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ASA VILLAGEのクチコミ・お客さまの声
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現地で支払いの際に、小学生料金を「夏休み+1,620円」で請求され、現地で支払った。(支払金額=15120+1620)(確認メールに以下のような記載があると言われたので…)-----------合計料金 15120 円(消費税込) ※現地でのカードのご利用はできません。※小学生のお子様のご宿泊料金について休日前+540円、GW・夏休み+1,620円、年末年始・お盆は+3,240円となりますのでご了承くださいませ。料金につきましては、ご予約確認時にお伝えさせていただきます。-----------帰宅してメールを確認したところ、「予約確認時のメール」は、上記の表記はなく、「予約確認時のメール」から、「個人ページ」をクリックしHPを開くと、上記の文章があったのみ。しかも、上記にあるように『料金につきましては、ご予約確認時にお伝えさせていただきます。』とあるような、確認はメールにも電話の際も一切なかった。にも関わらず、夏休み+1,620円を請求されるのは、おかしいと思う。速やかに返金して頂きたい。
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ASA VILLAGE(和歌山県)
2.0
投稿日:2014-08-21 21:09:52
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はるるん0234さんの ASA VILLAGE のクチコミ
現地で支払いの際に、小学生料金を「夏休み+1,620円」で請求され、現地で支払った。
(支払金額=15120+1620)
(確認メールに以下のような記載があると言われたので…)
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合計料金 15120 円(消費税込)
※現地でのカードのご利用はできません。
※小学生のお子様のご宿泊料金について
休日前+540円、GW・夏休み+1,620円、年末年始・お盆は+3,240円となりますのでご了承くださいませ。
料金につきましては、ご予約確認時にお伝えさせていただきます。
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帰宅してメールを確認したところ、「予約確認時のメール」は、上記の表記はなく、「予約確認時のメール」から、「個人ページ」をクリックしHPを開くと、上記の文章があったのみ。
しかも、上記にあるように『料金につきましては、ご予約確認時にお伝えさせていただきます。
』とあるような、確認はメールにも電話の際も一切なかった。
にも関わらず、夏休み+1,620円を請求されるのは、おかしいと思う。
速やかに返金して頂きたい。
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