投稿者 様

この度はご利用いただきありがとうございます。のんびりしていただけたようで、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

beer04beer 様

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

投稿者 様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや居心地の良さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、楽しい時間を過ごしていただけたようで何よりです。

またのご利用を心よりお待ちしております。


沼津リバーサイドホテル 宿泊課

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

業務用エレベーターの案内にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

また、お部屋の利用料金についてもご理解いただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供するために、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課 海瀬

ご投稿者 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

快適にお休みいただけたとのお言葉、何より嬉しいお言葉でございます。
弊ホテルは駅から少し離れている事もあり、眺めを遮る建物が少なく眺望が魅力の1つとなっております。
またチェックアウトも11時までと沼津他ホテルに比べ1時間ですがごゆっくりとお過ごしいただけます。
また沼津にご旅行の折は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。

是非またの御利用をお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

コキアタ 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

アルコール販売に関しましてご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
コキアタ様を始めとしお客様より同様のご指摘・ご要望をいただいておりますが、未成年のゲスト様のご宿泊もある事からアルコール自動販売機の設置をしていない状況でございます。
抜本的な解決ではございませんが、予約サイトでの告知・チェックイン時にお声掛けする等ご理解をいただけるよう努めて参ります。
ご不満な思いをさせてしまった中恐縮でございますが、沼津に御用の際は是非当館をご利用いただきたくお願いを申し上げます。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課マネージャー 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

御満足いただけたご様子、本当に嬉しく思っております。
お褒めのお言葉を励みに今後もサービス向上に励んで参ります。
また静岡にご旅行の機会がございましたら、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

当館は沼津駅より徒歩約10分程に位置し、飲食店・お買い物にご不便をお掛け致しました。
地下駐車場もエレベーター直通とはいえ入出庫があるゲスト様にはご不便をお掛けしております。
ご満足いただけた部分もございますので、今後より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また当館で開催されたイベントにもお楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。
お部屋の備品の件、ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。延長コードの常備についても検討し、今後の改善につなげてまいります。
またイベント開催時にはぜひご宿泊もいただきお楽しみください。またのご利用をお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、富士山をお楽しみいただけたようで、私たちも安心いたしました。また、バースデイのカードや展示についてもご好評いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

チェックイン手続きに関してご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
十分に検討をし良い対応を考えたいと思っております。
清掃不要の場合のタオル交換でございますが、通常新しいタオル・アメニティをドアノブにかけさせていただいております。
徹底がされておらず申し訳ございませんでした。

そのような中素晴らしいご評価をいただき恐縮でございます。
次回ご利用いただくときは、「全てが大満足」とのご評価をいただけるよう取り組んで参ります。
沼津へご再訪の折は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。

ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

当日ご案内にお時間がかかりご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫びを申し上げます。
ご指摘のチェックインアウト時間の変更も検討材料とさせていただき、このような事がないよう努めて参ります。

棋聖戦前夜祭のご参加もいただき誠に有難うございました。
こちらにつきましてもバンケット担当者にご指摘を共有し、改善策を考えて参ります。

もし来年も沼津が開催地に選ばれましたら、是非また沼津リバーサイドホテルをご利用いただければ有難い限りでございます。
その時には大満足でお帰りいただけるよう、従業員一同日々努力して参ります。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

ゆきんこ0750 様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回も当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

稲荷市の件、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
隔月15日に開催されており、当館はじめ多く出店しております。
お連れ様には申し訳ない事をしてしまいましたが、また機会がございましたら是非ご再訪いただければ幸いでございます。

今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子、本当に嬉しく思っております。

ご利用いただいたデラックスツインルームはホテル最上階に位置しており、ゆとりのある客室でございます。
お言葉をいただいた通り、ホテルならではの滞在を楽しんでいただける部屋で、気に入っていただけ安堵しております。
是非またご再訪いただき、日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。

ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お連れ様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

素晴らしい評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
狩野川の堰堤は「風のテラス」と申しまして、沼津市民の憩いの場でもございます。
これからの季節は、夜川沿いのライトアップをご覧いただきながら涼んでいただくのも良いと思います。
朝食バイキングを含め、今後も引き続きご満足いただけるよう改善努力をして参ります。

今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

zy7173 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

お褒めと、またご利用いただけるとのお言葉をいただく事ができ、有難くまた嬉しく思っております。
駐車場につきましては時間帯により満車になってしまうケースもあり、ご迷惑をお掛けする事もございます。
少しでも気持ちよくご利用いただけるよう、今後も丁寧でお客様の事を考えた接遇を心掛けて参ります。

また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
zy7173 様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

御投稿者 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく思っております。

開業から20年超経過し、設備装備面でご不便をお掛けする面がございます。
大浴場に関しても設置が難しいところがあり、お喜びいただけたアメニティサービス等、ソフト面で挽回出来るよう今後も取り組んで参ります。

また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様・ご家族の皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

当館自慢の朝食ビュッフェ、ご満足いただけ大変嬉しく思います。
卵料理をはじめとした出来立て“日替わりライブキッチン”は好評をいただいており長年続く名物メニューでございます。
デザートも、沼津茶プリン等パティシエ常駐のシティホテルならではのラインナップを心掛けております。

客室の照明に関しては、お仕事の支障となり申し訳なく思っております。
シーリングライト設置等の抜本的な改善はすぐには難しく、次回ご利用いただけた際はスタンドライトの貸し出しをさせていただきます。

沼津へご用事の際は、是非今後とも沼津リバーサイドホテルをお選びいただければ有難い限りでございます。
ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルの立地やお部屋からの富士山の眺望にご満足いただけたようで何よりです。また、化粧品のアメニティに関してもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
しかしながら、お風呂の蛇口の水圧に関してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。早急にメンテナンススタッフに確認し、改善に努めさせていただきます。
ご意見いただき、ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村