この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。


ご滞在に際しましてお部屋の換気状況が悪くご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しましても貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
レストランスタッフへ伝達し、大きいお皿の設置、及び返却場所の分かりやすい表示を今一度検討し改善してまいります。

またお近くへお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
宿泊課　平賀

この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の価格は、お日にちや残室状況によって変わる変動制にてご用意しております。
平日などお得にご宿泊いただける日もございますので、ぜひごゆっくりとお過ごしいただければと存じます。

駐車場に関しましては、ご宿泊のお客様はご1泊1200円でご駐車いただいております。
駅前という立地柄、お値下げが難しいのが現状でございます。
何卒ご容赦くださいませ。

また厚木近郊にお越しの際は、レンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

厚木市内にはゴルフ場が多数ありますので、お車でゴルフ場へ行かれる方のお役に立てましたら嬉しい限りでございます。
当館には地下の駐車場のほか、提携の駐車場も２ヵ所ございますので、いずれかの駐車場をご利用いただけます。

また、ご投稿いただきましたように、当館は最寄りの本厚木駅より徒歩５分ほどの場所にあり、駅前を中心に繁華街となっており多くの飲食店が軒を連ねております。
様々なジャンルのお店がございますので、ぜひ厚木でのお食事もお楽しみいただければ幸いでございます。

また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
次回のお帰りもお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の客室は、全室にユニットバスをご用意しております。
大人のお客様でも足を伸ばして湯船につかって頂けるほどの広さがございますので、ぜひ湯船であたたまって一日の疲れを癒していただければと存じます。

当館から最寄りの小田急線『本厚木』駅まで徒歩圏内にあり、駅を中心に繁華街となっております。
なかには夜遅くにお食事できるお店もあるほか、スーパーやコンビニエンスストアも近くにございます。
厚木の街をお楽しみいただければ幸いでございます。

ご利用いただきました『デラックスシングルＢ』のお部屋はベッド幅が140cmのものをご用意しておりますが、お部屋の広さが16.8平米ございますので、圧迫感なくゆったりとお休みいただけるかと存じます。
アメニティは、タオルや歯ブラシ、ドライヤーなどをお部屋の中にひととおりご用意しております。
急なご宿泊の際などの際にもぜひご宿泊くださいませ。

またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コロナ禍以降のお久しぶりにご来館いただけたとのことで、私共としましてもまた当館にお帰りいただけて嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
広いバスタブにつかり、ゆっくりと温まっていただければ幸いでございます。

タオルや歯ブラシなど、ひと通りのアメニティをお部屋に常設しておりますので、急なご宿泊の際にもお役立ていただければと存じます。

次回ご宿泊の際にお時間がございましたら、ぜひ朝食もお召し上がりくださいませ。
和食と洋食の充実したメニューをご用意しております。
またのお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルから海老名競技場運動公園まではお車で15分程と、アクセスの良い場所にございます。
当館の駐車場も地下または提携コインパーキングをご用意しておりますので、お車でご来館のお客様にとってご宿泊しやすいかと存じます。

また、徒歩圏内に飲食店も多くございます。
ぜひ厚木グルメをご堪能いただければ幸いでございます。

また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
宿泊課　平賀

お忙しいなか続けてのクチコミのご投稿をいただきまして、ありがとうございます。

ご滞在に際しまして他のお客様の音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お部屋の広さやアクセス面でお褒めいただきありがとうございます。
ホテル周辺に飲食店やスーパーなどが多数ございますので、ぜひ厚木の街をお楽しみくださいませ。

皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　平賀

この度はレンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

当館は厚木のホテルの中で唯一、大型宴会場やレストランを備えているホテルでございます。
様々な目的でご利用いただけますので、ぜひ用途にあわせてご利用くださいませ。

ベッドサイドのボタンが押しづらく、お手数をお掛けし申し訳ございません。
また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の西口玄関を出てすぐ向かい側に、ローソンさんがございます。
24時間営業しておりますので、ご滞在に際してご必要なものをいつでもお買い求めいただけるかと存じます。
またホテル周辺にはスーパーや飲食店も多くございますので、ご宿泊と併せてぜひご利用くださいませ。

お客様の次回のお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

『清潔感がある』とご評価いただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

ホテルという非日常空間で、ほっとひと息ついてお過ごしいただける空間をご提供出来るよう、今後も精進して参ります。

また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンの騒音の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

