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ASA VILLAGEのクチコミ・お客さまの声
風呂4
プランの所に(喫煙ルーム)とあり喫煙可の部屋と思って予約しましたが実際は禁煙部屋でした。表記に問題あると思います。
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ホテル フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、お客様にご不便をお掛けしお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただきまして、ご宿泊いただいたお部屋を再度、確認をいたしましたが、喫煙ルームでございました。何故、お客様が禁煙ルームだとお思われたのか、原因は灰皿が見当たらなかったのではないかと拝察しております。現状、灰皿は目につきにくいテーブル下に置いておりました。今後はテーブルの上に置くように改善致します。もし、違う理由で表記に問題がありましたら、お教えいただければ、幸いです。また、口コミでご指摘、お礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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別府駅前 ホテルシーウェーブ別府(大分県)
5.0
投稿日:2022-10-25 20:51:34
妙見温泉 きらく温泉(鹿児島県)
4.0
投稿日:2021-10-25 03:33:50
民宿 さざんか(沖縄県)
投稿日:2021-08-03 12:48:14
投稿日:2021-08-03 12:47:18
投稿日:2021-08-03 12:46:11
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風呂4
ひで9681さんの ASA VILLAGE のクチコミ
プランの所に(喫煙ルーム)とあり喫煙可の部屋と思って予約しましたが実際は禁煙部屋でした。表記に問題あると思います。
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ホテル フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただきまして、ご宿泊いただいたお部屋を再度、確認をいたしましたが、喫煙ルームでございました。
何故、お客様が禁煙ルームだとお思われたのか、原因は灰皿が見当たらなかったのではないかと拝察しております。現状、灰皿は目につきにくいテーブル下に置いておりました。今後はテーブルの上に置くように改善致します。
もし、違う理由で表記に問題がありましたら、お教えいただければ、幸いです。
また、口コミでご指摘、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。