食事2
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投稿者さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 21:36:49
-
期待したほど、食事、コストパフォーマンスはよくありませんでした。お風呂は外が見えないし、小さかったです。食事がもっと美味しいと満足できたかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 2018年05月14日 12:29:12
-
ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。お料理の件ではご満足いただけず、申し訳ありませんでした。当館では手作りを基本とし、糠漬けなども、自前で作成しております。又、基本の会席料理は各コースとも、春夏秋冬で変更をいたします。ちなみに夏のお料理は６月からご提供となりますが、今回頂いたご意見を糧に、お客様に喜んで頂けるお料理の追求をして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10％】牛しゃぶしゃぶ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【清流眺望の和室（２階又は３階）】
食事2
とらねこ4828さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- とらねこ4828さん [40代/女性] 2017年12月03日 11:32:53
-
主人と日常の慰労の為、紅葉を見に行く目的でお世話になりました。
■プラン名と実際の食事の内容に違いがありました。『松茸土瓶蒸し・牛ステーキ・鮑・秋刀魚・栗釜飯』牛ステーキ、鮑の大きさは一口大でした。
■部屋のトイレの匂いが臭かったです。（染み込んだ尿の臭い＆強い芳香剤の混合臭）
■「青梅石神温泉」温泉を楽しみにしていましたが、温泉は別の場所から運んでいて循環しているのだそう。効能などが全く感じられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 2017年12月20日 19:40:05
-
ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。おくつろぎのひと時をご提供できず申し訳ございません。今回頂いたご感想は早速調理部を含め関係各所に卸し、今後のサービス向上の貴重な材料とさせていただきます。さて、温泉はこの地域では岩盤が固く、採取ができないため、源泉を運んでおります。今はダムの下に沈んだ、小河内村の（鶴の湯温泉）を使用しております。ほんのり硫黄の香りもする、効能豊かな温泉なのですが・・・。これからもスタッフ一同精進し、楽しいひと時をご提供できる旅館を目指してまいります。今回はご期待に副えず申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】秋のスペシャルグルメプラン☆『松茸土瓶蒸し・牛ステーキ・鮑・秋刀魚・栗釜飯』
- ご利用のお部屋
- 【清流眺望の和室（２階又は３階）】
食事2
投稿者さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 22:19:59
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広めの部屋に変更してもらえてありがたかったです。
ただ夕飯がイマイチでした。料理が出てくるタイミングはこちらのペースを考慮してないですし、既に冷めた状態で出てきて、がっかりでした。
スタッフの対応は良かったです。
お盆休みだったので宿泊費が高いのは仕方なかったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 2017年10月08日 18:38:42
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を参考に
再度、スタッフの接客等の向上を目指していく所存でございます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お盆ウィーク特別宿泊プラン【清流コース】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳又は８畳（１階）】
食事2
投稿者さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 20:37:54
-
2歳児がいるので幼児食を追加しましたが、夏休みシーズンで大人料金の35％プラスされたにも関わらず、出てきた夕食は生野菜サラダに、大人でも食べられないボリュームでのフライの盛り合わせとハンバーグ。結局子供はポテトフライと冷たい濃い味のうどんに少し手を付けただけでした・・・何も食べられず・・・朝食の和定食も食べれたのはウインナーとおかゆとフルーツくらいでした。こちらのキッズメニューは、幼児さんでも食べられないと思います。子供メニューは難しいかもしれませんが、あれだけの価格をとるならば、もう少し子供の事を考えて作って頂きたいです。オムライスとか、グラタンとか、おにぎり定食とか・・。大人の食事は普通。接客やお部屋はまぁ良かったですが、子供食事が残念でなりません。。改善を希望します。ただ、期間限定で子供に花火のサービスがあったのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 2017年10月02日 20:48:42
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後もお客様にゆったりお過ごしいただける宿を目指して、精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- お盆ウィーク特別宿泊プラン【清流コース】
- ご利用のお部屋
- 【緑と清流眺望の洋室（バリアフリー対応）】
食事2
投稿者さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月26日 11:19:27
-