動作音に関しましては改善が難しい点ではございますが、少しでも音が小さくなるよう、メンテナンスを実施して参ります。

また厚木近郊にお越しの際は、レンブラントホテル厚木をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館もお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館に３泊ご宿泊いただいたにも関わらず、清掃不要時の特典お渡し漏れがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
引継ぎの徹底と、チェックアウト時のお客様へのお声がけを徹底して参ります。

また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊いただければ幸いでございます。
次回のお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、客室及び朝食に関しましてご満足いただける内容をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたように、当館は築年数が経過しており古さが否めませんが、清掃スタッフが日々お部屋を整えお客様をお待ちしております。

朝食に関しましては、「味はどれも美味しかったた」とご評価いただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
宿泊の際の心に残るお食事となりましたら幸いでございます。

当館のレストランはお食事だけで利用するお客様も多くいらっしゃり、既に朝食会場をご存知の方も多くいるためチェックインスタッフがそのようにお尋ねしてしまったのかと存じます。
初めてご宿泊なさるお客様へのお心配りが不足しておりましたこと、陳謝致します。
繁忙日でも丁寧なご案内ができるよう、今後徹底して参ります。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は地下に駐車場を50台ほどご用意しておりますほか、提携の駐車場も2箇所ご用意しております。
最寄りの『あつぎインター』からも約15分程と近い場所にございますので、お車でご移動されるお客様にはご宿泊しやすいかと存じます。

次回厚木にお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

接客面を丁寧とお褒めいただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
チェックイン、チェックアウトのひと時ではございますが、お客様をあたたかくお迎えできるよう努めて参ります。
また、朝食もお褒めいただきありがとうございます。
和食・洋食のメニューをご用意しておりますので、ぜひホテルモーニングをご満喫くださいませ。

ご滞在に際しまして、レディースアメニティへの貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。
より良いアメニティにてご提供できるよう、次回のアメニティ導入の際は検討致します。

また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
またのご来館も心よりお待ち致しております。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「厚木ならここ」と、常宿としてお越しいただいており、大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

いつご来館いただいてもお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、よりいっそう精進して参ります。

また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
次回のお帰りも、心よりお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

中津川をご利用頂いた際に、システムトラブルがありお客様へご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

現在、内線電話は各お部屋にはご用意しておらず、エレベーターホールからフロントにお掛けいただくようになっております。
この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

中津川をご利用頂いた際に、システムトラブルがありご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

現在、内線電話は各お部屋にはご用意しておらず、エレベーターホールからフロントにお掛けいただくようになっております。
お手数をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。


数年前までは新聞の無料サービスのご用意もしておりましたが、昨今の物価上昇、また新聞がご不要というお客様も多くいらっしゃるため、現在ご用意はしておりません。
新聞を愛読していらっしゃるお客様へは心苦しいばかりではございますが、ご理解・容赦くださいますと幸いでございます。

勝手ではございますが、今後ともお客様に「またレンブラントホテル厚木に泊まりたい」と仰っていただけるホテルを目指して参りますので、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

急いでお帰りになるチェックアウト時に長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他のスタッフは客室対応に出向いていたためすぐにフロントに戻ることが出来ず、結果お客様をお待たせしてしまう事となってしまいました。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

電話対応中ですので、話しかけていただいてもお返事することが出来ないことがございます。
順番に対応致しますので、何卒ご容赦いただきお待ちいただければ幸いでございます。

サービス改善できるよう努めて参ります。
宿泊課一同

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、不手際が多くご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご連泊中のお掃除に関しましては、ゴミ箱に入っている物以外はお客様の私物、お召し上がり中の物と判断させていただいております。
ゴミ箱に入らり切らないサイズの物をお捨てになりたい場合は、フロントスタッフにひと言お声掛けいただければ幸いでございます。

ルームウェアとスリッパに関しましては、清掃スタッフの設置忘れでございました。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
責任者が席を外しており、ご挨拶が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

いつもレストランをご利用いただき、お食事面をお褒めいただきありがとうございます。
和食『中津川』中華『トルファン』それぞれ四季折々の魅力がございますので、ご堪能いただければ幸いでございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも精進して参ります。
宿泊課　平賀