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沼津リバーサイドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
ホテルの地下が駐車場になっていて車で来るのは便利と思いました。エレベーターが駐車場に直結するので荷物の運びも楽でした。お部屋も申し分なく、曇りで部屋から富士山は見えなかったものの、快適に過ごせました。ただ、私は名前からチェックイン時に在留カードを求められましたが、カタカナの苗字や名前でも日本国籍の方がいらっしゃいますので、対応を考えていただきたいところです。また、今回2泊しましたが、掃除不要としたものの、せめてタオルは替えて欲しい(新しいタオルをドアノブにかけるなど)ところでした。それ以外は満足でしたので、今度沼津に訪れた際はまた泊まります。
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ご投稿者様この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。チェックイン手続きに関してご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。十分に検討をし良い対応を考えたいと思っております。清掃不要の場合のタオル交換でございますが、通常新しいタオル・アメニティをドアノブにかけさせていただいております。徹底がされておらず申し訳ございませんでした。そのような中素晴らしいご評価をいただき恐縮でございます。次回ご利用いただくときは、「全てが大満足」とのご評価をいただけるよう取り組んで参ります。沼津へご再訪の折は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難うございました。沼津リバーサイドホテル 宿泊課
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総合5
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
ホテルの地下が駐車場になっていて車で来るのは便利と思いました。エレベーターが駐車場に直結するので荷物の運びも楽でした。お部屋も申し分なく、曇りで部屋から富士山は見えなかったものの、快適に過ごせました。
ただ、私は名前からチェックイン時に在留カードを求められましたが、カタカナの苗字や名前でも日本国籍の方がいらっしゃいますので、対応を考えていただきたいところです。
また、今回2泊しましたが、掃除不要としたものの、せめてタオルは替えて欲しい(新しいタオルをドアノブにかけるなど)ところでした。
それ以外は満足でしたので、今度沼津に訪れた際はまた泊まります。
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ご投稿者様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
チェックイン手続きに関してご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
十分に検討をし良い対応を考えたいと思っております。
清掃不要の場合のタオル交換でございますが、通常新しいタオル・アメニティをドアノブにかけさせていただいております。
徹底がされておらず申し訳ございませんでした。
そのような中素晴らしいご評価をいただき恐縮でございます。
次回ご利用いただくときは、「全てが大満足」とのご評価をいただけるよう取り組んで参ります。
沼津へご再訪の折は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル 宿泊課