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投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 16:58:45
-
コロナ期間中3年ほどご無沙汰していましたが、コロナ明け2度目の宿泊。ロイヤルパークだった頃から厚木での定宿にしています。
バスルームがゆったりとしてアメニティも充実しているところがポイント。
朝食バイキングもおすすめなのだが今回は早朝にチャックアウトする必要があり断念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- レンブラントホテル厚木 2024年01月15日 15:23:16
-
いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍以降のお久しぶりにご来館いただけたとのことで、私共としましてもまた当館にお帰りいただけて嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
広いバスタブにつかり、ゆっくりと温まっていただければ幸いでございます。
タオルや歯ブラシなど、ひと通りのアメニティをお部屋に常設しておりますので、急なご宿泊の際にもお役立ていただければと存じます。
次回ご宿泊の際にお時間がございましたら、ぜひ朝食もお召し上がりくださいませ。
和食と洋食の充実したメニューをご用意しております。
またのお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルスティプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルA喫煙<16.6平米>】
立地4
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 22:17:53
-
11月17日に宿泊させて頂きました。
翌日、チェックイン後荷物を預け、外出したのですが、戻ってきた際、着替えれ場所がないか確認したところ、快く2階の更衣室を貸して下さいました。
本当にありがとうございます。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- レンブラントホテル厚木 2023年11月20日 16:58:51
-
この度はレンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかクチコミをご投稿いただき、☆5のご評価をいただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
当館にはご宴会場をご利用のお客様向けに、更衣室のご用意がございます。
準備していない日も多くございますので、ご必要でしたらお気軽にフロントスタッフにご相談くださいませ。
お荷物も、チェックイン前、チェックアウト後共にフロントでお預かり可能でございます。
フロントスタッフも24時間滞在しておりますので、ご安心くださいませ。
また厚木にお越しの際はレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
お客様の次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルスティプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙<24.5平米>】
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マサくん4900さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- マサくん4900さん [50代/男性] 2023年11月18日 03:53:49
-
今回は、ツインルームにアップデートしてくださりありがとうございます。
厚木市では、やはり一番のホテルだと思います。
今回の部屋ではただ1点、実用的なコンセントが少ないのが残念です。やはり枕元には欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- レンブラントホテル厚木 2023年11月20日 16:52:07
-
いつもレンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、お広めのお部屋に空きがございましたのでご案内させていただきました。
広いお部屋でごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
枕元にコンセントが無く、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
スマートフォンをどこでも気軽に持ち歩くことが出来る昨今、枕元やベッドサイドにコンセントが欲しいという声も多くいただいておりますが、設置が難しいのが現状でございます。
そのため、各客室のキャビネットの引き出しに延長コードをご用意しておりますので、ご活用頂ければ幸いでございます。
今後もぜひ、厚木にお越しの際はレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
お帰りをお待ち致しております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルスティプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルA禁煙<16.6平米>】
立地4
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 21:40:56
-
部屋も広く、全体的満足!!
