル
2025-11-22
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

連泊で利用しました。 先ず部屋に置いてあるお茶のティーパックが賞味期限切れで残念。 夕食時に提供されるほうじ茶、緑茶が2日とも生温く残念、この日は気温も下がり温かいお茶が欲しかったのにがっかりしました。 食事自体は大変満足度の高い内容でした。 もう一つ残念だったのは、フロントで沼津港行きのバスを訪ねた時、12時02分のバスが前の停留所から出ますと聞いて12時02分に来たバスに乗ったのですが、沼津港行きでは無く、西浦行きのバスだったので途中で下車し、沼津港まで5km位雨風の中歩く羽目になった事、帰って来てからフロントに話したら、前のバス停からは、2社のバス会社があって間違いやすいと説明されました。 12時02分発のバスが同時に2本あって最初に来たバスに乗ったのが間違いだったようですが、バス自体は1台しか見当たりませんでした、最初の説明の時に言って欲しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はご連泊いただき、誠にありがとうございます。 お茶のティーパックの賞味期限切れや、夕食時の温かいお茶の提供について数々のご不備、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後はこの点を改善し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 また、バスのご案内に関するご指摘もありがとうございます。ホテル前のバス停は2社のバス会社があり何路線か乗り入れているため、混乱を招いてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のご案内の改善に活かしてまいります。 沼津リバーサイドホテル 中村
2025-11-02
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

子供2人と、家族旅行で4人で使用しました。ホテルの部屋はテレビも大きく、こぎれいになってなっていますし、アメニティもしっかりしています。朝食も静岡おでんがあったり、朝霧牛乳があったり、卵にこだわりがあったりはしたものの、レストランを仕切られている年配の男性マネージャーの対応が冷たく朝から感じが悪くてがっかりしました。デザートなどに切り替えるため、食べ終わったトレーを下げるお願いをして、お渡しししようとしたら、他の仕事があるからなのか、下げますからそこに置いておいてくださいと、キツめに言われ、なぜそんな言い方をされるのか、理解できませんでした。結局、テーブルの上に置きっぱなしにしていたら、若い男性の方が気がついて、下げますねと対応してくださっていましたが、あんな言い方を朝からされるのは不愉快です。下の方にも強めの言い方をされていて、見ている方としても不愉快だなぁと。ただ、それ以外は一生懸命さが伝わって来る良いホテルだなぁという印象です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 せっかくの春休みのご家族旅行にも拘らずご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 当日は会場の混雑でご迷惑をお掛けしたこともあり、少しでもお気持ちを和らげていただけるような対応が必要でございました。 該当スタッフを筆頭に、接遇の気持ちを今一度見直すよう致します。 若手スタッフをはじめお褒めのお言葉もいただけました。是非今一度機会をいただき沼津リバーサイドホテルをご利用いただければ有難い限りでございます。 スタッフ一同ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ご家族の皆様にも、どうぞ宜しくお伝え下さいませ。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 沼津リバーサイドホテル 宿泊課マネージャー 池田 鉄郎
2025-03-29
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
かもめまき
40代/男性|6 件のクチコミ

年10回以上利用してます。フロントの方々のサービスレベルは低価格シティホテルの割に素晴らしいの一言。駐車場は一泊1000円で出し入れ自由・守衛付きの地下にあります。部屋はシンプルながら洋風で清潔感あり、必要なアメニティはだいたい揃ってます。シャープ製空気清浄機は全部屋に設置されてます。大浴場があれば100点に近い良いところです。コンビニが少々歩く場所にあるので車なら近隣のスーパー、電車なら駅前のコンビニやドラッグストアで買い込んで行くことをお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
かもめまき 様 いつも当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 フロントのサービスに関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。褒めすぎかと… 駐車場やお部屋の清潔感についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。古い建物なので、清掃だけは気を付けるよう心掛けて点検を行っております。大浴場がないのはスタッフとしても残念に思います。 口コミをご覧いただくお客様の為に、コンビニなどお役にたつアドバイスもご記載ありがとうございます。 またご満足いただけるご滞在ができるよう準備してお迎えいたしたく、心よりお待ちしております。 沼津リバーサイドホテル 中村
2025-03-12
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

