この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、嬉しい限りでございます。
当館のバスルームは、お風呂とお手洗いが一緒になっておりますユニットバスの造りをとなっておりますが、広さがございますのでご入浴をお楽しみいただけるかと存じます。
またご朝食をお楽しみいただきありがとうございます。
フレンチトーストはやはり出来立てが一番美味しい瞬間でございますので、ご堪能いただけて安心致しました。

「また利用したいホテル」と仰っていただけることは、私共にとりまして何よりの励みでございます。
ぜひまた厚木近郊にお越しの際は、レンブラントホテル厚木にご来館くださいませ。
お帰りお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は最寄りの小田急線『本厚木』駅から徒歩５分程の場所にございます。
駅前を中心に繁華街をなっており、飲食店や居酒屋が多くございますので、ご宿泊と共に厚木グルメをご堪能いただければ幸いでございます。

駅から離れているぶん駅前の喧騒なく静かにお休みいただけるかと存じます。
これからも皆様に安心してご宿泊いただけるホテル造りを目指し精進して参ります。

今後も厚木でご宿泊の際には、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課　平賀

お忙しいなか続けてのクチコミのご投稿をいただきまして、ありがとうございます。

ご滞在に際しまして他のお客様の音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お部屋の広さやアクセス面でお褒めいただきありがとうございます。
ホテル周辺に飲食店やスーパーなどが多数ございますので、ぜひ厚木の街をお楽しみくださいませ。

皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　平賀

この度はレンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

当館は厚木のホテルの中で唯一、大型宴会場やレストランを備えているホテルでございます。
様々な目的でご利用いただけますので、ぜひ用途にあわせてご利用くださいませ。

ベッドサイドのボタンが押しづらく、お手数をお掛けし申し訳ございません。
また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の西口玄関を出てすぐ向かい側に、ローソンさんがございます。
24時間営業しておりますので、ご滞在に際してご必要なものをいつでもお買い求めいただけるかと存じます。
またホテル周辺にはスーパーや飲食店も多くございますので、ご宿泊と併せてぜひご利用くださいませ。

お客様の次回のお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

『清潔感がある』とご評価いただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

ホテルという非日常空間で、ほっとひと息ついてお過ごしいただける空間をご提供出来るよう、今後も精進して参ります。

また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご来館いただいた際に他のお客様が西口ロビーを占領しご通行の妨げとなってしまいましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
レストランスタッフとも連携をはかり、館内をスムーズに歩いていただけるようお客様へのお声がけを実施して参ります。

また洗面台に髪の毛が落ちておりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ伝達し、清掃の徹底と最終チェックの強化をはかって参ります。

フロントの対応をお褒めいただきありがとうございます。
「良いホテル」と仰っていただけるよう、より精進して参ります。

また厚木にお越しの際は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただけましたら幸甚でございます。
次回のご宿泊も、心からお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館に３泊ご宿泊いただいたにも関わらず、清掃不要時の特典お渡し漏れがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
引継ぎの徹底と、チェックアウト時のお客様へのお声がけを徹底して参ります。

また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊いただければ幸いでございます。
次回のお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木を再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

10年以上ぶりに当館にご宿泊いただき、嬉しい限りでございます。
またレンブラントホテル厚木をお選びいただきありがとうございます。

清掃面をお褒めいただき御礼申し上げます。
洗面台のカビに関しまして、専用の特殊清掃も実施しておりますが、取り切ることが難しいのが現状でございます。
更に良い清掃方法がないか、今後も尽力して参ります。

当館は最寄りの小田急線『本厚木』駅から徒歩５分程離れておりますので、駅前の喧騒なくお過ごしいただけるかと存じます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も安心致しました。

また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は地下に駐車場を50台ほどご用意しておりますほか、提携の駐車場も2箇所ご用意しております。
最寄りの『あつぎインター』からも約15分程と近い場所にございますので、お車でご移動されるお客様にはご宿泊しやすいかと存じます。

次回厚木にお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

接客面を丁寧とお褒めいただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
チェックイン、チェックアウトのひと時ではございますが、お客様をあたたかくお迎えできるよう努めて参ります。
また、朝食もお褒めいただきありがとうございます。
和食・洋食のメニューをご用意しておりますので、ぜひホテルモーニングをご満喫くださいませ。