ただ、隣の部屋のテレビの音や咳払いが夜聞こえしばらく寝れませんでした。
シティーホテルと思ったいたのですが。
街の中なので、コンビニ、食事等まったく不便な事はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- レンブラントホテル厚木 2023年11月17日 22:29:01
-
お忙しいなか続けてのクチコミのご投稿をいただきまして、ありがとうございます。
ご滞在に際しまして他のお客様の音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の広さやアクセス面でお褒めいただきありがとうございます。
ホテル周辺に飲食店やスーパーなどが多数ございますので、ぜひ厚木の街をお楽しみくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★シェフお勧め厚木の優雅な朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルA禁煙<16.6平米>】
立地4
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 21:34:34
-
厚木市では一番安心して宿泊できるホテルですね。
ベッドサイドの電気等のスイッチが小さく、使いにくいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- レンブラントホテル厚木 2023年11月17日 21:55:38
-
この度はレンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当館は厚木のホテルの中で唯一、大型宴会場やレストランを備えているホテルでございます。
様々な目的でご利用いただけますので、ぜひ用途にあわせてご利用くださいませ。
ベッドサイドのボタンが押しづらく、お手数をお掛けし申し訳ございません。
また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★シェフお勧め厚木の優雅な朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルA禁煙<16.6平米>】
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投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 13:08:38
-
いつも利用させて頂いてます。
駅から程近くコンビニ目の前で便利です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- レンブラントホテル厚木 2023年10月26日 17:47:38
-
いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の西口玄関を出てすぐ向かい側に、ローソンさんがございます。
24時間営業しておりますので、ご滞在に際してご必要なものをいつでもお買い求めいただけるかと存じます。
またホテル周辺にはスーパーや飲食店も多くございますので、ご宿泊と併せてぜひご利用くださいませ。
お客様の次回のお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルスティプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル喫煙<16.8平米>】
立地4
つっちぃ1480さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- つっちぃ1480さん [50代/男性] 2023年10月19日 11:34:55
-
フロントスタッフの対応も良く、部屋、設備踏まえ、快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- レンブラントホテル厚木 2023年10月22日 21:17:25
-
いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
スタッフは24時間滞在しておりますので、お困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、朝食もご堪能いただきありがとうございます。
和食と洋食の充実したメニューをバイキング形式でご用意しておりますので、ご堪能いただければ幸いでございます。
次回厚木にお越しの際も、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
お帰りをお待ち致しております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- ★★シェフお勧め 厚木の優雅な朝食プラン★★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルB禁煙<16.8平米>】
立地4
やさしいおにいさんさんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- やさしいおにいさんさん [70代/男性] 2023年09月17日 20:25:54
-
2@08室に宿泊しましたが、エアコン付けて就寝しましたが、動作音が気になって眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントホテル厚木 2023年09月21日 19:37:21
-
この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの騒音の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
動作音に関しましては改善が難しい点ではございますが、少しでも音が小さくなるよう、メンテナンスを実施して参ります。
また厚木近郊にお越しの際は、レンブラントホテル厚木をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館もお待ち致しております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルスティプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル喫煙<16.8平米>】
立地4
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 20:21:18
-
部屋をグレードアップしていただきましたようでありがとうございました。以前は厚木市在住でしたので、宿泊したことがありませんでしたが、転居したため今回初めて宿泊致しました。新しくはありませんが、厚木近辺ではトップクラスのホテルですのでフロントや館内、室内気持ち良く利用出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- レンブラントホテル厚木 2023年09月05日 22:24:41
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのレンブラントホテル厚木でのご宿泊を堪能していただけましたでしょうか。
当館を気持ち良くご利用いただけて、私共も嬉しい限りでございます。
またお客様にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回も厚木に来られた時は、ぜひレンブラントホテル厚木にお越しくださいませ。
お待ちしております。
レンブラントホテル厚木 宿泊課 屋敷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】シンプルスティプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルA禁煙<16.6平米>】
立地4
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 16:14:09
-
花火大会のために初めて泊まりました。後で確認したところこの日は通常の3倍近くの値段になっていました。このお値段でこの内容なのになんでこんなにレビューが良いのかと思ったのですが、もし値段が1/3なら確かに満足です。
一人15000円近く払い「優雅な朝食」と謳い文句にあったのに、実際は年代を感じさせる部屋、優雅さは微塵も感じない朝食、と色々残念でした。朝食は広告の写真とは別物でしたが味はどれも美味しかったです。また、部屋にペットボトルの水のサービスがないホテルも久しぶりでした。
