もーpapa　様

この度は沼津リバーサイドホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に関しましてご意見を頂きまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご対応のレベルの低さが露呈してしまい、恥ずかしい限りでございます。
一度ついてしまったマイナスのイメージを覆すことは容易ではございませんが、
今後二度とこのような事が起きぬよう全スタッフサービスの改善に努めさせていただきますので、
今一度機会を頂き、御宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しいお時間の中、貴重な御投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課アシスタントマネージャー　永山　晃恭