全体にチープな印象。朝食の魚は缶詰のようないわしの煮魚でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 2015年10月26日 18:25:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望にそわない内容であったとの事。
誠に申し訳ありませんでした。
お客様の持たれた建物の印象は
当館の歴史とも関係があるものでございまして、
今後改善していく方向でございます。
朝食に関しましてはサンマの蒲焼でしたが、
ご意見を参考にさせていただき改善に努めてまいります。
またの機会がございまいましたら、
ぜひ越し下さいませスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 御岳オーベルジュ 【やまなみ】【スタンダード】コース
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳又は８畳（１階）】
食事1
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投稿者さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 17:01:36
-
こういうところに書くのは嫌で ホテルに正式に抗議したのに 無視され続けてるので こちらにやむなく書かせていただきます
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
宿泊の感想をネットに書くのはあまり良い話ではない場合は失礼にあたるので メールにて失礼させていただきます。
清流コースの「一品一品がメイン」「量より質」などとうたいながら 酷い食事で怒りが込み上げました。
ごぼうの揚げたモノはシナシナ・・
マグロは色が黒くなってる
茶碗蒸しは味がしない
サーロインはカチカチ
イワナは冷えててパサパサ・・
正直「詐欺」です
酷すぎます
味の好みは千差万別でも
質をうたうなら こんな冷えた料理にお金払うのは
詐欺です
恥じてください
今回で３回目くらい利用させていただきましたが
二度と行きません
９０歳の義母との人生最後の移動可能な距離でいける
旅行と思い訪れましたが
最悪です
恥じて 反省してください
嘘で商売してる事は「罪」です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【厳選食材コース】質へのこだわり…『清流プラン』
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（和洋室、 広めのバス、ウォシュレット完備）【喫煙可】】
食事1
投稿者さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 05:51:23
-
料理がかなり美味しくない。すき焼き、ものすごく塩辛くて、食べられたものではなかった。食堂の音楽がチープなので雰囲気に問題がある。お酒も澤乃井ばかりだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 2018年05月16日 18:10:50
-
このたびは【清流の宿 おくたま路】にお越し頂き、誠にありがとうございます。このたびのご宿泊に関しては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。お料理に関しては手作りをできるだけ取り入れることを中心に、心を込めてお作りしているつもりですが・・・。このご意見は早速調理部におろし、検討材料とさせていただきます。貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割、7日前より販売！】出てたらラッキーすき焼き食べ放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【清流眺望の和室（２階又は３階）】
食事1
投稿者さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月23日 13:40:14
-
11月22日に宿泊しました。
立地はわかりやすく、駐車場は紅葉していてなかなかいい感じでした。
ただ、受付で夕食の場所の案内がなかったり、夕食に行くと時間が伝わっていなかったり、ご飯のお茶碗がうちだけ置いていなかったり、夕食も忘れられてなかなか出てこなかったり、接客がまだ行き届いていない感じを受けました。
また、リニューアルということで少し期待していましたが、お風呂や娯楽室はそれほど清潔感のある雰囲気ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 2014年11月23日 20:44:29
-
この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
また、様々な不手際があったこと
深くお詫び申し上げます。
サービスに関しましては、今後もより良いサービスのために従業員一同「おもてなしの心」と「サービス技術」の向上、改善を目標に努力をしてゆく所存でございます。
ぜひまた、皆様で遊びにいらっしゃってくださいませ。精一杯のおもてなしをさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％】【楽天限定】和会席「紅葉」（スタンダード）プラン
- ご利用のお部屋
- 【清流眺望の和室】
kouryu清兵衛さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- kouryu清兵衛さん [60代/男性] 2024年03月31日 12:38:27
-
今回は初めての利用でした。駅から歩き始めて程よい距離の静かな場所に出現したのが御施設でした。フロントで丁寧な説明を聞いてから、階を上がり部屋に入ると広さは充分で窓からは川の流れが見えて満足度が高かったです。サービスのフリードリンクやお菓子もいただきました。
次回は食事付きで利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 2024年04月09日 16:06:42
-
