ご投稿者様

この度は沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

当館は沼津駅より徒歩約10分程に位置し、飲食店・お買い物にご不便をお掛け致しました。
地下駐車場もエレベーター直通とはいえ入出庫があるゲスト様にはご不便をお掛けしております。
ご満足いただけた部分もございますので、今後より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

また機会がございましたら是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
ご投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

kazu08324187 様

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
消臭対応に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの前に上土のバス停があるので、便利にご利用いただけたようで何よりです。狩野川側のお部屋がお気に召していただけたようで、私たちも嬉しく思います。飲食店に関して私どももおすすめのお店をご案内させていただいておりますが、次回のご宿泊の際には、周辺を探索していただけると更に楽しい旅行になるかと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課

ぶっさん4649 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、立地についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

ただ、お子様に特典をご提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。在庫を切らさず皆様にお渡しできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課

てらっちゃんmt 様

いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。朝食に関して、サービススタッフに共有し、対応を検討しております。お客様に快適に朝食をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課

九曜35 様

いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

Wi-Fiの件でございますが、6月後半より順次部屋毎に設置の個別Wi-Fiを導入致しました。
共用Wi-Fiの繋がりが非常に悪かった為採用致しましたが、パスワードが必要な設定の為ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。

今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
引き続き、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
朝食ビュッフェにつきましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お席に余裕があったことも、お客様にとって快適な時間をお過ごしいただけた要因の一つかと存じます。
また、お客様にとってより快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

快適にご利用いただけたようで何よりでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊課

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルから最寄のコンビにまでは徒歩5分距離がございます。お客様のように近いと思っていただける方と、そうではない方もいらっしゃるので、お客様が立地に関してご満足いただけて安心しております。
近隣の飲食店も最近は営業再開しておりますので、またぜひ沼津へお越しの際にはご宿泊をいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

Ikki0415 様
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の清掃についてご指摘いただいた点については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃チェックリストに入れることで、今後改善してまいります。また、月1回の定期的な対応も検討いたします。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また当館で開催されたイベントにもお楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。
お部屋の備品の件、ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。延長コードの常備についても検討し、今後の改善につなげてまいります。
またイベント開催時にはぜひご宿泊もいただきお楽しみください。またのご利用をお待ち申し上げております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

いすゞのミュー 様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

客室のアップグレードに関して、当方の都合もある中お喜びいただけ嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に励んで参ります。
また機会がございましたら、是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。

ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の古さやコンセントの場所など、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様

この度は沼津リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

レンタサイクルは午前9時から日没までの間で宿泊者様に3時間以内での貸出とはなっておりますがご宿泊の一助となったようでなによりでございます。
コインランドリー並びに大浴場の設置に関しましては施設の大幅な改修が必要となるためすぐの対応は難しくございますが今後の施設改修の際の一助とさせていただきます。

ご朝食にご満足いただけたようすでスタッフ一同安堵とともに感謝しております。お盆期間中はホテル宴会場でのご案内をしておりました。通常期間は2階レストランにてご提供いたしますのでどうぞ宜しくお願い致します。

また沼津へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同お客さまのお戻りを心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 根上

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食時のお子様用のお食事のご用意は少し前よりスタートをいたしました。
まだまだお子様連れのお客様にご満足いただける準備がすべて整っているわけではございませんが、多くの客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、富士山をお楽しみいただけたようで、私たちも安心いたしました。また、バースデイのカードや展示についてもご好評いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

jo3dhl 様
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の照明について、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様と同じご指摘を多くのお客様よりいただいており、その後照明の増設工事にはいりました。
今後もお客様の快適な滞在のため、サーヒ゛ス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用をいただければと存じます。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

駄四 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館からの景色にご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
沼津にお越しの際には、また当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ちゃー坊^^; 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食については、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。今後、より美味しい朝食を提供できるよう、改善に努めてまいります。
価格について料金に見合うサービスが提供できるよう、バランスを考慮してまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村

ご投稿者様

この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

チェックイン手続きに関してご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
十分に検討をし良い対応を考えたいと思っております。
清掃不要の場合のタオル交換でございますが、通常新しいタオル・アメニティをドアノブにかけさせていただいております。
徹底がされておらず申し訳ございませんでした。

そのような中素晴らしいご評価をいただき恐縮でございます。
次回ご利用いただくときは、「全てが大満足」とのご評価をいただけるよう取り組んで参ります。
沼津へご再訪の折は、是非沼津リバーサイドホテルにお立ち寄り下さいませ。

ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

沼津リバーサイドホテル 宿泊課