この度はレンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

当館は厚木のホテルの中で唯一、大型宴会場やレストランを備えているホテルでございます。
様々な目的でご利用いただけますので、ぜひ用途にあわせてご利用くださいませ。

ベッドサイドのボタンが押しづらく、お手数をお掛けし申し訳ございません。
また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の西口玄関を出てすぐ向かい側に、ローソンさんがございます。
24時間営業しておりますので、ご滞在に際してご必要なものをいつでもお買い求めいただけるかと存じます。
またホテル周辺にはスーパーや飲食店も多くございますので、ご宿泊と併せてぜひご利用くださいませ。

お客様の次回のお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
スタッフは24時間滞在しておりますので、お困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

また、朝食もご堪能いただきありがとうございます。
和食と洋食の充実したメニューをバイキング形式でご用意しておりますので、ご堪能いただければ幸いでございます。

次回厚木にお越しの際も、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
お帰りをお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのレンブラントホテル厚木でのご宿泊を堪能していただけましたでしょうか。
当館を気持ち良くご利用いただけて、私共も嬉しい限りでございます。

またお客様にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回も厚木に来られた時は、ぜひレンブラントホテル厚木にお越しくださいませ。
お待ちしております。

レンブラントホテル厚木　宿泊課　屋敷

この度は、レンブラントホテル厚木を再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

10年以上ぶりに当館にご宿泊いただき、嬉しい限りでございます。
またレンブラントホテル厚木をお選びいただきありがとうございます。

清掃面をお褒めいただき御礼申し上げます。
洗面台のカビに関しまして、専用の特殊清掃も実施しておりますが、取り切ることが難しいのが現状でございます。
更に良い清掃方法がないか、今後も尽力して参ります。

当館は最寄りの小田急線『本厚木』駅から徒歩５分程離れておりますので、駅前の喧騒なくお過ごしいただけるかと存じます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も安心致しました。

また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
宿泊課　平賀

この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋での振動の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたお部屋は枕の上にあたる場所にエアコンの吹き出し口があるので、恐らくエアコンが原因かと存じます。
設備担当に確認し修繕を実施致します。

当館は和食・洋食・中華の３店舗のレストランがございますので、ぜひお食事でもご利用いただければ幸いでございます。
特に朝食は、洋食レストランで充実した出来立てメニューをご用意しておりますので、次回はぜひご堪能くださいませ。

またのご来館をお待ち致しております。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コロナ禍以降のお久しぶりにご来館いただけたとのことで、私共としましてもまた当館にお帰りいただけて嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
広いバスタブにつかり、ゆっくりと温まっていただければ幸いでございます。

タオルや歯ブラシなど、ひと通りのアメニティをお部屋に常設しておりますので、急なご宿泊の際にもお役立ていただければと存じます。

次回ご宿泊の際にお時間がございましたら、ぜひ朝食もお召し上がりくださいませ。
和食と洋食の充実したメニューをご用意しております。
またのお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

トルファンのスタッフをお褒めいただき嬉しい限りでございます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
本格的な中華のお味をご満喫いただければ幸いでございます。

「お部屋にミネラルウォーターが欲しい」とのご意見を賜りありがとうございます。
導入に向けて検討して参ります。

また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木と、中華レストラン『トルファン』をご利用くださいませ。
ご来館お待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

初めてのご家族でのご旅行の宿泊ホテルとしてレンブラントホテル厚木をお選びいただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
お子様も日常とは違った場所でのお泊りに喜んでいただけたようで、私共としましても大変嬉しく存じます。
皆さまの思い出に残るひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お風呂場の換気が弱くご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
設備スタッフへ伝達し修繕を実施致します。

また厚木近郊へお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
ご家族皆様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご来館いただいた際に他のお客様が西口ロビーを占領しご通行の妨げとなってしまいましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
レストランスタッフとも連携をはかり、館内をスムーズに歩いていただけるようお客様へのお声がけを実施して参ります。

また洗面台に髪の毛が落ちておりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ伝達し、清掃の徹底と最終チェックの強化をはかって参ります。

フロントの対応をお褒めいただきありがとうございます。
「良いホテル」と仰っていただけるよう、より精進して参ります。

また厚木にお越しの際は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただけましたら幸甚でございます。
次回のご宿泊も、心からお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンの騒音の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

