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レンブラントホテル厚木のクチコミ･お客さまの声
総合2
これまで何度も利用させていただき、延べ数十泊している者です。昨日1/30も利用したのですが、これまででは考えられないほど気分が悪い印象を受けました。それはたった一点なのですが、フロントの女性の方のチェックイン時の対応です。こちらは丁寧にお願いをしたことに対して、いちいち腹を立てているようなそぶりを見せ、最後に私は腹を立てているんだ！と言わんばかりに、私への対応を終わった瞬間に、「次の方どうぞ」と叫んでおられました。元から気分を害していたのでは無いかと推察されますが、その感情を客にぶつけるのは間違っていませんか？フロントのレベルは落とさないほうが良いと思います。
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投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
これまで何度も利用させていただき、延べ数十泊している者です。昨日1/30も利用したのですが、これまででは考えられないほど気分が悪い印象を受けました。それはたった一点なのですが、フロントの女性の方のチェックイン時の対応です。こちらは丁寧にお願いをしたことに対して、いちいち腹を立てているようなそぶりを見せ、最後に私は腹を立てているんだ！と言わんばかりに、私への対応を終わった瞬間に、「次の方どうぞ」と叫んでおられました。元から気分を害していたのでは無いかと推察されますが、その感情を客にぶつけるのは間違っていませんか？フロントのレベルは落とさないほうが良いと思います。
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