奥多摩が好きで何回か宿泊していますが、今回初めてこちらの施設を利用させて頂きました。友人が苦手な食材を予め代替でお願いしていたところ、対応して頂き、和会席を美味しく頂きました。
「夕食 【やまなみ】
多摩川の清流と緑がきれいに見えるレストラン「清流」にて、
地元食材を使用した創作日本料理の数々をお楽しみください」と案内に掲載されていましたが、夕方６時にレストランに伺った時、ロールスクリーンが全て閉じられ、緑と清流が、見えなかったのが、残念でした。灯りに虫が集まって来るとか。
おもてなし、静けさ、お料理等は、満足しましたが、二人共飲めないので、飲み放題は、オプションでもいいのにと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

2023年８月に宿泊いたしました。従業員の皆さんは感じの良い方たちばかりでした。食事はとても美味しく部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。家族で来ているので部屋の鍵は２つ欲しかったです。東京都内の評判の良い宿泊施設なのでテレビはBS放送も観られるようにして欲しかったです。持ち帰られるフェイスタオルはざらざらしていて使用感は良くなかったので再検討して欲しいと感じました。それでもまた来たいと思うくらい仲居さんたちの対応が良かったです。温泉の質は普通だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

施設、サービスともに全体的に満足度は高く、家族で楽しく過ごすことができました。また機会があれば、利用したいと思っています。特に食事メニュー「青梅・奥多摩ごぜん」は、地元の良質な食材を多く使い、工夫されたメニューで、おいしくいただいました。ホールスタッフが料理の説明をきちんとされていたのも好感が持てました。宿泊した部屋は広く、設備も整っており、気持ちよく滞在できました。気になった点としては、食事処（レストラン）のＢＧＭが単調で、繰り返されており、夜・晩と同じものでしたので、改善した方が良いと思います。せっかく良いサービスをしているので、もったいないです。また、温泉が露天風呂が無いことと、これは好みでもありますが、湯舟の温度が少しぬるく感じました（早朝38℃程度）。
今回は残念ながら雨でしたので、今度は晴れた日に宿泊し、周囲を散策したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族旅行でお世話になりました。
お部屋は広くて見晴らし良く
連休最終日だったせいかそこまで混んでおらず、温泉はほぼ貸し切りで温度も最適、料理もお肉お魚とお腹一杯になりました。家族皆喜んでおりました。奥多摩旅行の際はオススメのお宿です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

自宅から車で1時間の近距離でもあり、ネットでずっと気になっていたお宿。
澤乃井や、御岳は、日帰りで出掛けていましたが、石神温泉清流の宿は通り過ぎていて、気づきませんでした。
お天気も良かったため、急遽当日予約して、夫と2人で伺わせていただきました。
特別室の和洋室は、とても広く、快適な空間でした。
お夕飯、朝食は、ひとつひとつ丁寧に創られていて、大変満足でした。
お宿の散歩コースも最高に癒されました。
ただひとつ、大浴場(温泉)の湯桶が清掃させれいなかったのか、湯垢？が付着しており残念でした。改善していただけたらと思います。
また美味しいお食事、多摩川の清流、スタッフさんたちの笑顔に癒されに伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

朝夕共に、お食事がとても良かったです。
お正月でしたからお節はもちろん、その他の料理のバランスもよく三世代で利用で、どの年代でも満足出来きました。
お風呂がもう少し広ければ言うことなしでした。
何度か入ったので、バスキャップがあると便利だと思いました。
フロント、レストランそれぞれに心のこもった温かい接客態度で好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋広くて綺麗でした。　お風呂も気持ちよかったし、食事は大変おいしくいただけてとてもよかったです。　フロントの方も、食事処のスタッフの方も大変気持ちよく接していただき、感謝です。　建物は少し古い建て方とも感じましたが、基本的なメンテはとてもよくされているように思います。　全体としてはとても良い印象だったのですが、１点大変残念なところがあって、設備・アメニティは１点。（ちょっと辛いかな）　それは、館内ところどころにおいてある手指消毒用のアルコール。　このご時世アルコールを置いてくださるのはとてもありがたかったのですが、そのアルコールのボトルが汚れていました。　茶色い垢のようなものが、ポンプお押し出しの周りについていて、まったく清潔感がない。　これではアルコールで消毒できるのか、その汚れが手に飛びそうで、印象がとても悪くなりました。　他のところがとてもよかっただけに、残念。　アルコールの補充時に気を付けていただければ気づく事だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

全体的にサービスが行き届いていてよい宿でした。残念なのはプラン名にある厳選や質へのこだわりがあまり感じられなかった点です。他がよかったので、料理に関してはたまたまかもしれないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋はとても静かで、聞こえてくるのは清流の音のみ。
とても癒されました。
スタッフの皆さんの対応が丁寧で気持ち良かったです。
こちらの宿を選んで大正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

静かにゆっくり過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

11月22日-23日の、ずっと雨の日に宿泊させていただきました。
まさかの雨天だったので、温泉を楽しみに行きました笑

電車の遅延等も影響して、予定より遅く到着してしまったのですが、お電話対応も良くしていただけました。
着替えの浴衣を選べたのが、嬉しかったです。

お部屋は広く、お手洗いが引き戸で和っぽいのが珍しく、気に入りました。
通常、ホテルにそこまで大きなポットがあることがなかったのですが、こちらにはとても大きなポットがあり、食事ナシプランの私たちには、嬉しかったです。
最初ポットだと思ったものが、冷水が入っていて、これは後から気付きました。
夏や気温差がある時には、嬉しいですね。
冷蔵庫は普通の広さですが、人によっては小さく感じるかもしれません。

クローゼットは広かったと思います。
ハンガーが多かったので、寒いだろうと思って着込んで行き、雨に濡れた上着をかけるのに、とても役立ちました。

浴場は小さいと聞いていましたが、夜遅くで人がいなかったせいか、私はそこまで狭いとは思いませんでした。
サウナは、確かに仲良しグループなら4-5人は入るかもですが、よその人が入っていたら、ちょっと入りにくいかもしれません。
私は1人だったので、二度ゆっくりは入れて、ラッキーでした。

お湯の温度も丁度良く、大変気持ち良くすっきりとしました。

朝も雨模様だったので、景色はややイマイチに感じましたが、それでも清流と紅葉が観られました。
今度うかがう時は、晴天であることを願います。

これは旅館側には関係ないことかもですが、隣の部屋の方が、深夜3時なのに、明らかに日本人の男性と女性だと分かるくらいの大きな会話と笑い声が、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

駅からも近く送迎もあり部屋きれいでした。
お風呂熱めでこどもははいれませんでしたが、きれいでした。

子どもに花火や卓球・ストーンやウッドペイントがあり楽しめました。
食事もボリュームがあり、特に朝食（和食）の充実度にはびっくりしました。
おいしかったです。
朝食後ロビー近くにコーヒーや紅茶・オレンジジュースのセルフを設置してくれていて
ゆったりとソファーで新聞を読んですごしました。
スタッフのかたも親切でまた来たいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月