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レンブラントホテル厚木 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル厚木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.27
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.62
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-18 16:06:14

日曜の夜、熱海の花火クルーズに参加した後、翌日の出社(平塚市大神)に備えて素泊まりで利用しました。ロイヤルパークホテル→ホテルロワジールの時代から度々お世話になっていますが、いつもチェックイン・チェックアウトの際のフロントの方の対応が迅速・丁寧で気持ちがいいです。今回はチェックイン前に荷物の一部を預かっていただきました。さらにチェックアウト後に携帯の充電器を不注意で部屋に置き忘れてしまい、会社から連絡したところ、速やかに捜索・回収・保管の対応をしていただき、退社後に再訪して無事に手元に戻りました。期せずして、滞在中だけでなく滞在の前後にもフロントスタッフの方の素晴らしいホスピタリティを感じることができて感謝すると共に満足しております。今後とも使わせていただきますので、よろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
レンブラントホテル厚木 2019-06-21 22:03:46

かねてよりレンブラントホテル厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館がございます厚木という土地は、厚木インターから小田原厚木道路・真鶴道路へと通じる事ができ、熱海まで1時間少々で着くアクセスの良い距離にございます。
楽しい週末のひとときをお過ごし頂けたようで、私共としましても嬉しい限りでございます。

またフロントスタッフへのお言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
あたたかいご評価、ありがとうございます。
荷物はチェックイン前・チェックイン後を問わずいつでもフロントでお預かり可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忘れ物に関しましては、お品物を確認後、フロント事務所にて3ヵ月保管をしております。
今回はお客様が予めご連絡して下さっておりましたので、取りにご来館された際もスムーズな受渡しが可能となりました。
こちらこそ御礼申し上げます。

ぜひ今後もまたレンブラントホテル厚木をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様の次回のお帰りもお待ち致しております。
宿泊課 平賀

ご利用の宿泊プラン
室数限定(6月限定)・部屋タイプおまかせ格安プラン)
ご利用のお部屋
【デラックスシングルA(禁煙)】

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