このたびは（清流の宿　おくたま路）にお越しいただきまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。楽しいひと時をお過ごしいただけたようで、ほっといたしました。秋の行楽シーズンでのお越しを頂きました。同じく秋は（味覚の秋）とも申します。食べ物がおいしい季節。魅力ある食材が多くて、調理人も張り切る季節です。是非お時間がございましたら、再訪をお待ちしております。今後も精進し、お客様に喜んで頂けるお料理をご提供してまいります。

ご投稿を頂戴し、心よりお礼申し上げます。多摩川の水遊び・・・、お楽しみ頂けたようで良かったです。でも寒くなかったでしょうか？子供は風の子といいますから、きっと大丈夫でしょうね。私共スタッフにとりましては、お子様の笑顔は何よりの報酬です。是非また皆様でお越しくださいませ。ラフティングなども楽しいですよ！春のおくたま路で体験してみてください。

このたびは（清流の宿　おくたま路）にご逗留いただき、誠にありがとうございました。大勢でのお越しでしたね！　お子様の想い出づくりのお手伝いが出来、私共もうれしゅうございます。機会がございましたら是非またお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

当館ではお客様がご利用されるお部屋に
事前にエアコンを設定させていたいておりますが、設定が合わず大変申し訳ございませんでした。

館内は暖房設備のない場所には
ヒーターなどを設置しておりますが、
より温かい環境を整えられるよう
検討していく所存でございます。

また散歩道については随時ご案内しておりますが、暗くなる時間帯以外はご利用できる状況でございます。
ご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
この機会に案内等を見直してまいります。

またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事をお褒めいただきありがとうございます。
お風呂の環境はわたくしどもの中でも課題のひとつでございまして、浴室の照明はじめ、各所を少しづつではありますが、改善を進めております。

またのご機会にぜひ、おくたま路をご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご希望にそわない内容であったとの事。
誠に申し訳ありませんでした。

お客様の持たれた建物の印象は
当館の歴史とも関係があるものでございまして、
今後改善していく方向でございます。

朝食に関しましてはサンマの蒲焼でしたが、
ご意見を参考にさせていただき改善に努めてまいります。

またの機会がございまいましたら、
ぜひ越し下さいませスタッフ一同お待ちしております。

先日はお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
また、ぜひ皆様で遊びにいらっしゃってくださいませ。お待ちしております。

先日はお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただいたにも関わらず、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、チェックイン時のご説明に関しましても不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

通常チェックインの際は館内のご説明、お食事の場所と時間、入浴場所、入浴時間などのご説明をさせていただくことになっております。

今回はお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、お泊りの皆様がより快適にすごすことができますよう努力を続けてまいる所存でございます。

これからまた、季節が変わり周辺の景色もまた緑豊かになってまいります。ぜひまたご家族でおこしくださいませ。

従業員一同お待ち申し上げております。

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

また、様々な不手際があったこと
深くお詫び申し上げます。

サービスに関しましては、今後もより良いサービスのために従業員一同「おもてなしの心」と「サービス技術」の向上、改善を目標に努力をしてゆく所存でございます。

ぜひまた、皆様で遊びにいらっしゃってくださいませ。精一杯のおもてなしをさせていただきます。

ご利用ありがとうございました。

この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
「おくたま路」では料理長をはじめ全料理人が心を込めて、お料理を提供しております。

お料理の内容に関しましても、日々変化をしをしており、量・内容ともによりお客様にご満足いただけるよう改善していきたいと思っております。

お部屋のお手拭タオルの導入につきましては、前向きに検討させていただきます。

また、ぜひお友達とご一緒にお越しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館への最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同よろこんでおります。
皆さまに、もっと快適にお過ごしいただけるよう
以後、精進してまいります。