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レンブラントホテル厚木 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル厚木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.27
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.62
  • 食事4.00

総合4

BB1973さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ

BB1973さん [40代/男性] 2019-06-21 17:19:46

何回か利用させて貰ってます。ホテルとしての利便性や部屋の使い易さは良いのですが、フロントの方(男性)の対応が良くないです。親も何も無くて本当にホテルマンなの?って毎回思いつつ利用してます。それ以外は概ね満足してます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
レンブラントホテル厚木 2019-06-21 22:42:34

いつもレンブラントホテル厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホテルの利便性やお部屋の使いやすさをお褒め頂きまして、嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
ご宿泊の他に、和食・洋食・中華のレストランやカフェラウンジ、バーなどもございますので、用途に合わせてご一緒にご利用頂ければ幸いでございます。

フロントの男性スタッフの対応へのご指摘を戴きました事、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くご滞在頂き、「レンブラントホテル厚木に泊まって良かった!次もまた泊まりたい!」と思って頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。

また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課 平賀

ご利用の宿泊プラン
カップルにお勧め、素泊まり料金で最大24時間滞在可能なカップルプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(喫煙)】

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