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沼津リバーサイドホテル クチコミ・感想・情報

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沼津リバーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.23
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.58
  • 食事4.29

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-22 08:52:46

沼津へ行く度、宿泊させていただいております。
コロナ禍でなかなか沼津には行けず、久々宿泊させていただきました。

元々ホテル自体は古いですが、私としては
沼津港までお散歩しながら行けることと
狩野川沿いのホテルで眺めが良い事と、駅からの立地
施設自体は古いですが、清潔感あるホテルだと思っていたので
北口に出来た新しいホテルには泊まらず、何度か利用させていただいておりましたが
今回宿泊したお部屋が、余りにもバスルームが不衛生だったことがとてもショックでした。

バスルームにある電話のコードは埃だらけ
手で取ろうと思っても、埃がこびり付いて取れない。
バスルームの壁やパネルにシミ
手摺とパネルの設置面も黒カビ

古い施設なのに、清潔さがピカイチだっただけに、
大変悲しく思いました。
11階のお部屋で、富士山も海も見え、とても快適なお部屋でしたが
バスルームの点検をされることを望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
沼津リバーサイドホテル 2021-12-23 01:36:37

ご投稿者様

この度は沼津リバーサイドホテルへ御宿泊いただきまして有難うございました。

久しぶりの御宿泊なのに浴室の清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。御宿泊いただいたお部屋に関してはすでにスタッフで念入りに確認および重点清掃をさせていただきました。

今後他のお部屋も同様の点検を順次行ってまいります。

また沼津へお立ち寄りいただけた際は是非当館にお越し下さいませ。改善の具合をご確認いただければと思います。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 根上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】

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