動作音に関しましては改善が難しい点ではございますが、少しでも音が小さくなるよう、メンテナンスを実施して参ります。

また厚木近郊にお越しの際は、レンブラントホテル厚木をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館もお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

一方で、清掃面で至らない箇所がございましたこと、申し訳ございませんでした。
清掃の徹底、及び最終チェックの強化を図って参ります。

また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
ご来館お待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館に３泊ご宿泊いただいたにも関わらず、清掃不要時の特典お渡し漏れがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
引継ぎの徹底と、チェックアウト時のお客様へのお声がけを徹底して参ります。

また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊いただければ幸いでございます。
次回のお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、周辺にご滞在のお客様の騒音でご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

夏休み期間とのことでお子様連れの方も多くいらっしゃりますが、他のお客様もいらっしゃることを念頭に置き、見回りの強化をはかって参ります。

「スタッフの方も皆さん笑顔でとても気持ちの良い対応してくださいました」と大変嬉しいお言葉をいただき、星5つの評価をいただき大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

お客様の心に残るようなホテルとなるよう努めて参ります。
厚木近郊にお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は地下に駐車場を50台ほどご用意しておりますほか、提携の駐車場も2箇所ご用意しております。
最寄りの『あつぎインター』からも約15分程と近い場所にございますので、お車でご移動されるお客様にはご宿泊しやすいかと存じます。

次回厚木にお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

中津川をご利用頂いた際に、システムトラブルがありお客様へご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

現在、内線電話は各お部屋にはご用意しておらず、エレベーターホールからフロントにお掛けいただくようになっております。
この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

中津川をご利用頂いた際に、システムトラブルがありご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

現在、内線電話は各お部屋にはご用意しておらず、エレベーターホールからフロントにお掛けいただくようになっております。
お手数をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。


数年前までは新聞の無料サービスのご用意もしておりましたが、昨今の物価上昇、また新聞がご不要というお客様も多くいらっしゃるため、現在ご用意はしておりません。
新聞を愛読していらっしゃるお客様へは心苦しいばかりではございますが、ご理解・容赦くださいますと幸いでございます。

勝手ではございますが、今後ともお客様に「またレンブラントホテル厚木に泊まりたい」と仰っていただけるホテルを目指して参りますので、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

接客面を丁寧とお褒めいただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
チェックイン、チェックアウトのひと時ではございますが、お客様をあたたかくお迎えできるよう努めて参ります。
また、朝食もお褒めいただきありがとうございます。
和食・洋食のメニューをご用意しておりますので、ぜひホテルモーニングをご満喫くださいませ。

ご滞在に際しまして、レディースアメニティへの貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。
より良いアメニティにてご提供できるよう、次回のアメニティ導入の際は検討致します。

また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
またのご来館も心よりお待ち致しております。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、不手際が多くご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご連泊中のお掃除に関しましては、ゴミ箱に入っている物以外はお客様の私物、お召し上がり中の物と判断させていただいております。
ゴミ箱に入らり切らないサイズの物をお捨てになりたい場合は、フロントスタッフにひと言お声掛けいただければ幸いでございます。

ルームウェアとスリッパに関しましては、清掃スタッフの設置忘れでございました。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
責任者が席を外しており、ご挨拶が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

いつもレストランをご利用いただき、お食事面をお褒めいただきありがとうございます。
和食『中津川』中華『トルファン』それぞれ四季折々の魅力がございますので、ご堪能いただければ幸いでございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも精進して参ります。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、客室及び朝食に関しましてご満足いただける内容をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたように、当館は築年数が経過しており古さが否めませんが、清掃スタッフが日々お部屋を整えお客様をお待ちしております。

朝食に関しましては、「味はどれも美味しかったた」とご評価いただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
宿泊の際の心に残るお食事となりましたら幸いでございます。

当館のレストランはお食事だけで利用するお客様も多くいらっしゃり、既に朝食会場をご存知の方も多くいるためチェックインスタッフがそのようにお尋ねしてしまったのかと存じます。
初めてご宿泊なさるお客様へのお心配りが不足しておりましたこと、陳謝致します。
繁忙日でも丁寧なご案内ができるよう、今後徹底して参ります。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課　平賀