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沼津リバーサイドホテル クチコミ・感想・情報

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沼津リバーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.19
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.60
  • 食事4.33
宿泊年月
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107件中 101~107件表示

総合4

フィデルmmさんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ

フィデルmmさん [60代/女性] 2023年06月11日 17:39:10

スタッフの対応も良く快適に過ごす事が出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
沼津リバーサイドホテル 2023年06月13日 10:42:29

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】約40種類の朝食バイキング!1泊1台分駐車料金込み!マイカープラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]狩野川側ツインルーム(23平米) 】

総合5

投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 21:28:19

以前にも利用させて頂きました。今回も評価は5でしたが、唯一気になったのが、朝食会場の開始時間が遅れたことです。数組のお客さんが通路の椅子で待たされてイライラしている人も居ました。自分は時間余裕があったのですが、もし急いでいたらスタッフにまだですかと声を掛けたと思います。朝の10分は大事だと思います。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
沼津リバーサイドホテル 2023年07月16日 17:37:07

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様には当日朝食会場の開始時間が遅れ、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝のお時間の大切さは心得ております。心よりお詫び申し上げます。
スムーズなサービスを提供できるよう、改めてスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】通常レートよりお得♪ビジネスに最適な朝食バイキング付シンプルプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】

総合4

美幌 峠さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ

美幌 峠さん [60代/女性] 2023年06月04日 07:49:39

沼津の定宿にしているホテルです。立地や部屋は満足ですが、フロントの方の接客の対応の勉強して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
沼津リバーサイドホテル 2023年06月06日 09:45:20

美幌 峠 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地やお部屋についてはご満足いただけているようで、嬉しく思います。
一方で、接客対応についてご不満な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、接客の対応について改めて見直し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【朝食付】約40種類の朝食バイキング!シンプル沼津ステイプラン~直前割~
ご利用のお部屋
【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】

総合5

投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 17:22:07

環境が良い。良き時代の豪華さが残っている。朝食も美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
沼津リバーサイドホテル 2023年06月06日 09:48:19

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食については、観光で沼津にお越しのお客様にもご満足いただけるよう、なるべく地元の食材を使用しております。また、今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
【当日予約限定】【朝食付】約40種類の朝食バイキング!タイムセールプラン
ご利用のお部屋
【[喫煙]スタンダードシングルルーム(17平米) 】

総合5

kitamialphaさんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ

kitamialphaさん [70代/男性] 2023年05月30日 20:49:31

5月24日に宿泊
お部屋から富士山が見えるし、駿河湾も見えてとても良かったし、朝食も種類があって美味しかったです。
また、沼津に行くときは、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
沼津リバーサイドホテル 2023年06月01日 16:38:08

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋から富士山や駿河湾をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食もご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りです。次回沼津にお越しいただく際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】通常レートよりお得♪ビジネスに最適な朝食バイキング付シンプルプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】

総合4

投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 12:32:52

富士山側の宿泊でしたが、窓から見える景色が素晴らしかったです。ホテル周辺は観光地が近くて便利、駐車場は車が何度も出入り出来るのが本当に有難かったです。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
沼津リバーサイドホテル 2023年06月01日 16:37:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。周辺には観光地が多く、ご利用いただけたようで何よりです。駐車場についても、何度も出入りいただけるように配慮しておりますので、ご満足いただけたようで安心いたしました。朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】通常レートよりお得♪ビジネスに最適な朝食バイキング付シンプルプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]富士山側ツインルーム(17平米) 】

総合4

jo3dhlさんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ

jo3dhlさん [30代/男性] 2023年05月27日 11:34:28

落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせるのはいいのですが、部屋の照明があまりにも暗すぎます。
部屋内での書き物や、何か作業をすることは極めて困難です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
沼津リバーサイドホテル 2023年05月29日 06:13:52

お客様へ、

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がおっしゃるように、落ち着いた雰囲気でゆったりとお過ごしいただけるように心がけておりますが、部屋の照明が暗すぎるとのご指摘をいただき、大変申し訳ございません。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、照明の明るさについて再度確認し、改善策を検討いたします。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

何かお困りのことがございましたら、いつでもフロントにお申し付けください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

敬具

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】1泊1台分の駐車料金込み!マイカープラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]富士山側コーナーダブルルーム(18平米) 】

107件中 101~107件表示

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