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投稿日：2017-06-17 17:17:09
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投稿日：2017-06-13 13:04:07
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投稿日：2017-06-13 11:21:26
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投稿日：2017-06-11 08:55:35
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投稿日：2017-05-09 17:20:01
総合5
shinsuke0902さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
旧 東急沼津ホテルで、くれたけチェーンが買収リブランドしたものが、沼津リバーサイドホテル。東急時代からの変更がないようで、経年劣化が目立ちます。
良い点
・各種旅行サイトやグーグルでは四つ星ハイクラスホテルとなっており、そのカテゴリーの割に手頃な値段で泊まれる事が多い。
・朝食付きプランだと1000円、朝食後付けだと1600円の価格に対してのラインナップが豊富。トッピング抜いても40種類はあるかな？トッピング含めると50種類はある。
・寝室のマクラが硬さなど形状違いが4つ設置されている。
・防音はシッカリとしており、音漏れがなかった。
悪い点
・ホテル内が古く経年劣化が目立つ。
・四つ星扱いのホテルで、室内金庫がないところは初めて経験。フロント預けのみです。
・ハイクラスホテルどころかビジネスホテルでも当たり前に置いてある加湿空気清浄機がなく、室内に換気する装置もなし。エアコンに機能メニューはあったものの、ボタンを押しても対応していないと表示される
・エレベーターが2基のみで時間によっては混雑する。
・旅行サイトで予約した客室が、サイトの紹介部屋画像と若干ではあるが机の形状や椅子が増えていたり、違っていた。
シングルに椅子が2つもあると狭くて仕方ない。
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この度は、沼津リバーサイドホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
また、御滞在中の貴重な御意見をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
旧沼津東急ホテルの開業より約20年、呉竹荘によるリブランドより5年半が過ぎました。
リブランド時の改装を含め順次設備更新を実施しておりますが、まだまだ至らない部分も多く御迷惑をお掛けしております。
室内金庫・加湿機能付空気清浄器に関しましては、御指摘の通り昨今全室完備のホテルが増えている状況でございます。
今後の改善の課題とさせていただきます。
尚、加湿機能付空気清浄器につきましては、貸し出し備品として用意がございます。お気軽に御用命いただければ幸いでございます。
客室の備品につきましては、前述のとおり順次更新を行っております為、違和感を与えてしまい申し訳ございません。
旅行サイトの画像の更新をする等、タイムリーで新鮮な情報をお届けするよう努めて参ります。
お客様からの御意見・御指摘・お叱りのお言葉・お褒めのお言葉は、私どもの貴重な財産でございます。
今後もお気づきの事がございましたら、是非ともご教授いただけましたら嬉しい限りでございます。
今後とも沼津リバーサイドホテルを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