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沼津リバーサイドホテル クチコミ・感想・情報

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沼津リバーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.21
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.60
  • 食事4.34

総合4

美幌 峠さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ

美幌 峠さん [60代/女性] 2023-06-04 07:49:39

沼津の定宿にしているホテルです。立地や部屋は満足ですが、フロントの方の接客の対応の勉強して欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
沼津リバーサイドホテル 2023-06-06 09:45:20

美幌 峠 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地やお部屋についてはご満足いただけているようで、嬉しく思います。
一方で、接客対応についてご不満な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、接客の対応について改めて見直し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【朝食付】約40種類の朝食バイキング!シンプル沼津ステイプラン~直前割~
ご利用のお部屋
【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
美幌 峠さん
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