ご滞在に際しまして、レディースアメニティへの貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。
より良いアメニティにてご提供できるよう、次回のアメニティ導入の際は検討致します。

また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
またのご来館も心よりお待ち致しております。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「厚木ならここ」と、常宿としてお越しいただいており、大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

いつご来館いただいてもお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、よりいっそう精進して参ります。

また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。
次回のお帰りも、心よりお待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。


ご滞在に際しましてお部屋の換気状況が悪くご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しましても貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
レストランスタッフへ伝達し、大きいお皿の設置、及び返却場所の分かりやすい表示を今一度検討し改善してまいります。

またお近くへお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
『お部屋もお食事も満足』と仰っていただけて大変嬉しい限りでございます。
ご滞在に際しまして、水回り・ウォシュレットへのご指摘を頂きましたこと、お詫び申し上げます。
当館は築年数が経過しており、ホテル建物及び客室の老朽化は否めないのが現状でございます。
できる限りメンテナンスを実施し、快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
またのお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課　陣野

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

トルファンのスタッフをお褒めいただき嬉しい限りでございます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
本格的な中華のお味をご満喫いただければ幸いでございます。

「お部屋にミネラルウォーターが欲しい」とのご意見を賜りありがとうございます。
導入に向けて検討して参ります。

また厚木にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木と、中華レストラン『トルファン』をご利用くださいませ。
ご来館お待ち致しております。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

急いでお帰りになるチェックアウト時に長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他のスタッフは客室対応に出向いていたためすぐにフロントに戻ることが出来ず、結果お客様をお待たせしてしまう事となってしまいました。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

電話対応中ですので、話しかけていただいてもお返事することが出来ないことがございます。
順番に対応致しますので、何卒ご容赦いただきお待ちいただければ幸いでございます。

サービス改善できるよう努めて参ります。
宿泊課一同

この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、客室及び朝食に関しましてご満足いただける内容をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたように、当館は築年数が経過しており古さが否めませんが、清掃スタッフが日々お部屋を整えお客様をお待ちしております。

朝食に関しましては、「味はどれも美味しかったた」とご評価いただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
宿泊の際の心に残るお食事となりましたら幸いでございます。

当館のレストランはお食事だけで利用するお客様も多くいらっしゃり、既に朝食会場をご存知の方も多くいるためチェックインスタッフがそのようにお尋ねしてしまったのかと存じます。
初めてご宿泊なさるお客様へのお心配りが不足しておりましたこと、陳謝致します。
繁忙日でも丁寧なご案内ができるよう、今後徹底して参ります。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課　平賀

この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

中津川をご利用頂いた際に、システムトラブルがありお客様へご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

現在、内線電話は各お部屋にはご用意しておらず、エレベーターホールからフロントにお掛けいただくようになっております。
この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

中津川をご利用頂いた際に、システムトラブルがありご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

現在、内線電話は各お部屋にはご用意しておらず、エレベーターホールからフロントにお掛けいただくようになっております。
お手数をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。


数年前までは新聞の無料サービスのご用意もしておりましたが、昨今の物価上昇、また新聞がご不要というお客様も多くいらっしゃるため、現在ご用意はしておりません。
新聞を愛読していらっしゃるお客様へは心苦しいばかりではございますが、ご理解・容赦くださいますと幸いでございます。

勝手ではございますが、今後ともお客様に「またレンブラントホテル厚木に泊まりたい」と仰っていただけるホテルを目指して参りますので、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊課　平賀

いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、不手際が多くご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご連泊中のお掃除に関しましては、ゴミ箱に入っている物以外はお客様の私物、お召し上がり中の物と判断させていただいております。
ゴミ箱に入らり切らないサイズの物をお捨てになりたい場合は、フロントスタッフにひと言お声掛けいただければ幸いでございます。

ルームウェアとスリッパに関しましては、清掃スタッフの設置忘れでございました。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
責任者が席を外しており、ご挨拶が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

いつもレストランをご利用いただき、お食事面をお褒めいただきありがとうございます。
和食『中津川』中華『トルファン』それぞれ四季折々の魅力がございますので、ご堪能いただければ幸いでございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後とも精進して参ります。
宿泊課　平賀