設備・アメニティ3
jo3dhlさんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- jo3dhlさん [30代/男性] 2023年10月15日 13:27:42
-
部屋の照明が暗いのが気になりますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 沼津リバーサイドホテル 2023年10月28日 13:47:32
-
ご投稿者様
いつも沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
客室の照明につきまして、ご不便をお掛けし心苦しく思っております。
特に間接照明のみであった「富士山側客室」につきましては天井のスポットライト設置を行いました。
お仕事等でご希望のゲスト様にはデスクライトの貸し出しも実施しておりますので、完全な解決にはなりませんがお申し付けいただければ幸いでございます。
今後とも、沼津リバーサイドホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】《素泊まり》60日前までの早期予約割引プラン！
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]スタンダードシングルルーム(17平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 20:36:08
-
出張で利用しました。
部屋を広くて快適でした。
また、朝食は種類も多く味も素晴らしかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 沼津リバーサイドホテル 2023年10月06日 21:36:05
-
ご投稿者様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく思っております。
今後接遇・設備面でも改善を重ねご出張の成功の一助となれるよう励んで参ります。
また静岡に御用の際は、是非沼津リバーサイドホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田 鉄郎
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定！【楽天ポイント20倍】12時アウト＆朝食付きプラン【伊豆箱根おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
設備・アメニティ3
kazu08324187さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- kazu08324187さん [60代/男性] 2023年09月28日 11:27:01
-
あいにくの曇りで、富士山は、1度も見えませんでしたが、予約した時に間違えたのか？禁煙のつもりが、喫煙部屋で予約されていましたが、フロントの方の好意で、部屋の消臭作業を直ぐにして頂き、夫婦で、気持ちよく過ごさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 沼津リバーサイドホテル 2023年10月04日 20:05:26
-
kazu08324187 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
消臭対応に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30＆朝食付】約40種類の朝食バイキング！30日前までの早割プラン！～最大50％off～
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]富士山側ツインルーム(17平米) 】
設備・アメニティ3
ぶっさん4649さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- ぶっさん4649さん [50代/男性] 2023年09月19日 21:08:39
-
立地もよく快適に過ごせました、お子様には特典付きでしたが何もいただけませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 沼津リバーサイドホテル 2023年10月04日 18:08:30
-
ぶっさん4649 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、立地についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
ただ、お子様に特典をご提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。在庫を切らさず皆様にお渡しできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ファミリー・グループ歓迎★お子様には特典付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]最上階11階・狩野川側デラックスツイン(45平米) 】
設備・アメニティ3
てらっちゃんmtさんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- てらっちゃんmtさん [50代/男性] 2023年09月16日 18:10:20
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何時も気持ちよく使用させていただいております。
一点要望なんですが朝食がブッフェスタイルですが、ご飯と味噌汁を自分でトレーにお茶碗やお碗を乗せたまま注ぐことは非常に難しいので、トレーを置く場所を作ってもらえないでしょうか。
お気に入りのホテルですのでどうか宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 沼津リバーサイドホテル 2023年10月04日 17:56:03
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てらっちゃんmt 様
いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。朝食に関して、サービススタッフに共有し、対応を検討しております。お客様に快適に朝食をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＱＵＯ1000円＆約40種類の朝食バイキング朝食付】泊まって得する！ビジネス応援プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
設備・アメニティ3
美幌 峠さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- 美幌 峠さん [60代/女性] 2023年06月04日 07:49:39
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沼津の定宿にしているホテルです。立地や部屋は満足ですが、フロントの方の接客の対応の勉強して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 沼津リバーサイドホテル 2023年06月06日 09:45:20
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美幌 峠 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地やお部屋についてはご満足いただけているようで、嬉しく思います。
一方で、接客対応についてご不満な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、接客の対応について改めて見直し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【朝食付】約40種類の朝食バイキング！シンプル沼津ステイプラン～直前割～
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
設備・アメニティ2
いすゞのミューさんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
- いすゞのミューさん [70代/男性] 2023年08月20日 16:05:30
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ルールをアップグレードしてくれた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 沼津リバーサイドホテル 2023年08月22日 17:49:26
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いすゞのミュー 様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
客室のアップグレードに関して、当方の都合もある中お喜びいただけ嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に励んで参ります。
また機会がございましたら、是非沼津リバーサイドホテルをご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】《素泊まり》60日前までの早期予約割引プラン！
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]富士山側ダブルルーム(17平米) 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 沼津リバーサイドホテル のクチコミ
基本的には対応も丁寧で良かったです！
2泊3日で宿泊しました。
いつか、ホテルのレストランでお食事してみたいです。
初日15時に地下の駐車場へ停め、フロントにて２泊で2000円の駐車場代を支払いました。
３日目の朝に出庫した際、1000円の料金が発生し支払いましたが…２泊分支払ったのだけどな？１日って意味だったのかな？と疑問に思いましたが、駐車場の入り口には誰も居なかったのでそのまま帰宅しました。もう少し分かりやすく説明があれば嬉しかったです。
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ご投稿者様
この度は、沼津リバーサイドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
駐車場ご利用に関して、ご不快な思いとご疑念をいただかせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本件につきましては直接ご連絡をさせていただき、原因等を報告させていただきたくお願い申し上げます。
いつかレストランでお食事をとのお言葉をいただき、このような事があったにも拘らず恐縮致しますとともに有難く思っております。
次回こそは最高に気持ちの良いひと時をお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
ご投稿者様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めて本件につきましてお詫びを致しますとともに、ご投稿いただきました事深く御礼申し上げます。
沼津リバーサイドホテル
宿泊課マネージャー 池田 鉄郎