沼津方面への一泊家族旅行で利用しました。 メインは沼津港深海水族館とキン肉マンミュージアムだったので、後者へ徒歩でアクセスできる点と、コネクティングルームで5人家族が泊まれる(子供3人のうち1人はベッドが入らない持ち運びケージ使用なので実質は4人までですが)のがポイントでした。 夕食無しプランでしたが沼津駅方面まで歩いて行けるので駅前のお店を利用できるので問題なし。 部屋もまずまず広くアメニティも充実しており、テレビが壁掛けの非常に大きなサイズだったのも高評価です。 調色のビュッフェも地元の物が多く使われていて充実していました。 総合的にとても満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 沼津港深海水族館やキン肉マンミュージアムへのアクセスが便利だったとのこと、何よりでございます。また、周辺の飲食店へ足をお運びいただき、ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただける空間・サービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 沼津リバーサイドホテル 宿泊課 亀井
2025-01-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ST1981
40代/男性|1 件のクチコミ
リーズナブルで好印象なホテル

1泊素泊まりでの宿泊でした。 建物の年数的に古さは否めませんでしたが、フロントの方や駐車場の方まで、非常に好印象でした。 今回はリーズナブルに宿泊出来たので、また沼津に来た際は利用しようと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、沼津リバーサイドホテルのご利用いただきまして誠に有難うございました。 旧沼津東急ホテル開業より30年弱が経ち、お言葉の通り特に設備面でご不便をお掛けする事も多うございます。 ソフト面で挽回出来るよう、今後もサービスの向上に励んで参ります。 また機会がございましたら、是非当館をご利用いただければ有難い限りでございます。 ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同お心よりお待ち申し上げております。 沼津リバーサイドホテル 宿泊課 池田 鉄郎
沼津リバーサイドホテル
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
1414イッチャン
70代/男性|8 件のクチコミ
ナイスな場所にありました!

繁華街に近く、窓からは富士山がよく見えて最高でした。朝食バイキングは種類が豊富で食べきれないほどです。ウェルカムドリンクサービスはいいですね!沼津港に近く、朝から直行しておいしい干物をたくさん買って帰ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】朝食付シンプルステイプラン

73
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ご投稿者:様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。窓からの富士山の景色や、朝食バイキングの豊富な種類を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。 沼津港へのアクセスもご満足いただけたようで、何よりです。干物をたくさんお買い求めいただけたとのこと、素敵な思い出になったのではないでしょうか。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 沼津リバーサイドホテル 中村
沼津リバーサイドホテル
2025-11-22
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
暢(とおる)
50代/男性|233 件のクチコミ

駅からは少し離れますが、駅南の繁華街にはそれなりに近く、夜の食事には苦労はしませんでした。 また、部屋も枕元にコンセントがあるなど便利に泊まれるようになっていました。 朝食は少し高く悩みましたが、実際に行ってみると金額のことはあるボリュームでした。 卵料理だけで4種類(オムレツ/スクランブルエッグ/目玉焼き/だし巻き卵)、前3つは園まで作ってくれるサービス付きで、それ以外に温泉卵と生卵もありました。 とにかく色々とる物があり悩んだら朝食付きにするのがお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
暢(とおる) 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のコンセントの配置について便利に感じていただけたようで、何よりです。 朝食に関してもご満足いただけたようで、特に卵料理のバリエーションを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 沼津リバーサイドホテル 亀井
2025-10-23
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

9月に宿泊しました。 あいにく雲が多かったので、夕方も朝も部屋からは富士山は見えませんでした。 夕食、朝食共に満足しました。 特に夕食の際に挙式で花火があり、思いがけず食事と花火を楽しめました。 コンビは少し離れたところにあるので、事前に必要なものを 購入してくことをお勧めします。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 天候により富士山をご覧いただけなかったとのことは大変残念に思いますが、タイミングよく挙式の花火を楽しんでいただけて安心いたしました。 コンビニまでの距離についてのアドバイスもありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 沼津リバーサイドホテル 中村
2025-09-29
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
mona15
50代/女性|6 件のクチコミ

8月16日当日に予約し、あげく10分程遅れる旨を電話で言ったら、とても優しく応対してくださり、着いても宿泊についての説明を丁寧に教えてくれました。 部屋は綺麗でしたし、朝食バイキングは美味しかったです。うちは水族館のチケット付きでしたが、とてもリーズナブルではないかと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
mona15 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お電話でのご連絡に対し、優しくお応えできたことを嬉しく思います。お客様に安心してお越しいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。 お部屋や朝食バイキングについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。水族館のチケット付きプランもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な日々をお過ごしください。 沼津リバーサイドホテル 宿泊課 小熊
2025-08-19
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

