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沼津リバーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂2
初めて宿泊しました。駐車場は入口が少しわかりづらく入ってからのおじさんの対応もわかりづらかったです。アメニティがエレベーターの近くにあると説明してほしかったです。電話した時の対応は良かったですがフロントでの対応は残念です。お風呂は浴槽は少し広い感じですが使い勝手は悪いです。朝食はご飯がかなり硬めです。天気が悪かったので富士山はきれいに見えませんでしたが天気が良いと富士山がきれいに見えそうです。
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ご投稿者様この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。数あるホテルからお選びいただいたにも拘らずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。駐車場やバスルームの設備等ハード面でご不便をお掛けした事も原因でございますが、駐車場係・フロントスタッフの対応によって少しでもお気持ちを和らげる事が出来たはずであり、ご指摘事項を反省材料とさせていただき接遇面の改善を致します。朝食につきましてもレストランに共有し同じく改善を図って参ります。是非今一度機会をいただき、沼津に御用の際は是非沼津リバーサイドホテルをご利用いただければ有難い限りでございます。ご投稿者様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。沼津リバーサイドホテル宿泊課マネージャー 池田 鉄郎
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投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
初めて宿泊しました。
駐車場は入口が少しわかりづらく入ってからのおじさんの対応もわかりづらかったです。
アメニティがエレベーターの近くにあると説明してほしかったです。
電話した時の対応は良かったですがフロントでの対応は残念です。
お風呂は浴槽は少し広い感じですが使い勝手は悪いです。
朝食はご飯がかなり硬めです。
天気が悪かったので富士山はきれいに見えませんでしたが天気が良いと富士山がきれいに見えそうです。
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ご投稿者様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルからお選びいただいたにも拘らずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
駐車場やバスルームの設備等ハード面でご不便をお掛けした事も原因でございますが、駐車場係・フロントスタッフの対応によって少しでもお気持ちを和らげる事が出来たはずであり、ご指摘事項を反省材料とさせていただき接遇面の改善を致します。
朝食につきましてもレストランに共有し同じく改善を図って参ります。
是非今一度機会をいただき、沼津に御用の際は是非沼津リバーサイドホテルをご利用いただければ有難い限りでございます。
ご投稿者様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課マネージャー 池田 鉄郎