zy7173 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

お褒めと、またご利用いただけるとのお言葉をいただく事ができ、有難くまた嬉しく思っております。
駐車場につきましては時間帯により満車になってしまうケースもあり、ご迷惑をお掛けする事もございます。
少しでも気持ちよくご利用いただけるよう、今後も丁寧でお客様の事を考えた接遇を心掛けて参ります。

また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
zy7173 様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

シャワーの水圧の件、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
温水を屋上から落として給水しているイメージで、今回ご利用いただいた最上階11階が若干圧が低くなってしまう面がございます。
誠に恐れ入りますがご容赦いただければ有難い限りでございます。

駐車場に関してもタイミングにより外部駐車場へご案内する場合も発生してしまいます。
少しでも気持ちよくご利用いただけるべく、お言葉を励みに迅速丁寧な対応を心掛けて参ります。

また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

空調につきましてはご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
一括空調で現状暖房設定としている為、スイッチを入れてしまうと設定温度にかかわらず暖かい空気が出てしまいます。
空調を切っていただくか扇風機の貸し出しでご対応いただいておりますが、効果的な改善にはならず心苦しい限りでございます。

接遇対応と朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し有難い限りでございます。
決して新しい施設ではなくご不便をお掛けしてしまう部分がございますが、快適にお過ごしいただけるよう出来る事を考え実施していきたいと思います。

また沼津に御用の際は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
ベッドについては、お休みに大事な要素であるにも拘らず硬かったとの事心苦しく思います。
マットレスの天地入れ替えを定期的に実施する等、改善になる事を実施して参ります。
また沼津へご再訪の折は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

業務用エレベーターの案内にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

また、お部屋の利用料金についてもご理解いただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供するために、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課 海瀬

ご投稿者様

この度は沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

気持ちよくご滞在いただけたとのお言葉、何より嬉しいお言葉でございます。
前身の沼津東急ホテルより約20年、最新の設備のホテルに比べますとご不便をおかけする事も多々あったかと思います。
設備の更新とお褒めのお言葉をいただけたソフト面を更に強化しお客様をお迎えしていきたいと思います。
また静岡へ御用の際は、是非沼津リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

1000kV様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お客様からのお声を励みに、今後もより良いサービスを提供してまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課

kazu08324187 様

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
消臭対応に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
朝食ビュッフェにつきましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お席に余裕があったことも、お客様にとって快適な時間をお過ごしいただけた要因の一つかと存じます。
また、お客様にとってより快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

快適にご利用いただけたようで何よりでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊課

ロティ3007様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思っております。

駐車場につきましては、分かりづらくご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルがマンション棟・ホテル棟からなる「ナティ沼津」という複合施設内の位置づけで、駐車場も施設の名前を冠しております。
HPの内容を見直し、分かりやすい表記案内にするよう致します。

また沼津に御用の際は、是非沼津リバーサイドホテルにお越し下さいませ。
ロティ3007様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。周辺には観光地が多く、ご利用いただけたようで何よりです。駐車場についても、何度も出入りいただけるように配慮しておりますので、ご満足いただけたようで安心いたしました。朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル

ご投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
室内のチェアの状態やエアコンの効きに関して、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。
お客様目線でのサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

yucacco6179 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

GW初日で静岡県内でも渋滞が発生をし大変であったと思います。
当館は沼津駅から徒歩約10分と、コンビニ含めご不便をお掛けする面がございますが、お褒めのお言葉をいただいた閑静な立地と眺望が自慢でございます。
沼津は伊豆・箱根方面や富士山観光の拠点としても適した立地でございますので、また機会がございましたら是非ご再訪いただければ嬉しい限りでございます。

yucacco6179 様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

御投稿者 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく思っております。

開業から20年超経過し、設備装備面でご不便をお掛けする面がございます。
大浴場に関しても設置が難しいところがあり、お喜びいただけたアメニティサービス等、ソフト面で挽回出来るよう今後も取り組んで参ります。

また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様・ご家族の皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

Thirano 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

富士山がご覧いただけなかった事やコンビニが遠い事、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
駅から少し距離があり、住宅地との境ぐらいの立地でお食事にもご迷惑をお掛け致します。
少しでもご気分を和らげられるよう、チェックイン時の説明・おすすめ店のご紹介等をしていきたいと思います。

是非今一度機会をいただき、沼津にご再訪の際は是非当館をご利用いただければ有難い限りでございます。
その際はリバーサイドホテル自慢の富士山側客室の眺望を楽しんでいただける事を願い、Thirano 様のお帰りをお待ち申し上げます。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

隊長1700様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回も数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご予約いただいた客室タイプはホテル7階・9階に位置しており、今回は9階にご案内する事となりました。
当日の状況次第となってしまいますが、快適にお過ごしいただけ嬉しい限りでございます。
設備面や繁華街へのアクセス等ご不便をお掛けする事もあり恐縮でございますが、今後も是非ご愛顧いただければ幸いでございます。

隊長1700様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者 様

ご利用いただきありがとうございます。
駐車場の広さやフロントの対応、部屋の静かさにご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル フロント 小熊

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
建物の古さや駐車場の案内についてご不便をおかけした点について、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
サイクリストフレンドリーなホテルを目指し、駐輪場もご用意しておりますが、皆様の大切な自転車をお部屋にお持ち込み希望の方にはスタンドも貸出をしております。また沼津へお越しの際にはぜひ当ホテルの利用をご検討ください。心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末の休日、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
お客様がリラックスできるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村