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沼津リバーサイドホテル クチコミ・感想・情報

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沼津リバーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.15
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.46
  • 食事3.94
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総合1

投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 22:16:08

喫煙しない身としては喫煙可の部屋の臭いが臭すぎでした。
こんなに酷い匂いのホテルは初めてです。
空気清浄機の水もセルフで入れるよう求められます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
沼津リバーサイドホテル 2020年10月14日 05:42:36

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご指摘の点につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。

普段喫煙者の方が利用されている客室とはいえ、日頃の清掃・消臭作業の不足と反省をしております。
毎日清掃時の消臭作業を再徹底致しますとともに、定期的に脱臭機を使用した消臭対応も進めていかないとならないと考えております。
加湿機能付空気清浄機に関しては、衛生面よりタンクの水は入れない状態としております。
案内が不足しており申し訳ございませんでした。

ご投稿者様のご指摘を、誠に恐縮ながら反省材料とさせていただき、より良いホテルであれるようスタッフ一同取り組んで参ります。
是非今一度機会をいただき、沼津にご再訪の折は沼津リバーサイドホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎




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