ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
11階のお部屋より狩野川の美しい景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様が快適に滞在できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
中村

beer04beer 様

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

九曜35 様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

Wi-Fiの件でございますが、6月後半より順次部屋毎に設置の個別Wi-Fiを導入致しました。
共用Wi-Fiの繋がりが非常に悪かった為採用致しましたが、パスワードが必要な設定の為ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。

今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
引き続き、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また当館で開催されたイベントにもお楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。
お部屋の備品の件、ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。延長コードの常備についても検討し、今後の改善につなげてまいります。
またイベント開催時にはぜひご宿泊もいただきお楽しみください。またのご利用をお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、富士山をお楽しみいただけたようで、私たちも安心いたしました。また、バースデイのカードや展示についてもご好評いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

駄四 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館からの景色にご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
沼津にお越しの際には、また当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

チェックイン手続きに関してご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
十分に検討をし良い対応を考えたいと思っております。
清掃不要の場合のタオル交換でございますが、通常新しいタオル・アメニティをドアノブにかけさせていただいております。
徹底がされておらず申し訳ございませんでした。

そのような中素晴らしいご評価をいただき恐縮でございます。
次回ご利用いただくときは、「全てが大満足」とのご評価をいただけるよう取り組んで参ります。
沼津へご再訪の折は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。

ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
素晴らしいご評価をいただき恐れ入ります。

弊ホテルは市内主要ホテルでは最も沼津港に近い場所に位置しており、目の前のバス停から港行のバスも出ているなど便利な立地でございます。
沼津駅からは徒歩10分弱と少しご不便をお掛け致しましたが、ご許容いただき安堵しております。

また沼津へ御用の際は是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご満足いただけたご様子、嬉しく思っております。
週末中心に朝食会場に混雑する事があり、グループのご利用がある時中心にお時間をずらしていただくようお願いをしております。
ご都合を合わせていただき感謝申し上げます。
決して新しい施設でなくご不便をお掛けする部分もございますが、今後もサービス向上に励んで参ります。

ご投稿者様のご再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

素晴らしい評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
狩野川の堰堤は「風のテラス」と申しまして、沼津市民の憩いの場でもございます。
これからの季節は、夜川沿いのライトアップをご覧いただきながら涼んでいただくのも良いと思います。
朝食バイキングを含め、今後も引き続きご満足いただけるよう改善努力をして参ります。

今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ａｋａｒｕｒｕ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用について、一般のご利用者様も利用できる駐車場でございますが、ご宿泊者を優先してご案内できるよう数台のみ確保するようにしております。ただ当ホテルではご予約をお受けしておりません。満車の場合ご迷惑をお掛けしており申し訳なく思いますが、ご理解の上皆さまに先着順でのご利用をお願いしております。
またその他詳細なご感想をいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

当館自慢の朝食ビュッフェ、ご満足いただけ大変嬉しく思います。
卵料理をはじめとした出来立て“日替わりライブキッチン”は好評をいただいており長年続く名物メニューでございます。
デザートも、沼津茶プリン等パティシエ常駐のシティホテルならではのラインナップを心掛けております。

客室の照明に関しては、お仕事の支障となり申し訳なく思っております。
シーリングライト設置等の抜本的な改善はすぐには難しく、次回ご利用いただけた際はスタンドライトの貸し出しをさせていただきます。

沼津へご用事の際は、是非今後とも沼津リバーサイドホテルをお選びいただければ有難い限りでございます。
ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

kocha1016様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
素晴らしい評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。

お召し上がりいただいたプレミアム懐石は、沼津＆伊豆の名産である金目鯛と伊勢海老、駿河湾の名産桜海老と静岡の海の幸を満喫していただけるものと自負しております。
沼津・伊豆にはそれ以外にも、高足蟹等季節ごとの魚介が沢山ございます。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

kocha1016様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

NHひろ坊 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
素晴らしい評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食は「沼津マルシェ」をテーマに、地元の食材を生かす・ホテルならではの充実したビュフェを心掛けております。
朝食は一日を気持ちよく迎えていただく為の大事な要素ですので、今後も改善に取り組んで参ります。

また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
NHひろ坊様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

JUNJUN0115 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お子様に喜んでいただけたとの事、嬉しい限りでございます。

ご利用の客室は少し窮屈な思いをさせてしまったかもしれませんが、高評価をいただき安堵しております。
朝食ビュッフェは、出来るだけ地元食材を使うように心がけており、一部は柿田川野菜という地場の野菜でございます。
沢山食べていただけ嬉しい限りでございます。

沼津は交通の便もよく気軽に訪れる事が出来る立地でございますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

JUNJUN0115 様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご子息様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

今回も、数あるホテルより沼津リバーサイドホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子、安堵致しますとともに嬉しく思っております。
繁華街から少し離れた立地もあり、ご不便はお掛け致しますが遮る建物の少ない眺望はリバーサイドホテルの自慢の1つでございます。
朝食も1月より内容を充実させ好評をいただいております。
今後もサービスの向上に励んで参りますので、是非今後ともお引き立ていただきたくお願い申し上げます。
ご投稿者様とお連れ様皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

投稿者様

お部屋、朝食バイキング共にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、お部屋の古さについては、趣と仰っていただきありがとうございます。今後の改善点としてしっかりと考慮させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル フロント 小熊

金6746様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
素晴らしいご評価をいただき心より御礼申し上げます。

お言葉の通り旧沼津東急ホテル開業より20年強が経過し、設備面でご不便をお掛けする事も多くございます。
設備更新を行っていくのと共に、長年営業しているホテルだからこそのホスピタリティを提供できるよう今後も努力して参ります。
沼津にご再訪の折は、是非今後とも沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

あんちゃき1117 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミを投稿していただき、大変嬉しく思います。
朝食バイキングについても、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
中村