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ＡＳＡ ＶＩＬＬＡＧＥのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族３人でお世話になりました。12畳は3人では広すぎました。おかげで広々使えて満足です。部屋にトイレがあればベストでした。冷蔵庫も洗面所もあり、眺望は×でしたが、特に不満はなかったです。小さい子供連れには最高だと思います。食事は小さい子供向けメニューが多かった。我が家は小さい子供がいないので、大人が喜ぶメニューを増やしてほしかった。海鮮料理がほとんどなかったので、海の幸が食べたかった。ソフトドリンクバーはよかったです。お風呂で、泉質が滑りやすく入口の板の間で滑ってしまった。低学年の子供が転んでしまったので、これは改善した方がいいと思います。それ以外、お風呂は満足です。保冷の氷をサービスしてくれるはよかった。
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ホテル フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やお風呂にご満足いただき、嬉しく存じます。お客様にご宿泊いただいた和室12畳のお部屋は、定員5名様の広々としたお部屋で、お子様連れのお客様に好評です。お風呂に関しましては、板の間で滑ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。滑りやすく危ないとのことをお聞きして、すぐに滑らないマットに交換いたしました。ご指摘いただき、ありがとうございます。お食事に関しましては、夕食・朝食ともにバイキング料理で、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご意見を参考に、料理内容を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。ソフトドリンクや保冷氷のようなサービスの充実に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ＡＳＡ ＶＩＬＬＡＧＥ のクチコミ
家族３人でお世話になりました。12畳は3人では広すぎました。おかげで広々使えて満足です。部屋にトイレがあればベストでした。冷蔵庫も洗面所もあり、眺望は×でしたが、特に不満はなかったです。
小さい子供連れには最高だと思います。
食事は小さい子供向けメニューが多かった。我が家は小さい子供がいないので、大人が喜ぶメニューを増やしてほしかった。海鮮料理がほとんどなかったので、海の幸が食べたかった。
ソフトドリンクバーはよかったです。
お風呂で、泉質が滑りやすく入口の板の間で滑ってしまった。低学年の子供が転んでしまったので、これは改善した方がいいと思います。それ以外、お風呂は満足です。
保冷の氷をサービスしてくれるはよかった。
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ホテル フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂にご満足いただき、嬉しく存じます。お客様にご宿泊いただいた和室12畳のお部屋は、定員5名様の広々としたお部屋で、お子様連れのお客様に好評です。
お風呂に関しましては、板の間で滑ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
滑りやすく危ないとのことをお聞きして、すぐに滑らないマットに交換いたしました。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
お食事に関しましては、夕食・朝食ともにバイキング料理で、ご期待に添えず、
申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご意見を参考に、料理内容を
検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
ソフトドリンクや保冷氷のようなサービスの充実に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。