この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、清潔な部屋とアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル フロント 小熊

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご覧いただき、ご心配おかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数が古いため、設備には限界がございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。

お客様に大変満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル フロント 小熊

ご利用ありがとうございます。当ホテルは繁華街や駅にも近く、便利な立地にございますので、お客様にとって快適なご滞在になり嬉しい限りでございます。。

また、ハイルーフ車の駐車スペースの確保について、事前にお電話でお知らせいただきありがとうございました。

そして、お客様が朝カーテンを開けた際に富士山が目の前に見えたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル フロント 小熊

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。

また、清潔感についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。中心街へのアクセスについまたのご利用を心よりお待ちしております。

沼津リバーサイドホテル フロント 小熊

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。部屋の清掃については、改善の余地があることを確認し、今後はより丁寧に行ってまいります。また、受付の態度についても、指導を徹底し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。再度、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

沼津リバーサイドホテル
宿泊課 根上

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やお問い合わせがございましたら、お気軽にお申し付けください。

今後とも、当ホテルをよろしくお願いいたします。

沼津リバーサイドホテル フロント 小熊

お客様、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、清掃についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

一方で、お客様がご指摘いただいた綿棒やT字シェーバーの件については、大変申し訳ございません。綿棒につきましては、フロント横のアメニティでをご用意しておりましたが、お声がけが足らず申し訳ございませんでした。またT字シェーバーの件はご意見を参考に今後検討をさせていただきます。

また、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

沼津リバーサイドホテル 小熊