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レンブラントホテル厚木 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル厚木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.30
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.55
  • 食事4.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

恩教さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ

恩教さん [50代/男性] 2020-09-28 11:54:38

 駐車場1台無料プランでした。駐車場無料はありがたかったです。

 部屋も広く掃除も行き届いていて綺麗で快適でした。受付の対応も良かったです。

 私は利用しませんでしたが、シティホテルのためホテル内にレストランやバーがありました。またコンビニは目の前にあります。

 ウィルス感染対策も徹底されていたと思います。エレベーターの中にまで、アルコール消毒液が設置されていました。

 受付の感染対策も徹底されていたのですが、客との間にぶら下がっているシートが厚いせいか、受付の方が一生懸命説明されている内容が、ほとんど聞こえないという弊害が出ていました。

 またWiFiに関しては、ほぼ繋がりませんでした。仕事などでホテルでもWiFiを使いたいと思っている方は、無いと思って準備された方が無難かと思います。
 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
レンブラントホテル厚木 2020-09-28 16:50:11

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お車は通常、1台ご1泊につき1200円を頂戴しておりますが、今回はご駐車料金が無料になるプランにてご用意させていただきました。
ご好評いただき嬉しい限りでございます。

館内には、和食・洋食・中華の3店舗のレストランと、カフェラウンジ、Barがございます。
コロナの影響により店休日がございますが、いずれかのレストランは開くようにしておりますので、次回ご宿泊の際はぜひお食事もお試し頂ければ幸いでございます。

また、徒歩圏内にコンビニエンスストア、スーパー共にございますので、ご宿泊に必要な物をお買い求めいただけるかと存じます。

コロナ対策としまして、各入口やエレベーター内、フロントカウンター上などに消毒液をご用意しております。
随時ご利用くださいませ。
またフロントカウンターには、飛沫防止用にビニールカーテンを設置させて頂いておりますが、ご指摘のように厚みがあるせいでご説明のお声をお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今以上に大きい声でしっかりとお伝えするよう、スタッフ全員で心掛けて参ります。

Wi-Fiに関しましてもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
改善できるよう尽力して参ります。

厚木近郊にお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊課 平賀