もう一つ残念だったのは、チェックインのときに、「朝食会場の場所はご存知ですか?」と聞かれたことです。初めての利用でわかるわけがないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- レンブラントホテル厚木 2023年08月13日 21:53:37
-
この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、客室及び朝食に関しましてご満足いただける内容をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたように、当館は築年数が経過しており古さが否めませんが、清掃スタッフが日々お部屋を整えお客様をお待ちしております。
朝食に関しましては、「味はどれも美味しかったた」とご評価いただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
宿泊の際の心に残るお食事となりましたら幸いでございます。
当館のレストランはお食事だけで利用するお客様も多くいらっしゃり、既に朝食会場をご存知の方も多くいるためチェックインスタッフがそのようにお尋ねしてしまったのかと存じます。
初めてご宿泊なさるお客様へのお心配りが不足しておりましたこと、陳謝致します。
繁忙日でも丁寧なご案内ができるよう、今後徹底して参ります。
お忙しいなかクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- ★★シェフお勧め 厚木の優雅な朝食プラン★★
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル禁煙<16.8平米>】
立地4
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 20:59:02
-
7月17日に宿泊しました。今回は素泊まりだったので次回は朝食付きにしようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- レンブラントホテル厚木 2023年07月19日 18:46:13
-
この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またチェックアウト後すぐにクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お忙しいなかありがとうございます。
当館の朝食は、パンやスクランブルエッグなどの洋食、ごはんやお味噌汁、和小鉢などの和食をはじめ、フレッシュサラダやドリップコーヒーなど多種ご用意しております。
次回はぜひ、レンブラントホテル厚木の朝食もご堪能くださいませ。
次回厚木にお越しの際も、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
お帰りお待ち致しております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルスティプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルA喫煙<16.6平米>】
立地3
toshi076さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- toshi076さん [50代/男性] 2024年03月17日 22:29:09
-
いつもゴルフの時に利用させて頂いてます。地下に駐車場があり移動に便利です。すぐ近くにコンビニもあり、飲食店も多いので厚木エリアではお薦めのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- レンブラントホテル厚木 2024年03月21日 21:21:10
-
いつもレンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
厚木市内にはゴルフ場が多数ありますので、お車でゴルフ場へ行かれる方のお役に立てましたら嬉しい限りでございます。
当館には地下の駐車場のほか、提携の駐車場も2ヵ所ございますので、いずれかの駐車場をご利用いただけます。
また、ご投稿いただきましたように、当館は最寄りの本厚木駅より徒歩5分ほどの場所にあり、駅前を中心に繁華街となっており多くの飲食店が軒を連ねております。
様々なジャンルのお店がございますので、ぜひ厚木でのお食事もお楽しみいただければ幸いでございます。
また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
次回のお帰りもお待ち致しております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルスティプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルA禁煙<16.6平米>】
立地3
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 14:13:59
-
部屋は広くフロント対応も良かったんですが、所々残念でした。
まず西玄関(本厚木駅側出入口)入ってすぐにあるカフェダイニングで、20-30人が何かの会合で店を利用されるのかロビーを占領し通れない。宿泊客に迷惑をかけないよう端に寄せるとか対応するべきだと思いました。そしてエレベーターはタバコ臭く、洗面台に短い髪の毛が落ちてました・・後トイレの流れが悪く流しても水圧でトイレットペーパーが戻って来たりしました。
上記の事がなければとても良いホテルですがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- レンブラントホテル厚木 2023年10月13日 20:58:02
-
この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご来館いただいた際に他のお客様が西口ロビーを占領しご通行の妨げとなってしまいましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
レストランスタッフとも連携をはかり、館内をスムーズに歩いていただけるようお客様へのお声がけを実施して参ります。
また洗面台に髪の毛が落ちておりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ伝達し、清掃の徹底と最終チェックの強化をはかって参ります。
フロントの対応をお褒めいただきありがとうございます。
「良いホテル」と仰っていただけるよう、より精進して参ります。
また厚木にお越しの際は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただけましたら幸甚でございます。
次回のご宿泊も、心からお待ち致しております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルスティプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルA禁煙<16.6平米>】
立地3
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 07:54:10
-
地下駐車場もあり、車異動では便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- レンブラントホテル厚木 2023年08月06日 16:29:09
-
この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は地下に駐車場を50台ほどご用意しておりますほか、提携の駐車場も2箇所ご用意しております。
最寄りの『あつぎインター』からも約15分程と近い場所にございますので、お車でご移動されるお客様にはご宿泊しやすいかと存じます。
次回厚木にお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- ★★シェフお勧め 厚木の優雅な朝食プラン★★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルB禁煙<16.8平米>】
立地2
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 12:39:38
