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沼津リバーサイドホテル クチコミ・感想・情報

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沼津リバーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.21
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.56
  • 食事4.28

総合4

yuki03061026さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ

yuki03061026さん [40代/女性] 2019-08-16 16:57:59

予約の際、誤って喫煙ルームを取ってしまった事に気付かず、チェックイン時にフロントの方に案内され間違いに気付きました。禁煙ルームに変更可能か伺いましたが、ちょうど夏休みでいっぱいという事も有り、無理でした。
私の勘違いにも関わらず、フロントの方には とても丁寧に対応して頂き有難かったです。
お部屋も、きちんと清掃され喫煙ルームでもタバコの臭いは殆ど気にならず、快適に宿泊させて頂きました。
またチェックアウトの際も、部屋について変更出来ずに申し訳無かったとのお言葉も頂きました。時間で交代されたフロント係の方の対応も丁寧で、とても感じの良いものでした。

次に沼津へ宿泊する際も、是非リバーサイドホテルさんを利用させて頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
沼津リバーサイドホテル 2019-08-20 12:41:20

yuki03061026様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

客室タイプの件、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、対応スタッフにお褒めのお言葉をいただき有難く思っております。
お言葉を励みに、お客様の事を第一に考え、お役に立てるよう行動して参ります。

次回沼津にお越しの際も、是非また沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
ご家族皆様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】○●素泊まり●○シンプル沼津ステイプラン☆~直前割~
ご利用のお部屋
【[喫煙]狩野川側ツインルーム(23平米) 】
yuki03061026さん
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