数ある温泉宿の中、おくたま路を選んで頂きましてありがとうございます。楽しんで頂けたようで私共も嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。次回はお食事付きでのご利用をご検討されているとの事、是非お食事を堪能し心身ともに満足して頂けるよう、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【多摩川ビュー】緑と清流眺望の和室（2・3階）＜トイレ付＞】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 06:41:50
-
お風呂はあまり良くないですが、スタッフが親切でした！
周辺も自然がいっぱいで楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 2023年07月11日 20:01:24
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お風呂は改善に向かっているところであります。スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。皆も喜んでいます。
おくたま路の周辺では、四季を感じる場所がたくさん点在しております。
違う季節でのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【多摩川ビュー】緑と清流眺望の和室（2・3階）＜トイレ付＞】
投稿者さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 21:17:20
-
景色が最高でした！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】出張・ビジネスにも♪大変お得なゆったり素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳又は8畳（１階）】
マリネ03033さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- マリネ03033さん [60代/男性] 2021年10月11日 18:27:42
-
写真にあったのとずいぶん違い、とても狭いお風呂でした。お湯も熱く、値段の割に全く評価できません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】出張・ビジネスにも♪大変お得なゆったり素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳又は8畳（１階）】
投稿者さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 16:37:03
-
11月22日-23日の、ずっと雨の日に宿泊させていただきました。
まさかの雨天だったので、温泉を楽しみに行きました笑
電車の遅延等も影響して、予定より遅く到着してしまったのですが、お電話対応も良くしていただけました。
着替えの浴衣を選べたのが、嬉しかったです。
お部屋は広く、お手洗いが引き戸で和っぽいのが珍しく、気に入りました。
通常、ホテルにそこまで大きなポットがあることがなかったのですが、こちらにはとても大きなポットがあり、食事ナシプランの私たちには、嬉しかったです。
最初ポットだと思ったものが、冷水が入っていて、これは後から気付きました。
夏や気温差がある時には、嬉しいですね。
冷蔵庫は普通の広さですが、人によっては小さく感じるかもしれません。
クローゼットは広かったと思います。
ハンガーが多かったので、寒いだろうと思って着込んで行き、雨に濡れた上着をかけるのに、とても役立ちました。
浴場は小さいと聞いていましたが、夜遅くで人がいなかったせいか、私はそこまで狭いとは思いませんでした。
サウナは、確かに仲良しグループなら4-5人は入るかもですが、よその人が入っていたら、ちょっと入りにくいかもしれません。
私は1人だったので、二度ゆっくりは入れて、ラッキーでした。
お湯の温度も丁度良く、大変気持ち良くすっきりとしました。
朝も雨模様だったので、景色はややイマイチに感じましたが、それでも清流と紅葉が観られました。
今度うかがう時は、晴天であることを願います。
これは旅館側には関係ないことかもですが、隣の部屋の方が、深夜3時なのに、明らかに日本人の男性と女性だと分かるくらいの大きな会話と笑い声が、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 出張・ビジネスにも♪大変お得なゆったり素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【清流眺望の和室（２階又は３階）】
投稿者さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 11:55:53
-
洋室だったのですが、室内のトイレ風呂が、古くて、臭くて使えなかった。
温泉の窓付近に、大きな蜘蛛がいて怖かった。大自然の中にある建物なので、仕方ないと思いますが。。。温泉は期待ハズレでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 出張・ビジネスにも♪大変お得なゆったり素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【緑と清流眺望の洋室（半バリアフリー対応）】
食事2
投稿者さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
口コミが良く1番広い部屋にしたが価格に見合わない。ドアロックが壊れたままや、トイレ換気扇がうるさい、アメニティが少なすぎる景観は雑林など…
とにかくレストランの冷房が夕朝食とも寒すぎる。そのせいかせっかくの川沿いの景色が結露で見えない。
黙って器を下げる、片付ける食器の音がうるさい。
大浴場はもっと期待外れ。
経費削減が至る所で感じられる。フロント、レストランともに従業員の対応が悪すぎて呆れた。
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