-
トルファンの方の対応が、いつもとても良いと思います。
部屋にミネラルウォーター置いてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- レンブラントホテル厚木 2023年12月19日 15:25:51
-
いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
トルファンのスタッフをお褒めいただき嬉しい限りでございます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
本格的な中華のお味をご満喫いただければ幸いでございます。
「お部屋にミネラルウォーターが欲しい」とのご意見を賜りありがとうございます。
導入に向けて検討して参ります。
また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木と、中華レストラン『トルファン』をご利用くださいませ。
ご来館お待ち致しております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルスティプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル禁煙<18.1平米>】
立地2
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 12:37:18
-
掃除入っても明らかなゴミなのに持って行かない。就寝着おいて行かない。使い捨てスリッパおいて行かない。アメニティも取り替えない。部屋に水おいていない。「責任者」と言っても出てこない。
ホテル内食事処が美味しく頑張っているだけに残念なことが多かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントホテル厚木 2023年10月22日 15:30:13
-
いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、不手際が多くご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご連泊中のお掃除に関しましては、ゴミ箱に入っている物以外はお客様の私物、お召し上がり中の物と判断させていただいております。
ゴミ箱に入らり切らないサイズの物をお捨てになりたい場合は、フロントスタッフにひと言お声掛けいただければ幸いでございます。
ルームウェアとスリッパに関しましては、清掃スタッフの設置忘れでございました。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
責任者が席を外しており、ご挨拶が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いつもレストランをご利用いただき、お食事面をお褒めいただきありがとうございます。
和食『中津川』中華『トルファン』それぞれ四季折々の魅力がございますので、ご堪能いただければ幸いでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも精進して参ります。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】シンプルスティプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルB禁煙<16.8平米>】
立地2
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 22:55:16
-
中津川のホスピタリティがっかり。
部屋に電話無いのは不便。
このクラスのホテルだったら新聞位サービスかと思うが、有料でも置いていないのは非常に残念、コンビニに買いに行かされる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- レンブラントホテル厚木 2023年07月31日 22:18:37
-
この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
中津川をご利用頂いた際に、システムトラブルがありお客様へご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
現在、内線電話は各お部屋にはご用意しておらず、エレベーターホールからフロントにお掛けいただくようになっております。
この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
中津川をご利用頂いた際に、システムトラブルがありご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
現在、内線電話は各お部屋にはご用意しておらず、エレベーターホールからフロントにお掛けいただくようになっております。
お手数をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。
数年前までは新聞の無料サービスのご用意もしておりましたが、昨今の物価上昇、また新聞がご不要というお客様も多くいらっしゃるため、現在ご用意はしておりません。
新聞を愛読していらっしゃるお客様へは心苦しいばかりではございますが、ご理解・容赦くださいますと幸いでございます。
勝手ではございますが、今後ともお客様に「またレンブラントホテル厚木に泊まりたい」と仰っていただけるホテルを目指して参りますので、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルスティプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルA禁煙<16.6平米>】
立地2
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 17:20:41
-
接客は丁寧で良かったです。
朝食も良かったです。
水回りにがやはり年代を感じました。
また、レディースプランで頂くアメニティは、シャンプーなどもう少し良いものだとうれしいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- レンブラントホテル厚木 2023年07月19日 17:40:23
-
この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客面を丁寧とお褒めいただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
チェックイン、チェックアウトのひと時ではございますが、お客様をあたたかくお迎えできるよう努めて参ります。
また、朝食もお褒めいただきありがとうございます。
和食・洋食のメニューをご用意しておりますので、ぜひホテルモーニングをご満喫くださいませ。
ご滞在に際しまして、レディースアメニティへの貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。
より良いアメニティにてご提供できるよう、次回のアメニティ導入の際は検討致します。
また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
またのご来館も心よりお待ち致しております。
宿泊課 平賀
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルレディースプラン☆(がんばる女性への応援プラン)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルA喫煙<16.6平米>】
立地4
投稿者さんの レンブラントホテル厚木 のクチコミ
これまで何度も利用させていただき、延べ数十泊している者です。昨日1/30も利用したのですが、これまででは考えられないほど気分が悪い印象を受けました。それはたった一点なのですが、フロントの女性の方のチェックイン時の対応です。こちらは丁寧にお願いをしたことに対して、いちいち腹を立てているようなそぶりを見せ、最後に私は腹を立てているんだ!と言わんばかりに、私への対応を終わった瞬間に、「次の方どうぞ」と叫んでおられました。元から気分を害していたのでは無いかと推察されますが、その感情を客にぶつけるのは間違っていませんか?フロントのレベルは落とさないほうが良いと思います。
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