デラックスツインにエキストラベッドで家族3人で宿泊させていただきました。 部屋は想像以上に広く清潔感もあり過ごし易かったです。ひとつだけ残念だったのは、部屋にドライヤーがあるのですが風量がとても弱く全然乾かなかったので途中で諦めました。それ以外は快適でした。 娘はテレビも大きくてYouTubeも見れるし大興奮していました。 また機会があれば泊まりたいし、誰かが沼津へ行くと聞いたらお勧めしたいホテルだと思いました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
24
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ご家族での楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、何よりです。 ただ、ドライヤーの風量が弱かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。1200W以上の物を全室ご用意しておりますが、今後の改善に向けて貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。 沼津リバーサイドホテル 中村
2025-08-17
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
hareo2
40代/男性|6 件のクチコミ

客室タイプおまかせというので最安値の客室なんだろうと思っていたら、ホテルのチェックインした際に従業員の方がエレベーターまで案内してくれて、宿泊した部屋はセミダブルの「え、この値段でこの部屋に泊まれるの。」というくらい一人で泊まるには広くて快適でした。敢えてマイナスところを言えばホテル内の自販機が新札に対応していなかったくらいです。沼津リバーサイドホテルは沼津旅行で宿泊の候補になるので、このプランはドキドキ感があっていいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。おまかせの客室タイプでのご宿泊が、ご期待以上の体験となったことに喜びを感じております。 また、従業員の案内についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しております。 自販機の件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。現状、お手数をお掛け致しますが自販機ご利用の際は、新札をフロントにて旧札に両替させていただいております。今後の改善に向けて、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。 沼津旅行の際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 沼津リバーサイドホテル 宿泊課 小熊
2025-08-09
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
あげパン買って帰る
30代/男性|3 件のクチコミ

沼津に来る時は沼津リバーサイドホテルに泊まることが定番となっている。フロント対応は毎回良くしていただいてるので割愛。気になる点としては、客室階の廊下の絨毯の切れや部屋の壁紙が破れてることが多いこと。設備面の更新はしてもらいたいと毎回感じる。食事はひさびさに入れた。選べる楽しさがあった。鯵の開きはもう少し骨を柔らかくしてもらいたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
16
不適切なクチコミを報告する
この度は沼津リバーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。 一方で、客室階の廊下の絨毯や壁紙の状態についてご指摘いただき、ありがとうございます。設備面の更新については、時期はまだ未定ですが修繕を予定しております。 また、食事に関するご感想もありがとうございます。選べる楽しさを感じていただけたことは嬉しい限りでございます。鯵の開きについては昔ながらの沼津の干物を仕入れておりご対応が難しくございます。ご容赦の程お願い致します。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 沼津リバーサイドホテル 宿泊課 根上
2025-07-06
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
ニチドウアラシ
60代/男性|227 件のクチコミ

なかなか沼津に行く機会がありませんが、都合がつくときは必ずこちらのお世話になります。やはり接客が丁寧であること、きれいな室内、窓からの眺望、朝食の美味しさ、どれをとっても沼津では抜きん出ていると思います。またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
ニチドウアラシ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。接客や室内の清潔さ、窓からの眺望、そして朝食に関してご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。 沼津にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。心よりお待ちしております。 沼津リバーサイドホテル 中村
2025-06-01
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
norigame
60代/女性|6 件のクチコミ

沼津港周辺や富士市などにも足を伸ばして観光するため今回で2度目の宿泊でした。今回の唯一の不満は食事。お惣菜の味付けがしょっぱ過ぎ。作った人がきっと風邪気味なのか塩味がきつかった。味噌汁の汁、大根おろしにかけた醤油加減、アジの干物など。おかげでのどが渇きました。去年宿泊したときはどれも美味しかった。美味しかったからこそまたこのビジホを予約したのです。今回はそれがとてもとても残念でした。でもまた、泊まりに行きます。次は期待してます。富士山ビュー予約します。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
15
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norigame 様 この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。 沼津港や富士市の観光を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、食事に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。味付けがしょっぱ過ぎたとのご指摘、真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 昨年のご滞在が美味しかったとのお言葉をいただき、再度のご予約をいただけたことに感謝いたします。次回は、富士山ビューのお部屋でのご宿泊を楽しみにお待ちしております。 沼津リバーサイドホテル 中村
2025-06-01