ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご期待をいただいた中でご利用をいただいたにも拘らず、ご満足いただく事が出来ずお詫びを申し上げます。
旧沼津東急ホテルより運営を引き継ぎ約10年が経過致しました。
オープンからは約20年が過ぎ最新の設備と言えずご不便をお掛けしております。
お言葉の通り設備の更新も重要であると認識をしております。
また、設備面の至らなさをカバーする接遇・サービスの提供が改めて大事であると思う次第でございます。

ご利用をされるゲスト様のご期待を裏切る事が無いよう、ご投稿者様のお言葉を反省材料とさせていただき取り組んで参ります。
是非今一度機会をいただき、沼津にご再訪の際は沼津リバーサイドホテルをご利用いただければ嬉しい限りでございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課マネージャー 池田 鉄郎