ご投稿者様

この度は沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
素晴らしいご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食ビュッフェは当館の自慢の1つであり、レストラン併設のシティホテルならではの味を提供できるよう努めております。
ご投稿者様のお言葉は、励みとなります。
ホテル脇を流れる狩野川は、目の前の河川敷“風のテラス”から約20分位で沼津港までお散歩やジョギングコースとして沼津市民にも親しまれております。
少し足を延ばして香貫山や千本浜海岸も散策にはいいところでございます。
また機会がございましたら、是非沼津を訪れていただければ嬉しい限りでございます。

ご投稿者様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

隊長1700様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回も数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご予約いただいた客室タイプはホテル7階・9階に位置しており、今回は9階にご案内する事となりました。
当日の状況次第となってしまいますが、快適にお過ごしいただけ嬉しい限りでございます。
設備面や繁華街へのアクセス等ご不便をお掛けする事もあり恐縮でございますが、今後も是非ご愛顧いただければ幸いでございます。

隊長1700様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
中村

0puppen 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、和食プレミアム懐石のお料理もおいしくお召し上がりいただけたご様子を伺いでき、こちらも大変うれしい限りです。沼津は都会ではありませんが、周辺の立地や商店街の雰囲気も喜んでいただけて、沼津市民として嬉しく思います。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
中村

九曜35様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

今回は昨年9月以来にご利用をいただきました。
アメニティにつきましては、客室バスルームのものを一部見直し・フロント前のアメニティコーナーも種類を若干増やしました。
雪肌精の商品は引き続き採用しております為前回ご案内が出来てなかったかもしれません、申し訳ございませんでした。
今後も向上と改善に取り組んで参りますので、また率直なご意見を是非いただければ幸いでございます。

USB端子に関しては常設しているホテルが増えておりご不便をお掛けしております。
フロントでの貸し出しがございますので、次回ご利用の際はチェックインの際にお渡しするよう致します。

引き続き、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
九曜35様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

重ねてのご投稿、心より御礼申し上げます。
旧沼津東急ホテル開業より20年以上が経ち、特に設備面ではご不便をお掛けしてしまう面が多くございます。
沼津市内唯一のシティホテルとして、市内や沼津を訪れる方々が集っていただける施設を目指しております。
ご投稿者様のお言葉は有難くまたスタッフのモチベーションとなります。
今後も是非お引き立てをいただけますようお願い申し上げます。

今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

今回も、数あるホテルより沼津リバーサイドホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子、安堵致しますとともに嬉しく思っております。
繁華街から少し離れた立地もあり、ご不便はお掛け致しますが遮る建物の少ない眺望はリバーサイドホテルの自慢の1つでございます。
朝食も1月より内容を充実させ好評をいただいております。
今後もサービスの向上に励んで参りますので、是非今後ともお引き立ていただきたくお願い申し上げます。
ご投稿者様とお連れ様皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子、安堵しております。

新しい施設ではなく設備面でご不便をお掛けする事が多くございますが、接客をはじめとしたソフト面で挽回すべく努力しております。
客室からの眺望に関しても、当館の特色の1つでありご満足いただけ嬉しい限りでございます。

今後も更なるサービス向上に取り組んで参りますので、また沼津に御用の際は是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

投稿者様

お部屋、朝食バイキング共にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、お部屋の古さについては、趣と仰っていただきありがとうございます。今後の改善点としてしっかりと考慮させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル フロント 小熊

100kV様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉、何より嬉しい事でございます。
お言葉の通り駅からの距離がネックのホテルですが、閑静な立地でお仕事のお疲れを癒していただけるのではないかと勝手ながら思っております。
沼津は駅近・新しいホテルが多いエリアですので、今後もサービスの向上に励み引き続き常宿としていただけるよう努力致します。
今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者 様

ご利用いただきありがとうございます。
駐車場の広さやフロントの対応、部屋の静かさにご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル フロント 小熊

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
建物の古さや駐車場の案内についてご不便をおかけした点について、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
サイクリストフレンドリーなホテルを目指し、駐輪場もご用意しておりますが、皆様の大切な自転車をお部屋にお持ち込み希望の方にはスタンドも貸出をしております。また沼津へお越しの際にはぜひ当ホテルの利用をご検討ください。心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末の休日、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
お客様がリラックスできるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

isana1088様
この度は当ホテルを利用いただき、誠にありがとうございます。リバーサイドに初めてご宿泊いただき、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。
快適なお時間を過ごしていただけたようで、何よりでございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
中村

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
ベッドについては、お休みに大事な要素であるにも拘らず硬かったとの事心苦しく思います。
マットレスの天地入れ替えを定期的に実施する等、改善になる事を実施して参ります。
また沼津へご再訪の折は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お値段以上とのご評価をいただけ安堵しております。

今後も更にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

バスルームの清掃不備を筆頭に、ご家族の皆様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
多くは清掃時はもちろん清掃後の確認点検をしっかり行っていれば防げた事であり、今後再徹底を行って参ります。
照明に関しましてはご指摘が多く天井ライトを増設致しましたが、現状追加でデスクライトの貸し出しで対応している状況でございます。

誠に恐縮でございますがご投稿者様のお言葉を反省材料とさせていただき、今回のようなことがないようスタッフ一同取り組んで参ります。
是非今一度機会をいただき、また静岡へお越しの際は沼津リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。
この度は、誠に申し訳後ございませんでした。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課マネージャー 池田 鉄郎

金6746様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
素晴らしいご評価をいただき心より御礼申し上げます。

お言葉の通り旧沼津東急ホテル開業より20年強が経過し、設備面でご不便をお掛けする事も多くございます。
設備更新を行っていくのと共に、長年営業しているホテルだからこそのホスピタリティを提供できるよう今後も努力して参ります。
沼津にご再訪の折は、是非今後とも沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルからお選びいただいたにも拘らずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
駐車場やバスルームの設備等ハード面でご不便をお掛けした事も原因でございますが、駐車場係・フロントスタッフの対応によって少しでもお気持ちを和らげる事が出来たはずであり、ご指摘事項を反省材料とさせていただき接遇面の改善を致します。
朝食につきましてもレストランに共有し同じく改善を図って参ります。

是非今一度機会をいただき、沼津に御用の際は是非沼津リバーサイドホテルをご利用いただければ有難い限りでございます。
ご投稿者様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課マネージャー 池田 鉄郎

いのししチャン様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
素晴らしいご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

狩野川側客室は、狩野川と郊外住宅地側に面している為比較的静かでごゆっくりお過ごしいただける部屋でございます。
沼津のシンボルの1つ香貫山や箱根西麓等落ち着いた景観眺望も魅力でございます。

朝食は“沼津マルシェ”の愛称の通り、地元の味覚を楽しんでいただけるよう工夫しております。
多くのホテルが朝食に力を入れておりますが、レストラン併設のホテルならではのバイキングを目指しております。
お褒めのお言葉を励みに、今後も充実を図って参ります。

また静岡にお越しの際は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。
いのししチャン様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